《高效開會(huì)的7個(gè)方面》
《高效開會(huì)的7個(gè)方面》詳細(xì)內(nèi)容
《高效開會(huì)的7個(gè)方面》
高效會(huì)議的7個(gè)方面
——開會(huì)是個(gè)技術(shù)活兒
主講:何云鵬老師
【課程背景】
1. 為什么會(huì)議開了又開,問題越來越多?
2. 為什么每次開會(huì),時(shí)間總是一拖再拖?
3. 為什么開會(huì)時(shí)候說的和會(huì)后做的差異這么大?
4. 為什么會(huì)議總是超時(shí),拖延,難有始終?
5. 為什么會(huì)議時(shí)間長(zhǎng),解決問題少?
6. 為什么提出問題的多,提供方案的少?
7. 為什么好好的會(huì)議主題,最后討論總是偏頗?
為了解決問題,企業(yè)總是開各種會(huì)議,但是會(huì)議拖沓,目的不清,議而不決,只說問
題沒有方案。何老師通過總結(jié)多年來的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于如何開會(huì)設(shè)計(jì)的本門課程,通過
課程的學(xué)習(xí)可以有效提高效率,解決企業(yè)在開會(huì)中常遇到的問題。會(huì)開會(huì)就是提高效率
的第一步。
目標(biāo)人員:企業(yè)的各層級(jí)人員
課程收益:
1. 識(shí)別開會(huì)的2個(gè)主要作用,確認(rèn)開會(huì)的目的
2. 掌握參加會(huì)議各個(gè)角色的作用。
3. 掌握SCRTV的應(yīng)用
4. 掌握SMART進(jìn)行會(huì)議記錄及總結(jié)
5. 掌握矩形圖的特點(diǎn)和應(yīng)用方法
6. 掌握反省會(huì)的目的、重點(diǎn)及要點(diǎn)
課程時(shí)長(zhǎng) 1天(6小時(shí))
課程內(nèi)容
認(rèn)識(shí)會(huì)議
1、會(huì)議的分類——例會(huì)、專題會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)、討論會(huì)(務(wù)虛、務(wù)實(shí))……
2、識(shí)別會(huì)議的作用和目的
3、企業(yè)常見的三種會(huì):晨夕會(huì)、專題會(huì)、反省會(huì)
4、小組總結(jié):每種會(huì)議的目的
第二節(jié)、認(rèn)識(shí)會(huì)議管理
1、定義:為保證會(huì)議的高效進(jìn)行而采取的籌備、組織、保障等工作。
2、關(guān)鍵要素:會(huì)議名稱,會(huì)議地點(diǎn),參會(huì)人員,會(huì)議組織單位,會(huì)議主題、會(huì)議性
質(zhì)
3、會(huì)議管理的三個(gè)階段:會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中控制、會(huì)后跟蹤
4、可以改善的會(huì)議要素:
? 會(huì)議性質(zhì)的界定
? 參加人員界定。
? 主持人員。
? 時(shí)間控制。
? 發(fā)言順序。
? 跟進(jìn)人員。
? 總結(jié)人員。
第三節(jié)、會(huì)議的主要流程
案例分析:美國制憲會(huì)議
1.
會(huì)議要點(diǎn):發(fā)通知,抓落實(shí),做檢查,做準(zhǔn)備,做提前量,做記錄,做紀(jì)
要,定責(zé)任,做流程
2. JPS(聯(lián)合工作會(huì))的特點(diǎn):信息對(duì)稱、協(xié)同行動(dòng)、群策群力、統(tǒng)一思想
3. JPS應(yīng)用基礎(chǔ):目標(biāo)一致,計(jì)劃分享、計(jì)劃質(zhì)詢
4. JPS原則:以上統(tǒng)下、以終為始、以客戶方向、以結(jié)果為基準(zhǔn)
第四節(jié):參會(huì)人員的角色
視頻案例:臺(tái)灣議會(huì)
1、領(lǐng)導(dǎo)的作用
2、主持人的作用
3、參會(huì)者的作用
4、角色轉(zhuǎn)換
第五節(jié)、不同主題會(huì)議中的表達(dá)
1、SCRTV是什么?
表情境( S = Scene ) —明確問題:是什么? What明確問題:
爆沖突( C = Conflict ) —提出疑問:怎么了? What ' s up
找原因( R = Reason ) —分析原因:為什么? Why
定策略( T = Tactics ) —進(jìn)行決策:怎么辦? HOW
塑價(jià)值( V = Value ) —?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值:成為什么 What become
2、不同會(huì)議中如何使用SCRTV
3、工作匯報(bào)中結(jié)構(gòu)化表達(dá)
? 結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)
結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類清楚、排序邏輯
案例:匯報(bào)工作
? 接受信息的四步驟
識(shí)別:事實(shí)與觀點(diǎn)
對(duì)應(yīng):事實(shí)與觀點(diǎn)的關(guān)系
結(jié)構(gòu):畫出結(jié)構(gòu)圖
表達(dá):用語言表達(dá)含義
4、“主持人”的作用及效果——縱向的回答與概括式總結(jié)
問題的設(shè)計(jì)的原則:提問與回答;發(fā)言與總結(jié);
第六節(jié):會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容與填寫
1、議題與重點(diǎn)
2、結(jié)論與課題
案例分析:矩形工具的使用
3、答復(fù)、節(jié)點(diǎn)與方式
方法:SMART原則
第七節(jié):反省會(huì)的召開及作用
1. 反省會(huì)的作用
案例:我們是N年經(jīng)驗(yàn)還是將事情做了N-1遍
2、反省的內(nèi)容
? 對(duì)比計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際總結(jié)
? 執(zhí)行的過程中是否與計(jì)劃有偏差
? 底層邏輯深挖
案例:愚公移山
案例:雍正王朝
3、反省會(huì)的意義
? 底層邏輯深挖
從成功到卓越的之所以難跨越:是因?yàn)橐恢碧幵谑孢m區(qū)中
失敗之所以反復(fù):是因?yàn)榈讓舆壿嬍褂脹]有改變
分組討論:魚缸會(huì)議
? 打破底層恐懼,兩難事件的再次選擇——突破核心的關(guān)鍵
方法:U型反思,打破底層邏輯,找到核心突破方法
案例:米連與微信
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