《高盈利門店銷售實戰(zhàn)套路》（1天）

  培訓講師：楊星

講師背景：
楊星老師資深零售終端實戰(zhàn)訓練培訓師美國國際訓練協(xié)會認證培訓師企業(yè)首席內訓講師、NLP執(zhí)行師十多年終端零售連鎖門店實戰(zhàn)銷售管理經驗《中國營銷傳播網(wǎng)》《博銳管理在線》專欄作家《銷售與市場》《新華商》等營銷類雜志特約撰稿人資歷：工作經歷：建材企業(yè) 詳細>>

楊星
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《高盈利門店銷售實戰(zhàn)套路》（1天）詳細內容

《高盈利門店銷售實戰(zhàn)套路》（1天）

《高盈利門店銷售實戰(zhàn)動作》課綱（1天）
第一、銷售關鍵時間階段
【思考】客戶從來店到成交走人有哪些關鍵時間階段？
【結論】客戶來店→客戶進店→客戶購買→客戶離店
第二、門店實戰(zhàn)銷售動作
一、客戶來店
完美迎賓：把好三個關口
表情+動作+語言
【現(xiàn)場演練】完美迎賓的整個過程
二、客戶進店
客戶購買三大行為
應景開場放輕松
s 8個常見場景
s 5種應對方式
寒暄掌握客戶背景信息
黃金六問初探客戶真假
三、客戶采購
五步行銷法則：
第一步、建立信任讓人爽
← 看起來讓人爽
終端形象良好
人員形象專業(yè)
【小測試】第一印象測試
← 聽起來讓人爽
自我介紹消陌生
同字行銷套感情
真誠贊美拉距離
← 感覺讓人舒服
環(huán)境溫馨
良好服務
專業(yè)度高
第二步、挖掘需求巧引導
【案例分享】客戶未按本意買東西反而更高興
s 挖掘需求三思維
s 挖掘需求五步驟
s 挖掘需求會提問
【小組討論】提哪些問題能挖掘客戶購買產品的需求？
第三步、介紹產品講方法
← FAB法則介紹產品
【現(xiàn)場練習】FAB結構判斷+運用FAB法介紹產品
← FAB法則通俗演化
← 五個步驟推介方案
【工具分享】完整銷售清單
當天必買人群判別
客戶不買巧妙逼單
【工具分享】客戶信息表
第四步、處理異議有步驟
← 六大客戶異議產生因素
← 處理客戶異議三步秘訣
判斷真?zhèn)巍靼最愋汀擅钐幚?br /> 【現(xiàn)場演練】處理我們最常遇到的客戶異議
第五步：高效成交有技巧
正確認識成交：
s 處理價格前先塑造產品價值
s 處理價格前確定其他都認可
s 處理價格異議十個技巧套路
【案例分享】阿霞的銷售故事
s 臨門一腳話術技巧
四、客戶離店
銷售中客戶與導購態(tài)度變化曲線的啟示
← 送別客戶常見問題
← 完美送客三句臻言

 

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