管理者的情境式輔導(dǎo) (2天版)

  培訓(xùn)講師:陸偉慶

講師背景:
陸偉慶老師職業(yè)背景·18年職場經(jīng)驗(yàn)知名外資銀行HR副總裁/保險公司培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)人才與組織發(fā)展體系的構(gòu)建,主導(dǎo)包括中高級人才培育項(xiàng)目、勝任力模型建設(shè)、管理培訓(xùn)生項(xiàng)目等多個重要項(xiàng)目;承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的建設(shè)和講授;具有豐富的本土培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及國 詳細(xì)>>

陸偉慶
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管理者的情境式輔導(dǎo) (2天版)詳細(xì)內(nèi)容

管理者的情境式輔導(dǎo) (2天版)

管理者的情境式輔導(dǎo) 2天版
課程目標(biāo)
· 幫助學(xué)員建立管理的基本概念和核心理念;
· 了解管理者角色和定位,幫助學(xué)員完成個人貢獻(xiàn)者到管理者的轉(zhuǎn)變;
· 掌握管理者的核心能力要求,找到自己的薄弱環(huán)節(jié);
· 針對不同的管理情境運(yùn)用多樣化的管理手段;
· 運(yùn)用系統(tǒng)化的方式對員工的績效問題展開輔導(dǎo)和支持;
適合對象
· 初級管理者,團(tuán)隊主管等
課程大綱
Day1
第一章 管理者的角色轉(zhuǎn)變1-為什么企業(yè)要提拔“管理者”?
2-管理者現(xiàn)狀調(diào)查
3-視頻案例:他為何失???4-管理者的角色轉(zhuǎn)變之路
5-管理者新的能力要求
第二章 管理者的定位
1-繪制管理者職責(zé)圖譜
2-管理者常見的定位錯誤
3-管理者在企業(yè)中的真正地位
4-管理者定位分析
第三章 管理者的角色框架
1-管理者的角色框架模型介紹
2-角色框架深入分析
3-小練習(xí):我的角色行為分析
4-如何運(yùn)用管理者角色框架指導(dǎo)日常工作
第四章 設(shè)計你的管理之路
1-小組討論:運(yùn)用引導(dǎo)工具規(guī)劃不同角色的行動
2-團(tuán)隊分享與改善
3-行動計劃:未來三個月我的管理者行動改善承諾
第五章 員工績效與發(fā)展
1-小組討論:影響員工績效問題的因素
2-員工的工作準(zhǔn)備度概念
3-案例討論:失意的小張
4-基于情境的員工績效問題
5-練習(xí):為你的下屬做診斷
6-管理者的不同管理風(fēng)格
7-視頻分享:兩種不同的管理方式
8-為你的下屬匹配合適的管理風(fēng)格
9-練習(xí):你會如何管理
10-綜合練習(xí):為下屬布置任務(wù)
11-通過輔導(dǎo)來解決員工績效問題
12-在團(tuán)隊內(nèi)建立1對1的輔導(dǎo)制度
Day2
第六章 員工輔導(dǎo)
1-管理者要成為高績效團(tuán)隊的助燃劑
2-什么是員工輔導(dǎo)?
3-小組分享:你的員工輔導(dǎo)是如何完成的?
4-員工輔導(dǎo)的基本原則
5-員工輔導(dǎo)中的兩種需求:個人需求和實(shí)際需求
第七章 實(shí)現(xiàn)員工輔導(dǎo)中的個人需求
1-為什么要滿足輔導(dǎo)中的個人需求
2-實(shí)現(xiàn)個人需求的5種核心原則
3-練習(xí):識別5種不同的核心原則
4-如何在輔導(dǎo)中靈活使用5種核心原則
5-練習(xí):你會怎么說?
6-5種核心原則的衍生和注意事項(xiàng)
第八章 實(shí)現(xiàn)員工輔導(dǎo)中的實(shí)際需求
1-輔導(dǎo)中常見的誤區(qū)
2-達(dá)成實(shí)際需求的5個互動流程
3-案例分享:如何用5個流程來推動輔導(dǎo)
4-推動輔導(dǎo)向前的2大流程建議
第九章 員工輔導(dǎo)的工具表使用
1-輔導(dǎo)討論工具表介紹
2-工具表的使用方法
3-案例研究:運(yùn)用討論工具表準(zhǔn)備一次輔導(dǎo)
第十章 通過案例學(xué)習(xí)員工輔導(dǎo)
1-案例背景視頻:向Steve學(xué)習(xí)
2-Steve是如何做輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備
3-詢問和陳述的平衡使用
4-如何應(yīng)對員工的負(fù)面反應(yīng)
5-在輔導(dǎo)中運(yùn)用5種核心原則
6-使用5大流程完成員工輔導(dǎo)
第十一章 小組演練
1-選擇你的績效管理故事
2-分析下屬的績效問題原因
3-準(zhǔn)備討論工具表
4-角色分配
5-第一次練習(xí)及反饋
6-角色重新分配
7-第二次練習(xí)及反饋
第十二章 員工輔導(dǎo)的后續(xù)行動
1-輔導(dǎo)后的跟進(jìn)與記錄
2-用STAR方法給員工的績效改善作出評估
3-STAR方法練習(xí)
4-員工輔導(dǎo)是一個不斷循環(huán)的過程
5-對于員工績效輔導(dǎo)的一些建議
第十三章、關(guān)于員工輔導(dǎo)的總結(jié)
1-三種不同的輔導(dǎo)情境
2-輔導(dǎo)與績效管理體系的整合
3-管理者在輔導(dǎo)中的重要作用
課程總結(jié)

問與答
學(xué)習(xí)總結(jié)與行動計劃

 

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