《讓員工自我驅(qū)動的績效管理-高質(zhì)量績效輔導(dǎo)與績效溝通》

  培訓(xùn)講師：陳永

講師背景：
陳永老師——企業(yè)人力資源變革管理專家曾任：全球電動車新能源三強企業(yè)旭派集團董事長助理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)大學(xué)執(zhí)行校長曾任：中國醫(yī)藥工業(yè)30強，A股上市公司濟川藥業(yè)（600566），績效管理負責人曾任：中國本土最大和最早的管理咨詢公司之一正略 詳細>>

陳永
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《讓員工自我驅(qū)動的績效管理-高質(zhì)量績效輔導(dǎo)與績效溝通》詳細內(nèi)容

《讓員工自我驅(qū)動的績效管理-高質(zhì)量績效輔導(dǎo)與績效溝通》

《讓員工自我驅(qū)動的績效管理-高質(zhì)量績效輔導(dǎo)與績效溝通》
Ver 2.0
主講老師：陳永
【課程背景】
今天，大多數(shù)企業(yè)都建立了自己的績效管理體系，但有一個很明顯的問題就是，很多績效管理，就了績效考核，就是打打分，排排名次，兌現(xiàn)一下獎金，把績效管理形式化。
績效管理的核心是通過績效促進員工成長，從而提升業(yè)務(wù)增長，現(xiàn)實情況是，很多經(jīng)理人，把績效管理單一的作為“大棒”或“胡蘿卜”，忘記了績效管理的本職是促進部下的成長和促進企業(yè)績效的成長。
績效輔導(dǎo)與溝通不是管理者拿考核表打打分，評個選，排個名，也不是給員工施加壓力，加個緊箍咒，更不是給員工培訓(xùn)灌輸心靈雞湯或者團建打雞血。
本課程在教練技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過GROW模型，以因果圖、問題解決與分析的六步框架、頭腦風(fēng)暴、5W2H、問題樹、8020法則等工具輔導(dǎo)員工如何識別問題、分析問題，設(shè)計改進方案，推進執(zhí)行，實現(xiàn)績效的改進。從而在這個過程中，讓員工反思與總結(jié)，實現(xiàn)員工的成長。
2381252540000027844751270000027495501730375“問題解決六步法”模型
00“問題解決六步法”模型
4508501701800GROW模型
00GROW模型
本課程就針對績效管理中的核心問題，提供了指導(dǎo)思維和方法論，并提供簡單實用的模型與工具，幫助管理者改善績效管理過程，提升績效管理實效。
【課程收益】
理解績效管理的真正內(nèi)涵與方法；
掌握績效輔導(dǎo)、績效溝通的方法與工具使用；
提升管理者溝通能力和教練能力；
【課程提供模型與工具】
課程提供：2個模型6個工具與方法
【課程特色】
<有深度> 避開深奧理論，化繁為簡，版權(quán)管理模型，挖掘底層邏輯，揭開思維迷團
<有針對> 深度調(diào)研、實訪，將咨詢與培訓(xùn)一體化，直擊學(xué)員工作中的難題與困擾
<接地氣> 有案例，有模擬，案例與模擬來源真實經(jīng)歷，不談高大上，緊扣行業(yè)與崗位
<有方法> 有思維引導(dǎo)，有方法論指引，有操作工具與方法，學(xué)之可用，學(xué)之會用
講授40%，案例分析、小組研討30%，學(xué)員實操練習(xí)30%
【課程對象】企業(yè)中、基層管理者
【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
第一節(jié)：撥開迷霧看績效管理的實質(zhì)
一、如何理解績效管理
1、績效管理的內(nèi)涵
2、績效管理的基本流程
二、績效管理的三個核心環(huán)節(jié)？
1、績效目標與績效指標
2、績效輔導(dǎo)
3、績效溝通
三、成也績效管理，敗也績效管理
1、只考核無輔導(dǎo)
2、只考核無反饋
3、方向性錯誤
第二節(jié)：績效輔導(dǎo)的過程與方案
一、績效輔導(dǎo)的必要性分析
二、問題解決的六步法
識別、定義和區(qū)分問題
問題分析的方式方法
問題的真因確認
方案的創(chuàng)造與規(guī)劃
方案的決策
方案的執(zhí)行
三、其他問題解決與分析工具
因果圖
頭腦風(fēng)暴
5W2H
問題樹
8020法則
第三節(jié)：績效輔導(dǎo)的教練技術(shù)
一、教練技術(shù)基礎(chǔ)：傾聽與提問的技術(shù)
1、成果導(dǎo)向的有效對話
成果導(dǎo)向?qū)υ挼亩x
成果導(dǎo)向議題的判斷標準
成果導(dǎo)向?qū)υ挼牧鞒?br /> 2、發(fā)問與聆聽：激發(fā)員工的創(chuàng)造性
1. 強有力的10級開放式問題
練習(xí)：開放式問題演練
2. 自動化聆聽與結(jié)構(gòu)化聆聽
3. 教練式的全息聆聽法
練習(xí)：聆聽演示
3、區(qū)分與回應(yīng)：讀懂員工的內(nèi)心
1. 區(qū)分事實與假設(shè)、事實與真相
2. 擴展性反饋技巧
演示與練習(xí)
二、用GROW模型實施績效輔導(dǎo)
1、聚焦目標和確定目標
明確目標的輔導(dǎo)方向
聚焦績效目標
個人鎖定目標的控制力
目標的可衡量性
達成目標的期待值
現(xiàn)場演示：教練輔導(dǎo)目標的步驟小組活動：目標的意義
2、厘清現(xiàn)狀厘清現(xiàn)狀的卡點
厘清現(xiàn)狀的成果對話框架教練演示：厘清現(xiàn)狀的步驟3、執(zhí)行方案
價值與價值觀的作用價值鏈驅(qū)動方案探索
基于價值觀的教練對話
練習(xí)：對話清單
演練：執(zhí)行方案的教練對話框架與演示4、行動計劃明確時間線
承諾度
行動計劃督導(dǎo)
演練：行動計劃教練步驟與演示第三節(jié)、現(xiàn)場答疑與互動，解答學(xué)員問題
通常答題時間為0.5-1小時，2天以上課程可設(shè)計專門的研討咨詢環(huán)節(jié)

 

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