《下屬培育與激勵》
《下屬培育與激勵》詳細(xì)內(nèi)容
《下屬培育與激勵》
下屬培育與激勵
主講老師:丁云峰
【課程背景】
作為一名團(tuán)隊(duì)管理者,其主要職責(zé)之一就是有效激發(fā)并提升員工的最佳績效,讓員工獲得更佳成長機(jī)會,在日常工作中對員工進(jìn)行有效的輔導(dǎo)與激勵是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑與方式。團(tuán)隊(duì)管理者如何提升管理意識并當(dāng)好員工的教練與導(dǎo)師,是管理有效性的關(guān)鍵,也是幫助團(tuán)隊(duì)管理者有效解決員工績效并提升員工的能力的關(guān)鍵。本課程將幫助組織中的各級管理者有效提升對員工的輔導(dǎo)與激勵技能。
【課程收益】
理解培育和激勵下屬的價值和意義?;
理解在培育和激勵下屬過程中自身的定位;
系統(tǒng)掌握培育下屬的邏輯和方法;
掌握立竿見影的現(xiàn)場教練法;
系統(tǒng)掌握激勵下屬的理論了原則;
系統(tǒng)掌握激勵下屬的時機(jī)和方法。
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn),一線經(jīng)驗(yàn);實(shí)用,學(xué)之能用;實(shí)效,立竿見影。
有用,工具落地;有趣,課堂活躍;有料,案例豐富。
【課程對象】
企業(yè)管理者、部門經(jīng)理、總監(jiān)、行政\HR負(fù)責(zé)人、儲備干部、業(yè)務(wù)骨干
【課程時間】
2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、如何認(rèn)識下屬培育和激勵?
1、培育和激勵下屬是干部的責(zé)任
干部的育人之心
培育和激勵下屬的誤區(qū)
案例研討:車間劉主任應(yīng)該怎么辦?
2、培育和激勵下屬的好處
有助于自己能力的提升,獲得成就感
充分調(diào)動下屬工作積極性
有利于工作順利的開展
得到上級認(rèn)可
3、培育和激勵下屬的要點(diǎn)
選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?br />
了解崗位能力模型
二、下屬培育的準(zhǔn)備工作有哪些?
1、梳理技能
培育下屬的冰山理論
整理什么?如何整理?
理清開展業(yè)務(wù)必不可少的能力
2、員工診斷
把握下屬現(xiàn)有的狀態(tài):能力?意愿?
了解員工的特性,針對性輔導(dǎo)
研討:諸葛亮是不是一個好領(lǐng)導(dǎo)
3、制定計(jì)劃
從哪方面開展工作?
提升技能還是提升意愿?
培育下屬的行動方案
現(xiàn)場演練:制定新員工培訓(xùn)培育方案
三、如何進(jìn)行下屬輔導(dǎo)?
1、培養(yǎng)與訓(xùn)練員工的三種形式
自我啟發(fā)形式
在崗輔導(dǎo)形式
脫產(chǎn)學(xué)習(xí)形式
案例:如何成為一名教練型領(lǐng)導(dǎo)
2、工作教導(dǎo)的時機(jī)
平時工作時
部屬報(bào)告時
部屬犯錯時
交代工作時
開會時
查核工件時
部屬詢問問題時
3、如何做好新進(jìn)員工的引導(dǎo)
做好事先的準(zhǔn)備
親切的歡迎
到職面談
介紹同仁
說明工作內(nèi)容
環(huán)境介紹
介紹有關(guān)單位
協(xié)助有關(guān)培訓(xùn)事項(xiàng)
主動關(guān)切
4、有效教導(dǎo)下屬——四階段
第一階段——讓學(xué)員做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
第二階段——示范
第三階段——讓他試作
第四階段——教導(dǎo)后指導(dǎo)
5、培育下屬的基層能力
輔導(dǎo)技巧——聆聽
輔導(dǎo)技巧——發(fā)問
輔導(dǎo)技巧——反饋
案例討論:老王的錯誤應(yīng)該如何處理?
6、工作中立竿見影的五步現(xiàn)場教練法
五步教練法的實(shí)施指南
五步教練法的操作流程
情景演練:立竿見影的工作教練法
四、如何激勵下屬?
1、認(rèn)識激勵
激勵及其作用
馬斯洛需求層次理論
赫茲伯格雙因素理論
激發(fā)士氣的場域
激勵的原則
員工的需求羅盤
小組討論:你對下屬了解多少?
2、五種有效的激勵方式
精神激勵
情感激勵
成長激勵
機(jī)會激勵
物質(zhì)激勵
小組討論:如何制定激勵方案。
3、做好愿景共識
什么是愿景、理念、和目標(biāo)
達(dá)成共識的方法和技巧
目標(biāo)的價值
目標(biāo)管理的操作流程
工具應(yīng)用:三級目標(biāo)體系的應(yīng)用
4、績效面談
員工績效面談的三個步驟
員工績效面談的注意事項(xiàng)
案例分析:面談輔導(dǎo)與激勵的問題有哪些
5、團(tuán)隊(duì)中的有效激勵
激勵共識
識別有效的員工激勵方法
團(tuán)隊(duì)激勵的操作技巧
團(tuán)隊(duì)激勵的注意事項(xiàng)
情景演練:王經(jīng)理的員工激勵
五、開展員工輔導(dǎo)與激勵的六大步驟
步驟一:評估與溝通
識別的您的員工
情景演練:四才管理法
不同類型員工輔導(dǎo)重點(diǎn)
員工輔導(dǎo)的動態(tài)和靜態(tài)需求
步驟二:制定輔導(dǎo)目標(biāo)
輔導(dǎo)目標(biāo)的SMART原則
互動游戲:新諾亞方舟
步驟三:識別“輔導(dǎo)”時機(jī)
員工輔導(dǎo)的時機(jī)
不適宜員工輔導(dǎo)的情形
四種不同時機(jī)如何輔導(dǎo)下屬
步驟四:協(xié)助制訂發(fā)展目標(biāo)/計(jì)劃
步驟五:實(shí)施輔導(dǎo)
檢查工作日志
一對一輔導(dǎo)
步驟六:評估效益
觀察行為
分析工作表現(xiàn)
提供反饋
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