解決問題與做決策-

  培訓(xùn)講師:蘭濤

講師背景:
蘭濤老師——戰(zhàn)略與營銷管理實戰(zhàn)專家?曾任安捷倫科技(世界最大的測試測量高科技公司)中國區(qū)總裁(承擔(dān)10億美元的銷售額和在華1300名員工的管理)?曾任惠普地區(qū)銷售經(jīng)理?曾任及優(yōu)教育科技(孫振耀創(chuàng)辦)聯(lián)合創(chuàng)始人?曾經(jīng)擔(dān)任清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院E 詳細>>

蘭濤
    課程咨詢電話:

解決問題與做決策-詳細內(nèi)容

解決問題與做決策-

解決問題與做決策
蘭老師
戰(zhàn)略與營銷管理實戰(zhàn)專家/原安捷倫科技總裁
學(xué)習(xí)目的
學(xué)會解決問題與做決策的專業(yè)技巧
拓寬思路提高解決問題的能力學(xué)會總結(jié)規(guī)律,將解決方案流程化標(biāo)準(zhǔn)化
課程收益
提高員工解決問題與做決策的能力
提高團隊的凝聚力和工作效率
學(xué)員對象
企事業(yè)單位員工
時間安排
2天
課程大綱
DAY 1第一天
Topic主題
Learning Objectives
學(xué)習(xí)目的
Knowledge知識點
Training Approaches學(xué)習(xí)方式
Time時間小時
1.問題的概念與解決問題的步驟
問題的概念與內(nèi)涵
改變觀念和態(tài)度
科學(xué)觀與藝術(shù)觀
區(qū)分式思考
解決問題的流程
心態(tài)的調(diào)整
講解
討論
練習(xí)1
1
2.情況描述與問題確定
學(xué)會完整清晰的描述和確認(rèn)問題
事實、立場、觀點
5W2H模型
問題的重要性與優(yōu)先級
講解
練習(xí)2
2
3.根因分析
學(xué)會利用QC工具分析問題并找到問題的根因
QC工具有哪些
魚骨圖
柏拉圖
縱向、橫向思考、找遺漏點
提問的力量和技巧
講解
練習(xí)3
2
4.尋找解決方案
學(xué)會用群體的智慧解決難題
頭腦風(fēng)暴法
創(chuàng)新聯(lián)想法
私人董事會法
講解
練習(xí)4
2
DAY 2第二天
Topic主題
Learning Objectives
學(xué)習(xí)目的
Knowledge知識點
Training Approaches學(xué)習(xí)方式
Time時間小時
第一天課程復(fù)習(xí)
加深印象和理解
問題的概念與內(nèi)涵
解決問題的流程
問題的描述與確定
分析問題與挖掘根因的方法
尋找解決方案的方法
討論
0.5
5.方案篩選與決策
利用成熟工具和方法篩選方案、科學(xué)決策
列表評估法 R&R
推演法 C&S
優(yōu)劣對照法 PMI
講解
練習(xí)5
1
6.制訂計劃與執(zhí)行
學(xué)會制訂工作計劃
設(shè)定目標(biāo)SMART原則
凡事皆可量化
計劃甘特圖
風(fēng)險防范分析與備選方案
進度評估表甘特圖
講解
練習(xí)6
2
7.總結(jié)規(guī)律:流程化標(biāo)準(zhǔn)化
學(xué)會總結(jié)和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化流程
PDCA循環(huán)
如何設(shè)計繪制流程圖
講解
練習(xí)7
2
8.評估與慶祝
對結(jié)果和過程進行評估
鼓舞士氣以利再戰(zhàn)
評估結(jié)果的四個層次
慶祝成功
講解
練習(xí)
1
課程總結(jié)與回答問題
加深印象/解決實際問題
所有知識點
討論
0.5

 

蘭濤老師的其它課程

科特勒營銷理論創(chuàng)新與應(yīng)用蘭老師戰(zhàn)略與營銷管理實戰(zhàn)專家/原安捷倫科技總裁學(xué)習(xí)目的了解傳統(tǒng)市場營銷學(xué)理論及其發(fā)展過程了解現(xiàn)代新媒體營銷的方法和案例企業(yè)從業(yè)人員能夠在理論指導(dǎo)下改進營銷方案和運營課程收益促進銷售的同時降低營銷成本改善客戶關(guān)系整合營銷團隊提高營銷工作效率學(xué)員對象企業(yè)高管、部門主管、營銷從業(yè)人員時間安排2天課程大綱DAY1第一天Topic主題Learn

 講師:蘭濤詳情


企業(yè)文化   03.02

企業(yè)文化蘭老師戰(zhàn)略與營銷管理實戰(zhàn)專家/原安捷倫科技總裁學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)理解企業(yè)文化的理論和實踐能夠以身作則帶領(lǐng)團隊培育企業(yè)文化課程收益改善團隊文化提高團隊凝聚力和工作效率學(xué)員對象企業(yè)老板、高管、主管時間安排1天課程大綱第一天標(biāo)題學(xué)習(xí)目的知識點學(xué)習(xí)方法時間(小時)破冰建立學(xué)習(xí)氛圍相互了解討論0.5管理心理學(xué)的發(fā)展了解企業(yè)文化的來龍去脈管理心理學(xué)的演變發(fā)展需求層次論

