《系統(tǒng)性思維訓練與問題分析解決》

  培訓講師：丁云峰

講師背景：
丁云峰老師——企業(yè)流程建設與組織管理專家?東北大學客座教授?PCCC教練式領導力認證主教練?中國特色管理科學體系工程智庫專家?原紅星美凱龍（百強企業(yè)）商學院負責人、資深講師?原松下OA大區(qū)銷售經(jīng)理?原中國管理科學研究院培訓部副主任?國家電網(wǎng) 詳細>>

丁云峰
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《系統(tǒng)性思維訓練與問題分析解決》詳細內(nèi)容

《系統(tǒng)性思維訓練與問題分析解決》

系統(tǒng)之美
系統(tǒng)性思維訓練與問題分析解決
主講老師：丁云峰
【課程背景】
在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個重點就是提升團隊成員的解決問題的能力。面對疫情，很多行業(yè)將會面臨大洗牌，我們的企業(yè)也不斷面臨以下問題：
如何應對后疫情時代層出不窮的突發(fā)問題激烈的市場競爭？
如何才能正確的解決問題？
如何才能真正提高解決問題效率？
如何通過系統(tǒng)思維實現(xiàn)管理能力的提升？
就是我們企業(yè)管理者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。
本課程聚焦系統(tǒng)思維能力的構建，通過一系列管理工具的應用幫助學員更好的掌握系統(tǒng)思維。并通過大量的案例和工具，幫助管理者建構適應其發(fā)展階段的問題解決能力，從而實現(xiàn)企業(yè)的整體管理效能的蛻變升級。
【課程收益】
了解系統(tǒng)思維的概念；
提升系統(tǒng)化思維的能力；
掌握系統(tǒng)思維管理工具的應用方法；
系統(tǒng)掌握分析與解決問題的方法；
學會應用金字塔原理進行問題分析和有效表達。
【課程特色】
實戰(zhàn)，一線經(jīng)驗；實用，學之能用；實效，立竿見影。
有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。
【課程對象】
企業(yè)中層管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\HR負責人、儲備干部、業(yè)務骨干
【課程時間】
2天（6小時／天）
【課程大綱】
一、如何認識系統(tǒng)思維？?
1、系統(tǒng)的基礎
總體大于部分之和
系統(tǒng)行為的動態(tài)性
系統(tǒng)是如何運作的
2、系統(tǒng)的三大特征
?適應力
自組織
層次性
?3、系統(tǒng)的八大陷阱
政策阻力
公地悲劇
目標侵蝕
競爭升級
競爭排斥
轉嫁負擔
規(guī)避規(guī)則
目標錯位
4、系統(tǒng)思維的優(yōu)勢
思維是一種新型生產(chǎn)力
有策略的思考
圖像化溝通與交流
系統(tǒng)思維的三大應用價值
?情景演練：系統(tǒng)性思維在演講中的應用
二、系統(tǒng)思維工具——問題的分析與解決五步法
1、界定問題
準確地描述問題
明確問題的構成要素
探究問題的本質(zhì)
顯性化問題隱含的假設
2、分析問題的原因
三大基礎思考工具
構建框架
梳理關鍵
5WHY的使用技巧
3、擬定解決方案
解決方案的標準
開發(fā)解決方案的工具
頭腦風暴的四大原則
情境演練：頭腦風暴法
決策矩陣使用技巧
4、行動計劃制定與實施
行動計劃的概念與內(nèi)容
確定時間進度表
備選方案的確定
甘特圖使用技巧
情境演練：甘特圖使用
5、評估與反思
計劃與變化的處理
驗收結果與差距認定
總結反思
有效預防
三、系統(tǒng)思維工具——金字塔原理
1、認識金字塔原理
金字塔原理的基本概念與企業(yè)運用意義
邏輯清晰的金字塔結構
金字塔原理的四項基本原則
2、搭建金字塔的縱向結構
自上而下組建金字塔結構的疑問/回答式
實戰(zhàn)演練：如何快速找出文章的框架結構
自下而上組建金字塔結構的概括/總結式
3、金字塔框架橫向的演繹和歸納邏輯結構
演繹論證結構
歸納論證結構
4、運用金字塔原理解決問題
問題的本質(zhì)是差距
原因分析
產(chǎn)生方案
5、運用金字塔原理撰寫文件
WORD的撰寫
PPT的撰寫
實戰(zhàn)演練：基于金字塔結構的商務演講PPT優(yōu)化
6、運用金字塔原理進行演講匯報
表達（口頭表達/寫作）序言結構的基本要素
實戰(zhàn)演練：在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用
常見的匯報結構

 

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