3D 《搞定復(fù)雜項(xiàng)目-瀑布流項(xiàng)目管理》

玩轉(zhuǎn)復(fù)雜項(xiàng)目GTD（Get Things Done）
——項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)系列（Waterfall瀑布流）
left36830課時(shí)：3天
課程背景
當(dāng)代的項(xiàng)目具有速度快，變化快，成本低，極具復(fù)雜性和不確定性等特點(diǎn)。這意味著項(xiàng)目經(jīng)理將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
想要成功完成各種復(fù)雜而重要的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理如何對(duì)內(nèi)要像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，獲得項(xiàng)目成員的共同努力和支持，對(duì)外則像個(gè)外交官，協(xié)商、澄清、爭(zhēng)取資源？如何對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)控有整體把控（事務(wù)面），同時(shí)還要具有嚴(yán)密的邏輯思維、靈活應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜變化的反應(yīng)能力？
本課程即針對(duì)項(xiàng)目管理的軟硬技能，覆蓋項(xiàng)目管理中困難情境，系統(tǒng)提升項(xiàng)目經(jīng)理的整體管理能力。
授課形式：
問題討論+案例引導(dǎo)+現(xiàn)場(chǎng)答疑+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)你是否有以下困惑
是否還在為項(xiàng)目開始前的籌備工作感覺到無從下手？
項(xiàng)目經(jīng)理/成員對(duì)于自己的職責(zé)沒有全面的了解，不能明確界定自己的工作范圍；
缺乏項(xiàng)目管理運(yùn)作意識(shí)，無法按照項(xiàng)目契約或項(xiàng)目截止時(shí)間交付；
如何獲得管理層的支持？獲得足夠的資源，以及多團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目運(yùn)作？
1290320149860核心模型
課程亮點(diǎn)（與其它課程的不同之處）
項(xiàng)目管理硬實(shí)力與項(xiàng)目軟實(shí)力相結(jié)合(Quality of the Idea/Solution)×(Cultural Acceptance)
通過項(xiàng)目干系人的五維分析法、“IIU”，提升項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力與溝通；
覆蓋項(xiàng)目管理全流程：項(xiàng)目商業(yè)論證（Project Business Case）、立項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行、結(jié)案；
注重企業(yè)項(xiàng)目實(shí)際演練，非同于項(xiàng)目管理知識(shí)體系的講授。
課程大綱
第一天 THE FIRST DAY
模塊Modular
主題Theme
內(nèi)容Contents
模塊1
識(shí)別項(xiàng)目
如何識(shí)別和選擇業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，項(xiàng)目是如何分類的，以及如何選擇對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)
有效識(shí)別和選擇項(xiàng)目的整體流程
確定價(jià)值杠桿
確定項(xiàng)目機(jī)會(huì)
篩選機(jī)會(huì)初始列表
范圍和定義目標(biāo)
資源配置
項(xiàng)目的分類
項(xiàng)目的分類
項(xiàng)目管理方法選擇指南
模塊2
項(xiàng)目范圍
學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的開發(fā)流程，項(xiàng)目經(jīng)理扮演的角色，認(rèn)識(shí)項(xiàng)目干系人，以及項(xiàng)目開始前的準(zhǔn)備工作。
項(xiàng)目管理概論
項(xiàng)目成功與失敗的差別
瀑布項(xiàng)目定義
項(xiàng)目矩陣
項(xiàng)目生命周期
什么是項(xiàng)目管理？
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)
項(xiàng)目經(jīng)理的角色
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目生命周期的使命
項(xiàng)目經(jīng)理的四項(xiàng)核心能力
在不同的組織架構(gòu)中的注意事項(xiàng)
項(xiàng)目干系人
什么是項(xiàng)目干系人
識(shí)別干系人的目的
如何確定干系人——六問
項(xiàng)目干系人管理——五維模型詳述
馬斯洛需求層次
對(duì)待變革的態(tài)度
決策的關(guān)注點(diǎn)
與我方的聯(lián)系緊密度
對(duì)我方的態(tài)度
項(xiàng)目開始前的準(zhǔn)備
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的周期
