《卓越績效管理的實(shí)務(wù)技巧》(半天)
培訓(xùn)講師:張成強(qiáng)
講師背景:
張成強(qiáng)老師——企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專家?曾任A股淳中科技(603516)人力資源總監(jiān)?曾任某互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司人力資源高級總監(jiān)?曾任盈科集團(tuán)人力資源總監(jiān)?北奧集團(tuán)、城建開發(fā)、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)等知名企業(yè)人力資源咨詢項(xiàng)目咨詢顧問?中國人民大學(xué)工商管理碩士 詳細(xì)>>
《卓越績效管理的實(shí)務(wù)技巧》(半天)詳細(xì)內(nèi)容
《卓越績效管理的實(shí)務(wù)技巧》(半天)
讓每個(gè)管理者成為管理高手
卓越績效管理的實(shí)務(wù)技巧
張成強(qiáng)
【課程背景】
經(jīng)理人最重要的工作職責(zé)是什么?到底是管人還是管事?不同的人有不同的說法,但是歸根結(jié)底,不管是管人還是管事,都要落到一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn),就是帶出一支高績效的團(tuán)隊(duì)。對比優(yōu)秀的經(jīng)理人和失敗的經(jīng)理人,你會發(fā)現(xiàn)他們之間的差異只有一個(gè)那就是帶的團(tuán)隊(duì)績效不同。
但是績效管理復(fù)雜難懂,而且需要協(xié)調(diào)多方資源。常見的問題有:
為什么高層忙得不亦樂乎,員工巍然不動?
為什么計(jì)劃做的很好,結(jié)果不盡人意?
為什么員工“執(zhí)行力”差?
為什么導(dǎo)入績效考核高層消極?中基層抵制?
為什么引入績效考核結(jié)果很好,企業(yè)目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)?
為什么找不到可量化的指標(biāo)?
為什么績效考核實(shí)施多年以后流于形式,員工麻木了?
借用鄧小平的一句名言,“不管白貓黑貓,抓著耗子就是好貓”。張老師認(rèn)為選擇什么績效方式不重要,每個(gè)績效方式都有優(yōu)點(diǎn),也都存在一定的局限,重要的是如何審時(shí)度勢,在合適的時(shí)間選擇合適的方式利用績效管理的方式把團(tuán)隊(duì)管好。
課程當(dāng)中將輔以大量工作中的實(shí)際案例和工作情景,并經(jīng)過張老師的深入的分析解讀。對溝通中的多個(gè)難題提出實(shí)操性的解決方法,幫助學(xué)員提升管理技能,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效達(dá)成目標(biāo),最終打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)。
【課程收益】
理解人力資源管理在達(dá)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)上的作用
了解績效管理的核心作用
破除績效考核誤區(qū)
掌握工作分析的方法
掌握績效管理的流程(PDS模型)
掌握績效溝通的方法
【課程對象】企業(yè)人力資源部門、用人部門相關(guān)人員
【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場演練
【課程時(shí)長】半天(3小時(shí))
【課程大綱】
一、為什么說績效管理是企業(yè)發(fā)展之根本
績效的定義
管理的定義
人力資源管理在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略中的作用
績效管理的核心作用
績效管理的誤區(qū)
二、如何用績效管理管好手下的兵?
工作分析
績效管理流程:計(jì)劃-控制-考核
設(shè)定目標(biāo)
定目標(biāo)的邏輯
為什么設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)種類
Smart原則
目標(biāo)的書寫公式
目標(biāo)的組成
制訂計(jì)劃
計(jì)劃的重要性
甘特圖
授權(quán)四步法
如何制定本部門的績效考核指標(biāo)
重點(diǎn)管理
帶團(tuán)隊(duì)畫流程圖
高效執(zhí)行
變被動執(zhí)行到主動執(zhí)行
打造氛圍
向領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)發(fā)
使命愿景價(jià)值觀
執(zhí)行控制
制定規(guī)則,保證計(jì)劃有效落實(shí)
目標(biāo)跟蹤表
工作異常處理
績效考核
績效面談及結(jié)果運(yùn)用
績效面談的內(nèi)容
績效結(jié)果運(yùn)用
案例:熊采蜂蜜的故事、小張的目標(biāo)、過河游戲
呈現(xiàn)方式:講授+練習(xí)+小組討論
工具:員工績效考核表、目標(biāo)跟蹤表、甘特圖
三、績效管理的結(jié)果如何應(yīng)用?