 講師:蘭濤詳情


企業(yè)戰(zhàn)略制訂與落地蘭老師戰(zhàn)略與營銷管理實戰(zhàn)專家/原安捷倫科技總裁學(xué)習(xí)目的理解什么是戰(zhàn)略了解科學(xué)的戰(zhàn)略制訂方法掌握戰(zhàn)略制訂的方法和工具課程收益管理人員能夠站在公司層面看問題帶領(lǐng)團隊協(xié)調(diào)一致達成戰(zhàn)略目標(biāo)學(xué)員對象企業(yè)高管/部門經(jīng)理時間安排2天培訓(xùn)大綱DAY1第一天Topic主題LearningObjectives學(xué)習(xí)目的Knowledge知識點TrainingAp

 講師:蘭濤詳情


商務(wù)演講技巧蘭老師戰(zhàn)略與營銷管理實戰(zhàn)專家/原安捷倫科技總裁學(xué)習(xí)目的了解和掌握演講的七個步驟認(rèn)清自己,取長補短能夠充滿自信地在眾人面前演講課程收益提高員工和管理人員的基本素質(zhì);提高營銷人員和管理團隊的表達能力和效率。學(xué)員對象企業(yè)員工時間安排2天課程大綱第一天上午標(biāo)題學(xué)習(xí)目的知識點方式時間自我介紹熱場學(xué)員與講師相互了解學(xué)員自我了解自我介紹講解30分鐘演講的7個步

 講師:蘭濤詳情


銷售管理   03.02

銷售管理蘭老師戰(zhàn)略與營銷管理實戰(zhàn)專家/原安捷倫科技總裁學(xué)習(xí)目的轉(zhuǎn)變觀念和態(tài)度了解科學(xué)管理銷售團隊的方法全面掌握銷售管理的基本方法和技巧學(xué)習(xí)收益提高銷售管理人員的擔(dān)當(dāng)能力提高銷售團隊的凝聚力、工作效率和戰(zhàn)斗力學(xué)員對象總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售銷售管理人員和擬將提拔的潛在管理者時間安排3天課程大綱DAY1第一天Topic主題LearningObjectives學(xué)習(xí)目

 講師:蘭濤詳情


銷售談判   03.02

銷售談判蘭老師戰(zhàn)略與營銷管理實戰(zhàn)專家/原安捷倫科技總裁學(xué)習(xí)目的學(xué)會談判理論和技巧能夠帶領(lǐng)團隊利用談判技巧贏得有利潤的訂單學(xué)習(xí)收益改進贏率提高利潤率學(xué)員對象企業(yè)銷售人員、售前技術(shù)支持、銷售主管、高管時間安排1天第一天標(biāo)題學(xué)習(xí)目的知識點學(xué)習(xí)方法時間(小時)破冰建立學(xué)習(xí)氛圍成立學(xué)習(xí)小組討論0.5談判的概念統(tǒng)一概念認(rèn)識談判的定義與定位談判的能力自我保護講解討論0.5

 講師:蘭濤詳情


招聘與面試   03.02

招聘與面試技巧蘭老師戰(zhàn)略與營銷管理實戰(zhàn)專家/原安捷倫科技總裁學(xué)習(xí)目的做好征選計劃學(xué)會過濾,分析履歷表,找出問題學(xué)會準(zhǔn)備一份完整的面試問題掌握有效的問話技巧掌握面試程序?qū)W習(xí)收益提高招聘面試成功率,降低招聘失敗風(fēng)險;提高管理團隊的管理能力和效率。學(xué)員對象企業(yè)員工時間安排1天課程大綱第一天上午標(biāo)題學(xué)習(xí)目的知識點方式時間自我介紹熱場學(xué)員與講師相互了解學(xué)員自我了解社交

 講師:蘭濤詳情


從技術(shù)專家到優(yōu)秀管理者蘭老師戰(zhàn)略與營銷管理實戰(zhàn)專家/原安捷倫科技總裁LearningObjectives學(xué)習(xí)目的轉(zhuǎn)變觀念和態(tài)度了解科學(xué)管理的方法掌握管理的一些基本方法和技巧MajorValueandBenefits價值和好處提高管理人員的擔(dān)當(dāng)能力提高團隊的凝聚力和工作效率Trainingobject學(xué)員對象未經(jīng)過培訓(xùn)的管理人員和擬將提拔的潛在管理者Train

 講師:蘭濤詳情


大客戶顧問式銷售蘭老師戰(zhàn)略與營銷管理實戰(zhàn)專家/原安捷倫科技總裁學(xué)習(xí)目的明確誰是我們的大客戶了解社交風(fēng)格了解客戶的購買流程,組織架構(gòu)和決策團隊能夠充分利用內(nèi)部資源能夠帶領(lǐng)團隊利用談判技巧贏得有利潤的訂單課程收益改進贏率建立有效的銷售團隊學(xué)員對象企業(yè)銷售人員、售前技術(shù)支持、銷售主管、高管時間安排2天課程大綱第一天標(biāo)題學(xué)習(xí)目的知識點學(xué)習(xí)方法時間(小時)標(biāo)準(zhǔn)的銷售流

 講師:蘭濤詳情


關(guān)鍵對話   03.02

關(guān)鍵對話蘭老師戰(zhàn)略與營銷管理實戰(zhàn)專家/原安捷倫科技總裁學(xué)習(xí)目的提高溝通技巧學(xué)會化解危機提高團隊溝通能力和凝聚力課程收益提高個人素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力改善人際關(guān)系改善個人身心健康學(xué)員對象企業(yè)高管、部門主管、從業(yè)人員時間安排2天課程大綱DAY1第一天Topic主題LearningObjectives學(xué)習(xí)目的Knowledge知識點TrainingApproaches學(xué)習(xí)方

 講師:蘭濤詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有