《品牌商管理》
《品牌商管理》詳細(xì)內(nèi)容
《品牌商管理》
《品牌商管理》——新時代下品牌管理的思維轉(zhuǎn)變
主講人:何云鵬
【課程背景】
隨著電子商務(wù)蓬勃發(fā)展傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)舉步維艱,這兩年的疫情常態(tài)化更是讓傳統(tǒng)商業(yè)雪上加霜。在新形勢下傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)如何取得突破?商業(yè)企業(yè)不僅是品牌商銷售的平臺,更是鏈接消費者與品牌商的紐帶;在新常態(tài)下如何發(fā)現(xiàn)消費者的需求、通過對于品牌的導(dǎo)入、管理提升消費者滿足感,更大作用發(fā)揮平臺優(yōu)勢,是每一個商業(yè)實體面臨的課題。本次課程就是針對線下實體商業(yè)開發(fā),通過提升對于商戶、品牌商溝通、管理、服務(wù)與品牌商達(dá)成戰(zhàn)略共贏,實現(xiàn)1+1>2的效果,在新常態(tài)的情況下取得突破。
【課程收益】
能夠清晰認(rèn)清品牌商管理中的3個定位,并根據(jù)定位指導(dǎo)今后的工作方向
學(xué)員理解在掌握3種認(rèn)知、3個技能和1個轉(zhuǎn)變
能夠掌握日常管理中使用SWOT分析法、MECE、矩陣圖等分析方法
學(xué)習(xí)管理的基本技能、掌握會議的基本方法
建立雙贏的談判思維,掌握基本溝通技巧。
避免常見的管理誤區(qū)
【課程時長 】 1-2天(6小時/天)
課程內(nèi)容
開篇
正確理解各種商業(yè)業(yè)態(tài)存在的價值與意義
正確理解平臺與品牌商;品牌商與消費者;平臺與消費者的關(guān)系
第一講:對于平臺的認(rèn)知——正確的自我定位
平臺的價值:
厘清:目標(biāo)、愿景、價值觀
從“目標(biāo)”到“指標(biāo)”
從“指標(biāo)”到“計劃”
長期目標(biāo)與短期目標(biāo)的平衡
平臺價值如何打造:SWOT
S:優(yōu)勢分析
W:劣勢分析
O:機遇分析
T:威脅分析
案例分析:我們要不要買房?
平臺價值的體現(xiàn)——商業(yè)口碑的建立
案例:企業(yè)文化的第二性原理
口碑是潛規(guī)則,制度是顯規(guī)則
口碑是從領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)開始的
員工不是按規(guī)則辦事,而是按照潛規(guī)則辦事
案例分析:李云龍與趙剛
第二講:對于品牌商的認(rèn)知——培養(yǎng)與取舍
品牌商的幾種分類方式
按渠道分類
按品類分
按功能分
案例說明
品牌與品牌商的關(guān)系
直營類
代理類
如何選擇品牌
案例說明:“望、聞、問、切”
研討:樓面布局
第三講:品牌商的引進(jìn)管理——平臺價值的第一步
招商期管理
平臺定位與打造
時間管理
項目管理
品牌方的痛點
方案的提供與解決
裝修期管理
管理規(guī)范化
服務(wù)人性化
品牌方的痛點
商業(yè)管理專業(yè)性體現(xiàn)
工具:甘特圖、SMART原則分析法、
第四講:品牌商的日常管理——平臺優(yōu)勢的體現(xiàn)
品牌商的日常管理
品牌商的訴求
人員管理
商品管理
促銷管理
終端管理
數(shù)據(jù)管理及分析
預(yù)警機制建立及經(jīng)營輔導(dǎo)
品牌商優(yōu)化
品牌商管理體系的搭建
常規(guī)體系的搭建
人、財、物、時間→流程化
會議的組織與溝通
品牌商活動體系的搭建
5W2H→規(guī)范化
與品牌商溝通體系的搭建
內(nèi)容、時間→具體化
工具:金子塔工具、MECE分析法、矩形圖工具
第五講:雙贏的商務(wù)談判——平臺專業(yè)的體現(xiàn)
何為談判與溝通
有意的雙方都期盼著通過“協(xié)調(diào)”與“合作”做出共同的決定從而實現(xiàn)各自期待的“利益”
合作的前提的是雙方的意愿與期待
對手的分析與預(yù)判
立場談判與雙贏談判
需求與立場
認(rèn)知與渴望
利益與交換
共贏的期待
談判與溝通前的準(zhǔn)備
有效的傾聽
有效的說服
準(zhǔn)備條件
有心與無心
滿足需求贏得籌碼
提問的方式
FABNP法則
第六講:品牌商管理中常見的幾個誤區(qū)
“干大事而惜身、見小利而忘命”
“不明就里跟風(fēng)而上”
“本末倒置”
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