《加強公私聯(lián)動,提升綜合效能》
《加強公私聯(lián)動,提升綜合效能》詳細內(nèi)容
《加強公私聯(lián)動,提升綜合效能》
加強公私聯(lián)動,提升綜合效能
主講:王華麗
【課程大綱】
第一部分:公私聯(lián)動的重要意義
網(wǎng)點營銷的重新認(rèn)識
(1)互聯(lián)網(wǎng)金融影響下的銀行發(fā)展新思維
(2)白熱化競爭下的條線產(chǎn)能提升新方法
(3)多樣化需求供給下員工發(fā)展新能力
第二部分:客戶管理與價值提升
以公帶私和以私助公的聯(lián)動營銷策略
穩(wěn)定客戶和提升客戶價值的關(guān)鍵要素
3、客群發(fā)展規(guī)律解析及經(jīng)營策略
第三部分:公私聯(lián)動
1、公私聯(lián)動營銷的內(nèi)容
2、企業(yè)客戶KYC與金融需求探索
3、公私聯(lián)動營銷機會發(fā)掘
4、嘗試創(chuàng)建銀企聯(lián)動營銷
5、駐點企業(yè)與外拓流程
6、組織企業(yè)內(nèi)部理財沙龍
第四部分:全量客戶營銷技能提升
1、廳堂到店客戶營銷策略
2、網(wǎng)點存量客戶分層與分客群維護
3、重點行業(yè)與潛力客戶的精準(zhǔn)識別
4、存量客戶開展萬客邀約的重要性與執(zhí)行重點
5、開展網(wǎng)點多渠道拓客,提升客戶基礎(chǔ)
6、公私聯(lián)動綜合服務(wù)方案與服務(wù)策略
王華麗老師的其它課程
《職場精英職業(yè)化塑造》 03.18
職場精英職業(yè)化塑造課程背景:什么樣的人能在未來職場中領(lǐng)跑?他們有一門極致的專業(yè)能力,優(yōu)秀的基本素質(zhì),并持續(xù)自我升級;有自已的個人品牌和影響力,通過多種方式交換價值;善于與不同客戶、組織合作;重要的是,他們內(nèi)心強大,擁抱不確定,自已掌控發(fā)展方向。在未來激烈的人才競爭環(huán)境下,如何讓我們脫穎而出,可以讓自己的價值快速增長從而獲得更好的職業(yè)機會,這是每個職場中人都需
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銀行對公產(chǎn)能提升課程大綱 03.18
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《巧奪客戶心智—銀行產(chǎn)品營銷》 03.18
巧奪客戶心智——銀行產(chǎn)品營銷課程背景:越來越多的理財經(jīng)理抱怨說:產(chǎn)品不好還要相反設(shè)法賣給客戶,自己就是個產(chǎn)品推銷員,根本談不上為客戶做綜合金融規(guī)劃;鋪天蓋地的營銷信息、朋友圈轟炸,但響應(yīng)的客戶寥寥無幾;銀行的服務(wù)和產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重;抱怨客戶片面的追求產(chǎn)品收益,而自己又不得不通過直接對比產(chǎn)品收益去吸引客戶;客戶忠誠度不高,哪家銀行產(chǎn)品好一點點就搬到哪家銀行
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商業(yè)銀行客戶經(jīng)理對公營銷技能提升主講:王華麗培訓(xùn)時間:1天(6小時)培訓(xùn)對象:網(wǎng)點及對公條線管理者、客戶經(jīng)理授課方式:知識點講解、案例分析、小組研討、情景演練課程課綱:銀行對公業(yè)務(wù)營銷面臨形勢及思維觀念轉(zhuǎn)變面臨形勢:宏觀:我們身處怎樣的大環(huán)境中觀:我們的競爭對手是誰微觀:我們的客戶變了,我們自己呢?重視對公業(yè)務(wù)發(fā)展的充分性和必要性思考及小組研討:1、現(xiàn)在的銀
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銀行存量客戶維護與經(jīng)營課程背景:銀行網(wǎng)點能夠接觸和營銷的客戶中,數(shù)量最多、質(zhì)量最好的就是存量客戶,其呈現(xiàn)三個明顯的特點,即資產(chǎn)質(zhì)量好、服務(wù)要求高、到店次數(shù)少。與之相應(yīng)的,維護該類客群的難度也就最大。很多銀行和理財經(jīng)理都很重視存量客戶盤活的工作,但目前存量客戶維護的現(xiàn)狀不容樂觀:從結(jié)果上看,中高端客戶資產(chǎn)增長乏力,大眾客戶流失嚴(yán)重,零資產(chǎn)客戶大幅增加,通過批量
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《銀行對公產(chǎn)能提升》 03.18
