從業(yè)務(wù)骨干到管理者精英

  培訓(xùn)講師：李鵬

講師背景：
李鵬有效管理踐行及傳播者l東北大學(xué)兼職教授、MBA班特聘講師l吉林省生命與安全教育學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)特聘專家l世界咖啡/結(jié)構(gòu)性思維/案例教學(xué)/認(rèn)證講師l績效改進(jìn)、OKR、OD、FDT團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙等認(rèn)證l東北大學(xué)遼寧省“好講師”大賽特約評委l遼寧 詳細(xì)>>

李鵬
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從業(yè)務(wù)骨干到管理者精英詳細(xì)內(nèi)容

從業(yè)務(wù)骨干到管理者精英

從業(yè)務(wù)骨干到管理者精英
【課程背景】
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，憑借高效執(zhí)行獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，成功從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)變成團(tuán)隊(duì)的管理者時(shí)，迷失和困惑也隨之而來。新任管理者需要調(diào)整角色認(rèn)知，從具體細(xì)節(jié)中跳出來，站在部門高度團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)關(guān)系、達(dá)成業(yè)績！作為團(tuán)隊(duì)的管理者，刻意強(qiáng)調(diào)個(gè)人的貢獻(xiàn)已不足夠，還需要重建自信，用信念與行動(dòng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、與公司的共贏。
新任管理者最容易忽略幾個(gè)重要的問題。
事必躬親。自己太優(yōu)秀，把事情交出去總是不放心；
不授權(quán)。陶醉在權(quán)力之中，不會(huì)或者不愿意必要的授權(quán)；
個(gè)人主義。缺乏團(tuán)隊(duì)精神，總是站在自己角度考慮問題。
機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人！不論你已經(jīng)站在相應(yīng)的管理位置，或者即將面臨轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，都該問自己一個(gè)問題：真的準(zhǔn)備好了嗎？
【授課方式】情景模擬、案例解析、活動(dòng)啟迪
【課程目標(biāo)】
明確技術(shù)業(yè)務(wù)骨干與管理者直接的特征與差距
給出從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理的方法和步驟措施
學(xué)會(huì)有效授權(quán)，是成就一名優(yōu)秀管理者的基礎(chǔ)
【培訓(xùn)對象】營銷客服市場業(yè)務(wù)管理者、基層管理者及儲(chǔ)備干部
【培訓(xùn)時(shí)長】 2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
序言：學(xué)習(xí).效率
課堂培訓(xùn)如學(xué)校，市場實(shí)訓(xùn)如戰(zhàn)場；
提升的最好方式：培訓(xùn)課堂走向真實(shí)市場
提升的三種形式：學(xué)習(xí)，實(shí)踐，實(shí)訓(xùn)；
第一節(jié)：管理者是企業(yè)的真正關(guān)鍵
企業(yè)管理現(xiàn)狀及困惑
管理問題的根源
第二節(jié)：業(yè)務(wù)骨干與優(yōu)秀管理者的差距
世界咖啡討論：1業(yè)務(wù)骨干角色及行為特征？
什么是優(yōu)秀管理者表現(xiàn)？
業(yè)務(wù)骨干與優(yōu)秀管理者的差距
兩大意識
四大角色定位
優(yōu)秀管理者的兩講三做
第三節(jié)：跨越差距，從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者
轉(zhuǎn)換角色定位，管理入門
角色一：部門及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績責(zé)任承擔(dān)者
角色二：產(chǎn)品及服務(wù)的生產(chǎn)和維護(hù)專家
角色三：企業(yè)文化和制度培訓(xùn)監(jiān)督實(shí)踐者
明確崗位職責(zé)，認(rèn)清管理
公司崗位職責(zé)書及自我職責(zé)認(rèn)知：
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
負(fù)責(zé)日常部門人/財(cái)/物管理；
附錄：日常運(yùn)營的職責(zé)（前、中、后）
崗位職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)知與提升
以身作則，嚴(yán)于律己；b端正內(nèi)心，公平公正
附錄：優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)
規(guī)劃職業(yè)目標(biāo)，管理改進(jìn)
重新梳理自我認(rèn)知及行業(yè)認(rèn)知
個(gè)人描述
行業(yè)前景
重新規(guī)劃好自己的職業(yè)方向
基于目前崗位職責(zé)目標(biāo)的職業(yè)認(rèn)知與轉(zhuǎn)換
學(xué)會(huì)必要授權(quán)，高效管理
規(guī)劃你的授權(quán)
什么是授權(quán)
授權(quán)應(yīng)遵循原則
授權(quán)流程及步驟
授權(quán)的利弊
如何有效授權(quán)
有效做事
有效用人
有效授權(quán)流程
授權(quán)的三分法（分類、分急、分步）
用流程控制授權(quán)
世界咖啡：案例分析與演練
案例一：王經(jīng)理的錯(cuò)
案例二：劉經(jīng)理該怎么辦？
第四節(jié)：從優(yōu)秀管理者走向卓越
優(yōu)秀管理者提升理念
樹立觀念
明確定位
把握關(guān)鍵
提升能力
做好規(guī)劃
優(yōu)秀管理者提升方法
專業(yè)能力靠學(xué)習(xí)
綜合素質(zhì)靠培訓(xùn)
開闊眼界靠參觀
管理能力靠總結(jié)
結(jié)束：課程總結(jié)及課上學(xué)習(xí)感言
課后作業(yè)：
讓我感受最深刻的三條理念或方法是：
把理念或方法變成我的工作措施是：
通過采取這個(gè)措施，在一個(gè)月內(nèi)我要達(dá)到的結(jié)果是：

