《從技術(shù)崗位走向管理崗位的全能管理者打造》

讓每一位管理者都成為管理高手
從技術(shù)崗位走向管理崗位的全能管理者打造
主講：張成強(qiáng)
【課程背景】?
隨著人力資本時(shí)代的到來，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸白熱化，而競(jìng)爭(zhēng)的歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。柳傳志曾說，管理三要素：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這其中談到帶隊(duì)伍的重要性，所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中，中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè)，管理者的時(shí)間提拔速度由原來的幾年縮短到一年甚至幾個(gè)月，很多在崗位上出色的員工因“學(xué)而優(yōu)則仕”變快速被提拔起來，但他們并不完全具備管理者的認(rèn)知、心態(tài)和管理能力，反而因脫離了一線員工的工作狀態(tài)，失去了承上啟下的重要作用。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)？經(jīng)營計(jì)劃能否被有效地執(zhí)行？措施的實(shí)施是否到位？問題能否得到快速的解決？危機(jī)能否被及時(shí)地化解？這些關(guān)鍵還要看中基層管理者能否有效地管理好各個(gè)部門，創(chuàng)建并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)將各項(xiàng)工作落到實(shí)處，激發(fā)基層員工的潛力，使得他們?cè)诟髯缘膷徫簧先吮M其才，創(chuàng)造價(jià)值，從而使整個(gè)企業(yè)作為一個(gè)整體發(fā)揮出卓越的業(yè)績(jī)。這也是為什么說中基層是企業(yè)的“腰”的原因，一個(gè)人腰不好，即使在聰明的大腦，也難以將執(zhí)行落實(shí)到手腳。
為什么業(yè)務(wù)部門的管理者對(duì)人力資源的工作不配合？
為什么一碰到到復(fù)雜的人力問題，就馬上想到推給人力資源部門？
怎樣才能找到最適合的團(tuán)隊(duì)下屬？
怎樣才能充分用、激發(fā)好你的下屬？
怎樣才能培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的干將？
怎樣才能有效地提升員工的能力和工作績(jī)效？
激勵(lì)員工除了用物質(zhì)還可以用什么？
員工流失的真正原因有哪些，有哪些好方法可以挽留住他們？
中基層管理者最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。這些問題，你都可以在本課程中解鎖難關(guān)，張老師帶著你層層過關(guān)戰(zhàn)將，祝你最終贏得勝利，成為管理界的KOL。
本課程提供了理論、案例和工具，企業(yè)中的人力資源管理問題其實(shí)都是人力資源部門和直線部門共同完成的，雙方不是對(duì)立，而是分工協(xié)作的關(guān)系。而在企業(yè)中，管理者并不是不想做好人力資源管理，而是由于缺乏一定的知識(shí)技能和工具，導(dǎo)致“看不清、想不傲、做不了”。通過本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，讓自己成為一名管理高手，打造能打仗、打硬仗的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
【課程收益】
了解用人部門的人力資源管理角色和職責(zé)
掌握用人部門在進(jìn)行人力資源管理中應(yīng)該具備的基礎(chǔ)
掌握管理者在員工的選用育留中的29個(gè)知識(shí)點(diǎn)，8個(gè)工具
掌握工作分析的方法和招聘面談的技巧，甄選到合適的人才
掌握培養(yǎng)、培訓(xùn)、帶教下屬的原則和方法，提升員工能力水平
掌握對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理的方法，掌握如何給員工做計(jì)劃、考核和控制
掌握如何對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)，提升員工的自驅(qū)力并能夠留住公司的關(guān)鍵人才
【課程特色】
簡(jiǎn)單：用最接地氣的語言，讓學(xué)員迅速明白其中的道理
實(shí)戰(zhàn)：大量的工具，讓學(xué)員拿來就用
系統(tǒng)：從管理的源頭，讓學(xué)員在腦中有整體框架，同時(shí)所有的工具均來自理論指導(dǎo)下的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員、人力資源員工
【課程時(shí)間】2天，6小時(shí)/天
【課程大綱】
一、管理者做好人力管理應(yīng)該具備什么樣的基石？
作為管理者，我們能改變員工什么？
管理的定義
戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)
人力資源部和用人部門的關(guān)系
蓋洛普S路徑——人力資源管理成敗的關(guān)鍵是什么
二、從技術(shù)專家變成管理者，心態(tài)應(yīng)該如何變更？
為什么心態(tài)需要轉(zhuǎn)變？
跑步上崗的經(jīng)理們
心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
心態(tài)轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)
判斷標(biāo)準(zhǔn)
新晉管理者的兩個(gè)感覺
新晉管理者轉(zhuǎn)變?nèi)?br /> 評(píng)價(jià)新晉管理者的四個(gè)維度
三、慧眼識(shí)人——管理者如何招聘到優(yōu)秀的人才？
招聘甄選常見問題
招聘的基礎(chǔ)工作：工作分析
崗位說明書的撰寫
人才素質(zhì)模型
技能模型
如何選對(duì)人
消除偏見
研究素質(zhì)
STAR面試法——看人不走眼
面試種類
面試流程
STAR面試法
STAR面試法的特點(diǎn)
從哪些地方收集信息
確認(rèn)信息并預(yù)計(jì)工作績(jī)效
學(xué)會(huì)追問
記錄你聽到的重點(diǎn)
問什么是重點(diǎn)
還有哪些面試技巧
面試的選人措施
了解候選人的動(dòng)機(jī)
情景模擬
四、仁心育人——管理者如何培養(yǎng)下屬？
培訓(xùn)的目的
培訓(xùn)的形式
培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)效果評(píng)估
個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與公司組織發(fā)展的有機(jī)結(jié)合
培訓(xùn)三大難點(diǎn)
五、因材善用——管理者如何用好手下的兵？
績(jī)效管理流程：計(jì)劃-控制-考核
設(shè)定目標(biāo)
定目標(biāo)的邏輯
為什么設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)種類
Smart原則
目標(biāo)的書寫公式
目標(biāo)的組成
制訂計(jì)劃
計(jì)劃的重要性
甘特圖
授權(quán)四步法
如何制定本部門的績(jī)效考核指標(biāo)
重點(diǎn)管理
帶團(tuán)隊(duì)畫流程圖
高效執(zhí)行
變被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)執(zhí)行
打造氛圍
向領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)發(fā)
使命愿景價(jià)值觀
人性化管理
執(zhí)行控制
制定規(guī)則，保證計(jì)劃有效落實(shí)
目標(biāo)跟蹤表
工作異常處理
績(jī)效考核
績(jī)效面談及結(jié)果運(yùn)用
績(jī)效面談的內(nèi)容
績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
六、激發(fā)潛能——管理者如何做好員工激勵(lì)？
敬業(yè)度or 滿意度？
蓋洛普Q12
激勵(lì)的種類
馬斯洛需求層次理論
馬斯洛需求層次理論的利與弊
新生代員工管理
赫茨伯格雙因素理論
留人四法
待遇留人
事業(yè)留人
感情留人
團(tuán)隊(duì)留人

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