《疫情期工作心態(tài)建設(shè)》

疫情期工作心態(tài)建設(shè)
全員斗志打造與執(zhí)行力提升
主講老師：丁云峰
【課程背景】
疫情期間，企業(yè)和員工視乎都陷入了一種“疫情心態(tài)”：把所有的不努力、不用心、不成功、都?xì)w咎為疫情。消極的面對工作、面對生活，這為管理人員的管理工作增加了一定的難度。那么如何才能在低迷環(huán)境中培養(yǎng)和提升員工的斗志和執(zhí)行力是提高企業(yè)整體管理能力和應(yīng)對疫情帶來的市場競爭變化的基礎(chǔ)，因為高昂的斗志和高效的執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。只有全員的戰(zhàn)斗力都提升了，企業(yè)的各項管理制度才能真正落到實處，企業(yè)的各級管理者才能實現(xiàn)“無為而治”，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)才能從“消防隊長”角色中解脫出來，集中精力抓大事、抓要事。當(dāng)員工具備了高昂的斗志和高效執(zhí)行力，加上持之以恒的實踐歷練，員工將會養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)動作、職業(yè)行為和職業(yè)模式，從而提升企業(yè)在疫情時期的整體績效和綜合競爭力。
本課程緊密與疫情時期企業(yè)管理實際問題相結(jié)合，從企業(yè)人的角色認(rèn)知入手，通過積極心態(tài)的打造和責(zé)任意識的提升幫助學(xué)員回歸初心，同時運(yùn)用科學(xué)的個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相融合的管理工具，激發(fā)學(xué)員挑戰(zhàn)高目標(biāo)的斗志，并通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒趟季S和科學(xué)的執(zhí)行理念幫助學(xué)員找到提升個人執(zhí)行力的方法。
【課程收益】
了解疫情對企業(yè)員工心理和情緒影響的原理；
了解疫情期間體現(xiàn)自我價值和職業(yè)定位的重要性；
理解疫情期間個人成長的重要價值和意義；
了解平臺（公司）在疫情期間彼此成就的雙贏規(guī)律；
理解和掌握設(shè)定積極向上的奮斗目標(biāo)的方法；
系統(tǒng)掌握增強(qiáng)責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)力的技巧；
理解流程思維對提升執(zhí)行力的重要性；
掌握提升個人執(zhí)行力的方法。
【課程特色】
實戰(zhàn)，一線經(jīng)驗；實用，學(xué)之能用；實效，立竿見影。
有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。
【課程對象】
企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\HR負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、儲備干部、業(yè)務(wù)骨干
【課程時間】
6 小時/天
【課程大綱】
一、疫情期間工作壓力帶來的情緒問題
1、疫情期間員工常見情緒困擾：焦慮、恐懼、煩躁、抑郁、易怒、悲傷、內(nèi)疚等
2.疫情期間員工常見工作狀態(tài)：工作效率低、注意力不集中、工作中過度防護(hù)、逃避或拒絕工作、工作沖突增加、坐立不安等
3.員工接近疫情程度高低與工作狀態(tài)好壞的四大表現(xiàn)形式
4.員工情緒壓力調(diào)節(jié)法: 合理宣泄、思維轉(zhuǎn)化、自我暗示、身心放松
5.通過高品質(zhì)工作療愈情緒6.改變心情治標(biāo)、改變想法治本，想法改變，行動改變。二、全員高昂斗志心態(tài)打造——積極主動
1、焦慮的天敵是行動，越積極行動越不焦慮。
2、積極行動1：了解疫情期間企業(yè)人的使命
個人與組織與資源的關(guān)系
企業(yè)人的四種資源運(yùn)用方式
企業(yè)在疫情期的社會責(zé)任
3、積極行動2：了解疫情期間企業(yè)人的職業(yè)精神
斗志與決心
責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
效率與效能
4、積極行動3：疫情期間從心態(tài)到思維想法的改變
思維決定行為
行為決定習(xí)慣
習(xí)慣決定性格
性格決定命運(yùn)