 

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組織行為學(xué)——構(gòu)筑管理者有效管理的底層邏輯——【課程背景】“我們來自五湖四海，為了同一個(gè)目標(biāo)走到一起來”。可是，人人生而不同，世界多元復(fù)雜，怎么才能讓走到一起來的不同的人，都能為了組織的共同的目標(biāo)努力呢？組織達(dá)成業(yè)績目標(biāo)的過程中，傳統(tǒng)管理越來越難以見效，而人際技能變得越來越重要了。組織行為學(xué)就是在個(gè)體、群體、組織三個(gè)層次，研究怎么能夠讓全員積極投入到組織共同

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《系統(tǒng)思維》——管理者處理復(fù)雜問題的利器——【課程背景】大變局時(shí)代，世界復(fù)雜又多變，充斥著各樣問題。在我們的工作生活學(xué)習(xí)中，都離不開問題分析、表達(dá)以及創(chuàng)新。對于企業(yè)各級管理者和職場人士，遇到的問題通常都不是彼此孤立、靜止的，而是相互影響、動(dòng)態(tài)變化，就不能只關(guān)注個(gè)別及眼前問題，而應(yīng)善于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性思考，掌控全局。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性思考是應(yīng)對復(fù)雜性挑戰(zhàn)，做出睿智決策，與系

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營銷執(zhí)行力【課程背景】業(yè)績有問題，不是銷售有問題，而是營銷執(zhí)行不利；公司經(jīng)營不好，不是團(tuán)隊(duì)問題，而是團(tuán)隊(duì)營銷執(zhí)行有問題；業(yè)績不落實(shí)落實(shí)，任務(wù)不到位，不是員工有問題，而是營銷執(zhí)行有問題；【授課方式】情景模擬、案例解析、活動(dòng)啟迪【培訓(xùn)對象】市場、銷售部門總監(jiān)，銷售、客戶經(jīng)理，分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理【培訓(xùn)時(shí)長】2天（6小時(shí)/天）【課程大綱】第一節(jié)：營銷是企業(yè)一切業(yè)務(wù)

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戰(zhàn)略落地與高效執(zhí)行力——解讀企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)一企業(yè)發(fā)展認(rèn)知、提升組織執(zhí)行力——【課程背景】人因夢想而奮斗，那么企業(yè)夢想是什么？人因目標(biāo)而安寧，那么公司目標(biāo)是什么？人因使命而偉大，那么團(tuán)隊(duì)使命是什么？回答企業(yè)的生死之理，分析企業(yè)偉大的天命邏輯！如何用遠(yuǎn)景與使命給人以希望？如何用核心價(jià)值觀來選擇真正的核心團(tuán)隊(duì)？如何科學(xué)的制訂年度的戰(zhàn)略目標(biāo)，告別相互討價(jià)還價(jià)的時(shí)代