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)周期中的角色
利益相關(guān)方
項(xiàng)目啟動(dòng)階段所面臨的風(fēng)險(xiǎn)
立項(xiàng)的目的
項(xiàng)目目標(biāo)范圍——工具
案例演練：制定項(xiàng)目范圍說明書
課堂演練：項(xiàng)目需求識(shí)別- WHY-HOW 問題漏斗模型應(yīng)用
第二天 THE SCEOND DAY
模塊Modular
主題Theme
內(nèi)容Contents
模塊3
項(xiàng)目計(jì)劃
學(xué)習(xí)工作結(jié)構(gòu)分解WBS，怎么計(jì)算關(guān)鍵路徑法CPM，項(xiàng)目時(shí)間管理和項(xiàng)目成本管理。
工作結(jié)構(gòu)分解WBS
預(yù)估項(xiàng)目資源
工作結(jié)構(gòu)分解WBS
定義任務(wù)細(xì)節(jié)和行動(dòng)計(jì)劃
執(zhí)行計(jì)劃——甘特圖
關(guān)鍵路徑法CPM
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃模型
關(guān)鍵路徑方法的先決條件
關(guān)鍵路徑方法
步驟，單一時(shí)間估計(jì)
示例一，單一時(shí)間估計(jì)CPM
示例二，網(wǎng)路
時(shí)間成本模型
假設(shè)、限制，
項(xiàng)目時(shí)間管理
起草項(xiàng)目計(jì)劃的步驟
優(yōu)化你的時(shí)間表
安排項(xiàng)目的技巧
１０個(gè)時(shí)間管理的技巧
成本管理
項(xiàng)目成本管的基礎(chǔ)
成本管理為何重要
項(xiàng)目成本管理流程
資源計(jì)劃
成本估計(jì)
成本和工作練的估計(jì)
凈現(xiàn)值
項(xiàng)目的掙值管理
項(xiàng)目的預(yù)算管理
預(yù)算是項(xiàng)目的財(cái)務(wù)藍(lán)圖
常常被忽視的成本
為何要建立應(yīng)急基金
預(yù)算的作用
預(yù)算編制檢查表
模塊4
項(xiàng)目實(shí)施與控制
學(xué)習(xí)如何實(shí)施項(xiàng)目管理，和項(xiàng)目變更管理。
項(xiàng)目實(shí)施
追蹤進(jìn)度
開會(huì)檢討
解決問題
適應(yīng)改變
項(xiàng)目變更管理
變更過程曲線
項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)
第三天 THE ＴＨＩＲＤ DAY
模塊Modular
主題Theme
內(nèi)容Contents
模塊5
項(xiàng)目溝通與報(bào)告
學(xué)習(xí)項(xiàng)目溝通的技巧，事前預(yù)防和時(shí)候溝通，以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)程協(xié)作
項(xiàng)目溝通的技巧
溝通管理
如何在溝通中保持深度聆聽
幾點(diǎn)團(tuán)隊(duì)溝通的策略
項(xiàng)目例會(huì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通策略模型
事前預(yù)防和時(shí)候溝通
團(tuán)隊(duì)如何開展事前預(yù)防？
事后溝通的關(guān)鍵要點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)開展事后溝通的步驟
如何確保事后溝通順利開展
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)程協(xié)作
規(guī)劃重疊時(shí)間
做好工作匯報(bào)
信息，工作進(jìn)展公開
遠(yuǎn)程會(huì)議
虛擬茶水間
課堂演練：向偵探一樣分析干系人-五維分析法
角色扮演：應(yīng)對(duì)困難狀況的溝通
案例演練：面對(duì)變更如何有效SAY NO
模塊6
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類，如何管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類
項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)清單
項(xiàng)目及風(fēng)險(xiǎn)
模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn)
管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)范圍
風(fēng)險(xiǎn)管理三步驟
風(fēng)險(xiǎn)矩陣
風(fēng)險(xiǎn)量化
風(fēng)險(xiǎn)管理圖示
模塊7
項(xiàng)目結(jié)尾
學(xué)習(xí)項(xiàng)目結(jié)束前的預(yù)評(píng)估，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及項(xiàng)目的最終報(bào)告
項(xiàng)目預(yù)評(píng)估
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
項(xiàng)目的最終報(bào)告
學(xué)員準(zhǔn)備：學(xué)習(xí)心得體會(huì)備忘錄
課前準(zhǔn)備
按照模板準(zhǔn)備：3個(gè)實(shí)際項(xiàng)目案例

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