《后疫情時(shí)代下管理理念的轉(zhuǎn)變》
《后疫情時(shí)代下管理理念的轉(zhuǎn)變》詳細(xì)內(nèi)容
《后疫情時(shí)代下管理理念的轉(zhuǎn)變》
后疫情時(shí)代下管理理念的轉(zhuǎn)變
——經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的管理、營(yíng)銷思維變革
主講人:何云鵬
【課程背景】
疫情常態(tài)化的模式下,傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道深受沖擊。習(xí)慣化的銷售模式、管理模式以及激勵(lì)模式都經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何在新常態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境下快速適應(yīng)市場(chǎng)變化,尋求市場(chǎng)營(yíng)銷的底層邏輯,突破思維禁錮,尋找新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn),激發(fā)銷售人員的斗志,成為現(xiàn)階段每個(gè)企業(yè)面臨的課題。急于轉(zhuǎn)型,事半功倍;坐等機(jī)會(huì),功敗垂成;既要保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展又能適應(yīng)新市場(chǎng)新環(huán)境的銷售策略刻不容緩。
為了解決問題,何老師通過總結(jié)多年來的工作經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)存世百年企業(yè)的研究心得,提出:市場(chǎng)看似千變?nèi)f化,實(shí)則有規(guī)可循,作為營(yíng)銷人我們就要用標(biāo)準(zhǔn)化思維分析市場(chǎng),用個(gè)性化的提案解決問題,這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。從市場(chǎng)營(yíng)銷的底層邏輯尋找突破方法,幫助企業(yè)在紛繁的環(huán)境下堅(jiān)持初心終達(dá)始衷。
【課程收益】
從經(jīng)營(yíng)環(huán)境、組織變革到領(lǐng)導(dǎo)工作創(chuàng)新三個(gè)維度,學(xué)習(xí)和掌握系統(tǒng)創(chuàng)新的基本思維和方法,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在道、法、術(shù)、器四個(gè)層面的營(yíng)銷工作創(chuàng)新和變革管理,拓寬營(yíng)銷思路,促進(jìn)營(yíng)銷及管理工作突破性改善和提升。【參訓(xùn)人員】:營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理及營(yíng)銷人員等。
不同管理層面人員,針對(duì)高、中、基層,課程方向和內(nèi)容側(cè)重有所不同。
【課程時(shí)長(zhǎng)】: 1-2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】:
主題一:經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的營(yíng)銷創(chuàng)新1. 營(yíng)銷創(chuàng)新的意義2. 企業(yè)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型3. 轉(zhuǎn)型期為營(yíng)銷帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇4. 重振企業(yè)家精神 在躺平的世界,如何取得市場(chǎng)先機(jī) 全腦時(shí)代的營(yíng)銷思維
主題二:構(gòu)建營(yíng)銷創(chuàng)新的系統(tǒng)思維1. 系統(tǒng)營(yíng)銷的四個(gè)維度2. 系統(tǒng)的改進(jìn)和系統(tǒng)的放棄3. 發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的營(yíng)銷創(chuàng)新技能 本質(zhì)思考能力 環(huán)境掃描能力 系統(tǒng)思考能力 心理定格能力主題三:構(gòu)建以顧客為導(dǎo)向的組織1. 營(yíng)銷創(chuàng)新的變量分析 有機(jī)式結(jié)構(gòu)和組織邊界2. 塑造回應(yīng)顧客的組織文化3. 營(yíng)銷創(chuàng)新的組織障礙及對(duì)策4. 推動(dòng)變革的七種策略 關(guān)鍵營(yíng)銷問題及對(duì)策5. 提升營(yíng)銷人員的創(chuàng)造力6. 應(yīng)用工具:《組織創(chuàng)新能力變量檢視表》主題四:全腦時(shí)代的營(yíng)銷策略創(chuàng)新1. 全腦營(yíng)銷的基本思維 只有占領(lǐng)頭腦,才會(huì)占有市場(chǎng) 用“腦”思考 用“心”營(yíng)銷2. 逆向營(yíng)銷創(chuàng)新技巧 營(yíng)銷手段和目的的顛倒 目標(biāo)顛倒。 特性和效用的顛倒主題五:市場(chǎng)和客戶關(guān)系開發(fā)創(chuàng)新1. 從銷售者到關(guān)系管理者2. 掌握更多的客戶管理知識(shí)3. 集成的客戶關(guān)系管理4. 創(chuàng)新的價(jià)格體系。
客服部門的作用及創(chuàng)造價(jià)值
新形勢(shì)下的客戶關(guān)系管理
客服人員的要求變化
情緒管理原則
溝通原則
處理原則
提案原則
跟進(jìn)及反饋原則
主題六:新形勢(shì)下的組織管理出發(fā)原則
什么是企業(yè)的第二性原理
基于客戶價(jià)值的組織結(jié)構(gòu)變更 扁平化到底意味著什么?
KPI和OKR在企業(yè)管理中的區(qū)別和對(duì)于員工的意義
創(chuàng)新要素配置分析
新生代員工的需求變化
新生代的人員管理的出發(fā)點(diǎn)
職場(chǎng)配置及理念轉(zhuǎn)變
顛覆規(guī)則創(chuàng)新 價(jià)值鏈與關(guān)鍵創(chuàng)新點(diǎn) 以顧客價(jià)值為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制
以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況加以分析,進(jìn)行增減;課前課詳細(xì)溝通;
授課方式以案例為主,啟發(fā)式教學(xué)
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