商業(yè)銀行對公營銷技能提升主講:王華麗培訓(xùn)時間:1天(6小時)培訓(xùn)對象:網(wǎng)點及對公條線管理者、客戶經(jīng)理授課方式:知識點講解、案例分析、小組研討、情景演練課程課綱:銀行對公業(yè)務(wù)營銷面臨形勢及思維觀念轉(zhuǎn)變面臨形勢:宏觀中觀微觀思考及小組研討:1、現(xiàn)在的銀行工作和十年前銀行的工作有什么不一樣、是不是感覺銀行業(yè)務(wù)越來越難做了?2、市場到底是怎么了?3、我們的思維認(rèn)知是
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網(wǎng)點效能提升破局營銷課程背景:聚焦網(wǎng)點整體經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型提升,通過思維開拓及團隊文化建設(shè)全體員工的凝聚力,通過網(wǎng)點人員素養(yǎng)與技能提升激發(fā)網(wǎng)點經(jīng)營的原動力,通過管理機制體制的建設(shè)提升網(wǎng)點運營的驅(qū)動力;通過提高全體員工能力與水平,深化規(guī)范各類客群服務(wù)營銷流程,形成有效的經(jīng)營模式,實現(xiàn)網(wǎng)點競爭力的全面提升,最終提升我行業(yè)務(wù)績,為各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)新進步、新提升、新發(fā)展打
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銀行網(wǎng)點負責(zé)人綜合能力提升課程背景:快節(jié)奏的VUCA時代,每個領(lǐng)域每個組織都在呼喚卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,同樣瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境,對組織的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)力提出了更大挑戰(zhàn)。那么領(lǐng)導(dǎo)者如何提升自身領(lǐng)導(dǎo)力,以及發(fā)展哪些新的能力來應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)?本課將剖析成人心智發(fā)展結(jié)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)力進階邁向復(fù)雜世界的心智成長,幫助中層管理人員養(yǎng)成宏觀思維,擴大領(lǐng)導(dǎo)格局,讓管理層可以走出自己的框架,
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《銀行新員工營銷技巧培訓(xùn)方案》 03.18
銀行新員工營銷技巧提升【課程背景】為盡快提高新員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),給新員工提供正確的、相關(guān)的工作崗位信息,更好的幫助新員工在最短時間內(nèi)融入銀行,適應(yīng)新的工作環(huán)境,提高職業(yè)化素養(yǎng),增強客戶服務(wù)與營銷技能,使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范服務(wù)行為,塑造“職業(yè)行”;團隊建設(shè),引導(dǎo)“職業(yè)愛”;知己知彼,激發(fā)“職業(yè)心”,快速學(xué)
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《后疫情時代網(wǎng)點綜合營銷技能提升》 03.18
后疫情時代網(wǎng)點綜合營銷技能提升課程背景:在銀行的整體布局規(guī)劃中,網(wǎng)點是最重要的環(huán)節(jié)之一,是銀行與客戶直接交流的第一平臺,是銀行參與市場競爭的重要資源,面對流量客戶日漸減少,智能化交易日益頻繁,優(yōu)質(zhì)客戶都在線上操作的現(xiàn)狀,如何開展廳堂服務(wù)與營銷,有效提升客戶經(jīng)理及柜員與大堂經(jīng)理的營銷能力,將是本課程的終極目標(biāo)。課程收益:■網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略定位■轉(zhuǎn)型后各崗位營銷流
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