培訓(xùn)開發(fā)
素質(zhì)模型
可變薪酬
員工區(qū)分
張成強(qiáng)老師的其它課程
《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》 03.18
新員工職業(yè)素養(yǎng)提升講師:張成強(qiáng)【課程背景】新員工來到新的公司,進(jìn)入了新的環(huán)境。最常見的三種表現(xiàn)是快速融入、失望離開或者是就此躺平。為什么同樣的人在面臨相同的環(huán)境時(shí),會有如此不同的反應(yīng)呢?一個(gè)員工的職業(yè)化水平會極大的影響融入企業(yè)的速度,以及后續(xù)能否取得高績效的工作。所以說,良好的職業(yè)素養(yǎng)是取得高績效的基礎(chǔ),而高績效又是良好的職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。員工素質(zhì)與工作品
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《一通百通——職場溝通技巧》 03.18
降低溝通成本,減少企業(yè)內(nèi)耗一通百通——職場溝通技巧主講:張成強(qiáng)【課程背景】?俗話說:“一句話讓人跳,一句話讓人笑,一句話讓人更心動。”在職場上,除了工作能力之外,職場溝通顯然尤為重要。為什么同樣背景下的兩個(gè)人在工作中產(chǎn)生的業(yè)績天壤之別,有人在職場如魚得水,有人卻舉步維艱。另外,在職場中過高的溝通成本是阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石。溝通成本過高會導(dǎo)致公司的整體效率低下
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《中基層管理者的目標(biāo)管理》 03.18
把球踢進(jìn)球門里中基層管理者的目標(biāo)管理主講:張成強(qiáng)【課程背景】?身為中基層管理者,我們應(yīng)該從哪幾個(gè)維度來進(jìn)行管理呢?是管人還是管事?但不管如何管,做管理都必須要有一個(gè)終極目標(biāo)——帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),達(dá)成目標(biāo)。如果每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都能達(dá)到目標(biāo)效果,便一定可以反推公司戰(zhàn)略的達(dá)成。但我們在職場中所見,有不少人其實(shí)是一直在盤帶,而不去射門,也就是以過程為結(jié)果,而不是以目標(biāo)為結(jié)果。你作
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《00后員工管理實(shí)務(wù)》 03.18
00后員工的管理與激勵(lì)主講:張成強(qiáng)【課程大綱】一、00后來襲1、先從一個(gè)案例說起——這幫人在想什么?2、00后員工分析總體結(jié)論00后員工的成長背景00后員工的價(jià)值觀00后員工的消費(fèi)態(tài)度3、00后員工的職場特質(zhì)00后員工所重視的工作需求因素00后員工的主要壓力00后員工的職場特質(zhì)二、在管理00后員工中出現(xiàn)的問題1、培訓(xùn)過程中的問題2、激勵(lì)過程中的問題3、職業(yè)生
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讓每一位管理者都成為管理高手從技術(shù)崗位走向管理崗位的全能管理者打造主講:張成強(qiáng)【課程背景】?隨著人力資本時(shí)代的到來,企業(yè)的競爭也逐漸白熱化,而競爭的歸根結(jié)底還是人才的競爭。柳傳志曾說,管理三要素:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這其中談到帶隊(duì)伍的重要性,所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日
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打造高績效團(tuán)隊(duì)主講:張成強(qiáng)【課程背景】?隨著人力資本時(shí)代的到來,企業(yè)的競爭也逐漸白熱化,而競爭的歸根結(jié)底還是人才的競爭。柳傳志曾說,管理三要素:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這其中談到帶隊(duì)伍的重要性,所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè),管理者的時(shí)間提拔
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《非人力資源的人力資源管理》 03.18
讓每一位管理者都成為管理高手非人力資源的人力資源管理主講:張成強(qiáng)【課程背景】?隨著人力資本時(shí)代的到來,企業(yè)的競爭也逐漸白熱化,而競爭的歸根結(jié)底還是人才的競爭。柳傳志曾說,管理三要素:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這其中談到帶隊(duì)伍的重要性,所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。
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《高效溝通》 03.18
打破工作的壁壘高效溝通技巧主講:張成強(qiáng)【課程大綱】一、什么是高效溝通?1、溝通的定義2、為什么溝而不通?3、高效溝通的原則二、高效溝通有哪些環(huán)節(jié)?高效溝通的環(huán)節(jié)表達(dá)傾聽提問反饋三、與不同的對象如何進(jìn)行高效溝通?與上級的溝通溝通中的障礙與上級溝通的方式與同級的溝通溝通中的障礙與同級溝通的方式與下級的溝通溝通中的障礙與下級溝通的方式與客戶的溝通溝通中的障礙與客戶
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《管理者的五項(xiàng)修煉》 03.18
管理者的五項(xiàng)修煉【課程背景】?隨著人力資本時(shí)代的到來,企業(yè)的競爭也逐漸白熱化,而競爭的歸根結(jié)底還是人才的競爭。柳傳志曾說,管理三要素:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這其中談到帶隊(duì)伍的重要性,所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè),管理者的時(shí)間提拔速度由原來
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《管理者識人、用人、凝聚人》 03.18
管理者識人、用人、凝聚人【課程背景】?隨著人力資本時(shí)代的到來,企業(yè)的競爭也逐漸白熱化,而競爭的歸根結(jié)底還是人才的競爭。柳傳志曾說,管理三要素:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這其中談到帶隊(duì)伍的重要性,所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè),管理者的時(shí)間提拔速
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