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執(zhí)行管控與績效改進(jìn)——打通執(zhí)行與績效瓶頸，提升企業(yè)業(yè)績結(jié)果——【課程背景】為什么經(jīng)濟(jì)低迷，仍有企業(yè)欣欣向榮，而不是痛苦掙扎？在上千種管理工具中，哪些對企業(yè)真正有效？管理者年初動(dòng)員：必須減低成本，一定要加強(qiáng)銷售；年底總結(jié)卻：沒有控好成本，沒有做好銷售。團(tuán)隊(duì)一臉茫然。執(zhí)行管控和績效改進(jìn)具體應(yīng)該做些什么，才能避免美好的愿望，沉重的打擊？本課是管理者應(yīng)對復(fù)雜變化時(shí)代

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卓有成效管理者——變動(dòng)時(shí)代重讀經(jīng)典找尋破局之路——【課程背景】1966年現(xiàn)代管理之父德魯克出版了著名管理學(xué)著作《卓有成效管理者》，該書被譯成幾十種文字，被中國企業(yè)家乃至黨政高層爭相學(xué)習(xí)。本書闡述了如何從體力經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)，如何從執(zhí)行力到領(lǐng)導(dǎo)力。時(shí)至今日，中國企業(yè)也開始擺脫體力勞動(dòng)優(yōu)勢，走向高成本高效率時(shí)代，是回過頭來認(rèn)真研習(xí)大師經(jīng)典的最佳時(shí)機(jī)?！蹲坑谐尚У?/p>

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卓越領(lǐng)導(dǎo)兩大關(guān)鍵之領(lǐng)導(dǎo)技能——目標(biāo)、授權(quán)、協(xié)調(diào)、任務(wù)的工作方法——【課程背景】當(dāng)今世界處于一個(gè)百年未有之大變局時(shí)代，綠色及數(shù)字化是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的混合動(dòng)力，中國企業(yè)進(jìn)入”數(shù)字與綠色共舞，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)并進(jìn)”的高質(zhì)量發(fā)展新格局時(shí)期。傳統(tǒng)管理者習(xí)慣于計(jì)劃、組織、指揮、控制等相對穩(wěn)定環(huán)境下的管理實(shí)務(wù)，而如何應(yīng)對守正創(chuàng)新、問題導(dǎo)向的新發(fā)展課題，卻普遍表現(xiàn)出迷茫和困惑。如

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企業(yè)戰(zhàn)略共識與績效執(zhí)行舉措——解碼企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、提升組織績效能力——【課程背景】百年未有之大變局時(shí)代，企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)異常嚴(yán)峻。隨著國際國內(nèi)競爭加劇，監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)厲，環(huán)境的不穩(wěn)定性顯然短期之內(nèi)不會(huì)消失。對于變化而言，無論現(xiàn)在還是未來都將持續(xù)下去。人因夢想而奮斗，那么企業(yè)夢想是什么？人因目標(biāo)而安寧，那么公司目標(biāo)是什么？人因使命而偉大，那么團(tuán)隊(duì)使命是什么？回答企業(yè)

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代管理者核心技能——大局觀、團(tuán)隊(duì)觀、問題觀、系統(tǒng)觀——【課程背景】數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略是“十四五”期間的重大課題和重要戰(zhàn)略。中國正在加快進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能正在洶涌而來，正在改變和顛覆一切傳統(tǒng)行業(yè)！必將徹底摧毀和改變傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、思維方式、商業(yè)邏輯、管理模式和企業(yè)實(shí)踐。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型顛覆橫掃每一個(gè)主要行業(yè)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)

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特色團(tuán)隊(duì)管理六敗與七劍——突破團(tuán)隊(duì)管理的習(xí)慣認(rèn)知——【課程背景】百年未有之大變局時(shí)代，高速持續(xù)變化，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理卻仍然是一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被挖掘出來的潛力，高效團(tuán)隊(duì)是可以讓組織持續(xù)的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢！績效有問題，不僅是技巧問題，更多是團(tuán)隊(duì)協(xié)作不力；公司經(jīng)營不好，不僅是員工問題，更多是團(tuán)隊(duì)建設(shè)有問題；業(yè)績不落實(shí)，任務(wù)不到位，更多是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行有問題；打造一支具凝聚力的高績效

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