5、積極行動4：關(guān)注圈與影響圈
關(guān)注圈和影響圈的定義
積極和消極的焦點(diǎn)
積極主動和消極被動的行為特征
6、積極行動5：體驗積極心態(tài)的魅力
激發(fā)熱情
增強(qiáng)創(chuàng)造力
獲得更多資源
小組討論：疫情期間如何積極主動的面對工作和生活？
三、全員高昂斗志心態(tài)打造——責(zé)任意識與自我價值
1、責(zé)任和機(jī)會的關(guān)系“責(zé)任等于機(jī)會”，把握住機(jī)會，才能體現(xiàn)自我價值
事情越多，表明你越重要；
事情越難，越能證明你有能力；
做的事情越多越難，越能證明自我價值越大。
案例：沃爾瑪商場招聘的故事
2、責(zé)任意識的完美體現(xiàn)——盡我所能，盡職盡責(zé)
多做壹點(diǎn)：多做就是機(jī)會，被動就會越被動
用心壹點(diǎn)：努力做對事情，用心做好事情
勤奮工作：怠慢工作劃算嗎？克服懶惰和拖拉
優(yōu)質(zhì)工作：不斷學(xué)習(xí)，不斷提高工作質(zhì)量，打造個人核心競爭力
沒有借口：不要為錯誤找理由
主動出擊：主動創(chuàng)造機(jī)會，主動解決問題。
3、自我價值提升——通過擔(dān)當(dāng)責(zé)任提升自我價值
責(zé)任有多大，舞臺就有多大
強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任，弱者逃避責(zé)任
四、全員高效執(zhí)行力提升——以終為始，目標(biāo)明確
1、任何事物都由兩次創(chuàng)造完成
心智創(chuàng)造
實際創(chuàng)造
2、目標(biāo)決定成功
目標(biāo)能激發(fā)我們沉睡的潛能
目標(biāo)能調(diào)動我們超越自我的欲望
目標(biāo)使我們關(guān)注工作成果
3、人生目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng)
個人發(fā)展目標(biāo)
職業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
興趣愛好目標(biāo)
和諧關(guān)系目標(biāo)
4、制定目標(biāo)的SMART原則
怎樣具體明確？
怎樣能夠衡量？
怎樣可以達(dá)到？
怎樣平衡關(guān)聯(lián)？
怎樣設(shè)定期限？
工具應(yīng)用：應(yīng)用【使命宣言范本】撰寫自己的人生使命宣言
五、全員高效執(zhí)行力提升——流程致勝，有效避免疫情期間員工情緒化工作
1、疫情期間員工情緒化工作時，執(zhí)行力缺失的十大表現(xiàn)
被動執(zhí)行——推一推，動一動，不推就不動，甚至推而不動
盲目執(zhí)行——唯命是從，不管上級的指示、命令是否正確，都盲目執(zhí)行
機(jī)械執(zhí)行——照抄照搬，機(jī)械地執(zhí)行上級的命令
逃避執(zhí)行——在困難面前找借口消極逃避，怕承擔(dān)責(zé)任而拒絕任務(wù)
敷衍執(zhí)行——敷衍塞責(zé)，應(yīng)付了事，只求“過得去”，不求“過的硬”
打折執(zhí)行——執(zhí)行過程中層層打折扣，導(dǎo)致“責(zé)任鏈”斷裂
低效執(zhí)行——效率低下、落實緩慢、工作質(zhì)量不高
越位執(zhí)行——越俎代庖，喜歡做一些超出自己工作范圍的事情
表面執(zhí)行——表面上執(zhí)行到位了，實際上執(zhí)行并不到位
推諉執(zhí)行——執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題時互相推諉、扯皮
2、流程思維是疫情下提升員工執(zhí)行力的關(guān)鍵
流程是組織智慧的結(jié)晶
流程是復(fù)刻能力的利器
流程是跨部門協(xié)作的捷徑
流程是企業(yè)戰(zhàn)斗力提升的秘密武器
案例解析：IBM的流程改進(jìn)
3、高效流程的執(zhí)行準(zhǔn)則
認(rèn)真第一，聰明第二
決心第一、成敗第二
速度第一，完美第二
結(jié)果第一，理由第二
結(jié)果提前、自我退后
鎖定目標(biāo)、簡單重復(fù)
流程思維是疫情期間員工從被動執(zhí)行到主動執(zhí)行的“魔法”
全員高效執(zhí)行力提升——心流與深度工作
心流（福流）狀態(tài)是提高工作效率的終極秘訣
專注力是無價的資源
引流團(tuán)隊深度工作，用業(yè)績說話
心理學(xué)工具：心流體驗量表

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