《班組長(zhǎng)輔導(dǎo)與帶教》

  培訓(xùn)講師：翟振芳

講師背景：
翟振芳老師——企業(yè)班組建設(shè)及班組長(zhǎng)能力提升專家?東北大學(xué)管理學(xué)碩士?曾任中公教育集團(tuán)（上市代碼002607）遠(yuǎn)程部產(chǎn)品總監(jiān)?曾任國(guó)內(nèi)某班組建設(shè)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)?曾任國(guó)網(wǎng)公司蒙東電力本質(zhì)安全建設(shè)特聘顧問?曾任中糧集團(tuán)、中煤集團(tuán)、國(guó)投集 詳細(xì)>>

翟振芳
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《班組長(zhǎng)輔導(dǎo)與帶教》詳細(xì)內(nèi)容

《班組長(zhǎng)輔導(dǎo)與帶教》

《如何成為一名教練型班組長(zhǎng)》
——班組長(zhǎng)輔導(dǎo)與帶教能力提升
主講：翟振芳老師
【課程背景】調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，員工成長(zhǎng)的快慢，70%的因素與其直接上級(jí)對(duì)他的培養(yǎng)和輔導(dǎo)有關(guān)。所以好的管理者一定是好的教練。對(duì)于一線班組而言，班組長(zhǎng)更應(yīng)該承擔(dān)起第一教練的角色，因?yàn)?，員工崗位績(jī)效的高低，員工技能成長(zhǎng)的快慢，員工職業(yè)品格的塑造，都與班組長(zhǎng)對(duì)他的輔導(dǎo)和培養(yǎng)是分不開的。一方面，班組長(zhǎng)要監(jiān)督員工是否按照工作流程開展工作，另一方面班組長(zhǎng)也要隨時(shí)指導(dǎo)員工，幫助他改善工作方法，提高工作能力。必要的時(shí)候，你還要幫助他去解決一些他暫時(shí)解決不了的問題，這個(gè)過程，即是帶隊(duì)伍的過程。
【課程收益】
引導(dǎo)班組長(zhǎng)建立正確的角色認(rèn)知，理解自己作為“第一教練”角色的重要性；
提升班組長(zhǎng)指導(dǎo)下屬的能力，能有效輔導(dǎo)員工提升工作技能，總結(jié)并傳承典型經(jīng)驗(yàn)；
提升班組長(zhǎng)引導(dǎo)與激勵(lì)能力，通過多種激勵(lì)方式調(diào)動(dòng)員工積極性，提高其內(nèi)驅(qū)力；
掌握教練式輔導(dǎo)技巧及工作方法，建立日?；瘓F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)精進(jìn)。
【課程特色】
“有意義”——源于實(shí)踐，歸于落地。基于班組長(zhǎng)日常管理中的常見問題場(chǎng)景，引導(dǎo)班組長(zhǎng)建立基本管理思維，給工具、給方法、給案例，即學(xué)即用。
“有意思”——通過互動(dòng)體驗(yàn)式授課、豐富化接地氣的案例分析、焦點(diǎn)問題的匯智研討、自測(cè)把脈式的反思、實(shí)效化工具演練，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中學(xué)思頓悟。
【課程對(duì)象】一線班組長(zhǎng)、技術(shù)骨干
【課程時(shí)間】1天版（6小時(shí)／天）
【課程大綱】
一、什么是教練式輔導(dǎo)
1、班組長(zhǎng)是第一教練
——員工的績(jī)效不是考核出來的，而是輔導(dǎo)出來的
——成功的班組長(zhǎng)是教練
案例鏈接：陳某某從“菜鳥”到“絕活明星”的故事
2、什么是教練式輔導(dǎo)？
——是詢問而不是直接告知
——是傾聽而不是講述
——是授權(quán)而不是命令
——是意識(shí)而不是技能
——是提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)而不是簡(jiǎn)單的教導(dǎo)灌輸
互動(dòng)游戲：連一連
教練式輔導(dǎo)能力與技巧
1、培育下屬的三個(gè)維度：
——意愿激發(fā)
——知識(shí)和技能輔導(dǎo)
——行為示范：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)事
教練式輔導(dǎo)技巧“五個(gè)一”：
——厘清目標(biāo)（一份成長(zhǎng)計(jì)劃書）
——反映真相（一張技能矩陣表）
——建立信心（一個(gè)師帶徒儀式）
——輔導(dǎo)實(shí)施（一份過程跟進(jìn)表）
——閉環(huán)改進(jìn)（一次成長(zhǎng)復(fù)盤會(huì)）
3、教練式輔導(dǎo)歌謠：
——說給他聽
——做給他看
——讓他做做看
——做好夸獎(jiǎng)他
——做不好再改善
——反復(fù)修煉成習(xí)慣
不同類型員工的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
——被動(dòng)型員工：指令式
——分析型員工：引導(dǎo)式
——表現(xiàn)型員工：支持式
——控制型員工：授權(quán)式
案例鏈接1：如何開展針對(duì)性的員工技能輔導(dǎo)
案例鏈接2：如何你是老王，你打算怎么帶好這幾個(gè)兵
團(tuán)隊(duì)日常化學(xué)習(xí)機(jī)制構(gòu)建
1、“兩化”導(dǎo)向
——工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化
2、“三師”理念
——以實(shí)踐為師，以問題為師，以工友為師
3、班組日?；瘜W(xué)習(xí)機(jī)制
——小課法：變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)——案例法：變工作難題為典型經(jīng)驗(yàn)
——賽場(chǎng)法：“學(xué)練賽創(chuàng)”日?；疨K
班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享與點(diǎn)評(píng)
——結(jié)合您以往的帶教經(jīng)驗(yàn)，分享一個(gè)具體的例子，并談?wù)勀慕?jīng)驗(yàn)和心得。
——團(tuán)隊(duì)點(diǎn)評(píng)：1個(gè)“好”，1個(gè)“更好”

 

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