《管理者第二階段 績效管理》

  培訓(xùn)講師:張朝輝

講師背景:
張朝輝老師?工作效率提升專家?中國人力資源開發(fā)研究會企業(yè)培訓(xùn)師?十余年管理咨詢經(jīng)驗及授課經(jīng)驗?2018年度“中國人力資源開發(fā)研究會優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師”?香港財經(jīng)學(xué)院工商管理碩士(MBA)?CSST認(rèn)證沙盤認(rèn)證講師(高級)【講師簡介】張老師近十年 詳細(xì)>>

張朝輝
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《管理者第二階段 績效管理》詳細(xì)內(nèi)容

《管理者第二階段 績效管理》

主講:張朝輝
【課程背景】
在企業(yè)的發(fā)展過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)部門業(yè)績很難達(dá)成,影響企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)和經(jīng)濟效益,同時團(tuán)隊員工跟不上公司發(fā)展的成長。這種現(xiàn)象如果置之不理,將最終影響到企業(yè)的生死存亡。究其原因,中、基層管理者很多是優(yōu)秀員工提升上來的,對管理的認(rèn)知錯位與能力不足,是導(dǎo)致上述部門現(xiàn)象發(fā)生的根本原因。
那么,如何來讓管理者對自身定位擁有準(zhǔn)確的認(rèn)知?如何提升管理者的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力?如何實現(xiàn)團(tuán)隊工作績效的快速提升?
《管理者技能提升》系列課程,從自我管理、績效管理、團(tuán)隊管理三個層面,將帶領(lǐng)學(xué)員認(rèn)知管理者的角色和自身高效工作技能,掌握團(tuán)隊工作績效高效達(dá)成的管理技能,掌握團(tuán)隊員工管理與團(tuán)隊凝聚力塑造的方法。
【課程簡介】
本課程是中高層管理者、基層管理者十項管理技能訓(xùn)練的第二階段課程,針對企業(yè)中常出現(xiàn)的“目標(biāo)變來變?nèi)ァ?、“考核難于量化”、“激勵是公司的事情”等問題,循“目標(biāo)設(shè)定”、“績效評估”、“激勵”三個模塊,形成了完整的績效管理的理念和方法。
第一階段:《管理者技能提升——自我管理》: 角色認(rèn)知、時間管理、高效溝通
第二階段:《管理者技能提升——績效管理》: 目標(biāo)管理、績效評估、激勵(本階課程)
第三階段:《管理者技能提升——團(tuán)隊管理》: 領(lǐng)導(dǎo)、教練、授權(quán)、團(tuán)隊發(fā)展
【課程收益】
1 掌握目標(biāo)管理的基本技能
2 掌握各層級職業(yè)經(jīng)理績效評估的理念和方法
3 掌握各層級經(jīng)理可以運用的激勵技能
【課程特色】
需求診斷:課前充分溝通,精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求,并針對性設(shè)計案例。
情境設(shè)計:依據(jù)課前調(diào)研結(jié)果,設(shè)計工作場景案例,更便于理解和認(rèn)知。
教學(xué)生動:互動討論、實例分析、角色扮演、小組研討等多種形式,課堂生動活躍。
工具落地:課堂上體驗,課程中訓(xùn)練,多形式確保工具熟練應(yīng)用。
【課程對象】
中高層管理者、基層管理者、各部門負(fù)責(zé)人、初階經(jīng)理人
【課程時間】
2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、目標(biāo)管理
1 目標(biāo)管理解決那些問題
2 SMART原則
3 制定目標(biāo)的七個步驟
4 工作追蹤
練習(xí):制定定量目標(biāo)和定性目標(biāo)
二、績效評估
1 績效評估的難點
2 傳統(tǒng)考核與績效評估的區(qū)別
3 績效期望的差異
4 考核者是誰
5 在考核者問題上常見的誤解
6 設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)
7 如何為下屬制定績效標(biāo)準(zhǔn)
演練:責(zé)任感的等級定義
三、激勵
1 激勵分析
分析之一:他在想些什么?
分析之二:“胡蘿卜”還是“大棒”
分析之三:為什么滿意,為什么不滿意
分析之四:為什么不公平
2 激勵測試:
3 激勵的策略
策略一:創(chuàng)造良好的工作氣氛
策略二:認(rèn)可與贊美
策略三:根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵
【課堂工具】
表單一:《SMART練習(xí)》
表單二:《目標(biāo)管理表》
表單三:《設(shè)定目標(biāo)的步驟》
表單四:《“團(tuán)隊合作”的等級定義》
表單五:《如何使用績效評估表》
表單六:《績效面談練習(xí)》
表單七:《你了解下屬的第一需要嗎》
表單八:《認(rèn)可與贊美》

 

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