A7新生代員工管理與內(nèi)驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力-2天

新生代員工管理與內(nèi)驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景：
新生代員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破，但他們確實(shí)很有內(nèi)驅(qū)力！瑞士心理學(xué)家榮格認(rèn)為：內(nèi)驅(qū)力就是個(gè)體在環(huán)境和自我交流的過程中產(chǎn)生的，具有驅(qū)動(dòng)效應(yīng)的，給個(gè)體以積極暗示的生物信號(hào)。
馬斯克的第一性原理就是：本質(zhì)思考、核心思考，是尋求顛覆性成功，是通過返璞歸真、回到源頭、從源頭開始重新出發(fā)、另起爐灶來創(chuàng)建新的解決方案。
現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)一直在研究：激勵(lì)員工工作的真正動(dòng)力是什么？組織為了高效運(yùn)營，于是盡可能提供快樂的工作氛圍，促發(fā)員工高漲的工作積極性和創(chuàng)造力。
實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，與時(shí)俱進(jìn)，具有自我教練能力的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)主動(dòng)支持新生代員工，重視激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力，幫助員工取得更大進(jìn)步，享受工作的意義和美好。具有內(nèi)驅(qū)力的團(tuán)隊(duì)帶來高績效和創(chuàng)造性成果，善于配合，勇于挑戰(zhàn)，達(dá)成目標(biāo)！
【實(shí)施方式】：專題講授、情景演練、案例分析、人物傳記分析、現(xiàn)場體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)分享等
【學(xué)員對(duì)象】：中高層管理者、骨干員工
【課程收獲】：懂心理，會(huì)教練，方法多，用工具
【課程時(shí)長】：通常2天，6-7小時(shí)/天。
課程大綱：
模式：特點(diǎn)分析--解決辦法--實(shí)踐練習(xí)--提煉方法論--訂行動(dòng)方案
第一章 新生代員工帶來的管理挑戰(zhàn)
1、新生代年輕人的變化
2、從年輕特質(zhì)和代際特質(zhì)看新生代員工的變化
3、90/95后員工的代際管理特質(zhì)剖析團(tuán)隊(duì)偏離管理的信號(hào)特征
4、90/95后員工的特質(zhì)總結(jié)
5、新生代員工管理的基石——團(tuán)隊(duì)認(rèn)同
6、建立團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的四種手段
7、通過流程、儀式和文化的多元及快樂化設(shè)計(jì)
案例解析：團(tuán)隊(duì)認(rèn)同差異下的行為差異
第二章 與時(shí)俱進(jìn)，做高情商的管理者
1、內(nèi)驅(qū)：生發(fā)出天賦之翼
1）討論：是否有一些能力，你很容易做到，別人卻很難？
2）回到源頭----列舉出你人生中3大高光時(shí)刻
3）返璞歸真----我現(xiàn)在的人生，有哪些成果，與當(dāng)初的夢想不謀而合？！
4）放低標(biāo)準(zhǔn)----作為普通人，無須追求百里挑一，只需要五里挑一，甚至三里挑一！
5）另起鼎爐----如何用綿密的行動(dòng)，來滋養(yǎng)我們的天賦和夢想？！
6）平臺(tái)助力----我如何善用公司資源，與公司與行業(yè)共成長？！
7）職場檢驗(yàn)----會(huì)用復(fù)雜工具，才會(huì)效果疊加，績效倍增。
實(shí)用工具1：硬技能考察表
實(shí)用工具2：軟技能考察表
2、外融：三招助你做討喜的人
1）和誰都聊得來，能打成一片，讓新生代把你當(dāng)做自己人
巧妙運(yùn)用上推與下切（上推達(dá)共識(shí)，下切出話題）
2）不當(dāng)溝通終結(jié)者：：一不小心做了話題小偷
當(dāng)老師：你的問題我知道；這件事我知道
當(dāng)老手：你說的這個(gè)我有經(jīng)驗(yàn)；這個(gè)地方我去過/這件事我知道
當(dāng)老大：你的問題不重要，我的事才重要
3）讓客戶有爽感真正想交換的不是信息，而是情緒
會(huì)傾聽的你，才是聊天中掌握權(quán)力的人
實(shí)用工具3：溝通網(wǎng)絡(luò)圖
3、警覺：別觸發(fā)新生代的防衛(wèi)機(jī)制
1）高威脅信息與低威脅信息：
高威脅信息：你必須、你應(yīng)該
高威脅信息只會(huì)激發(fā)反駁欲望，很少有客戶真正被說教改變
如何應(yīng)對(duì)：把“你應(yīng)該”改成“我需要”
2）避免說教者句式
3）多用點(diǎn)燃者句式
第三章 賦能與NLP心智訓(xùn)練
1、肯定（5種肯定法訓(xùn)練）
  1）肯定情緒
  2）肯定動(dòng)機(jī)
  3）從對(duì)方的角度肯定
  4）肯定新的可能性
  5）只有肯定，沒有否定
2、復(fù)述（2輪復(fù)述練習(xí)）
  1）重要訓(xùn)練：復(fù)述1-2-3-4-5
  方式：AB角練習(xí)，A發(fā)言，講述一段旅游經(jīng)歷；每講一句，B立刻復(fù)述，一詞一句都不得改動(dòng)，這就要求B必須全神貫注。A繼續(xù)發(fā)言，B從第一句起復(fù)述，一句不落，模式：1-2-3-4-5。
通常復(fù)述到第8句，普通人很吃力；15句到達(dá)極限。
  2）進(jìn)階訓(xùn)練：感性復(fù)述
  方式：如上，AB角練習(xí)，無須從逐字逐句復(fù)述，保留原意的基礎(chǔ)上，要求加入情感，加入聲調(diào)；優(yōu)秀學(xué)員可以加入表情，加入手勢，加入道具……
3、同頻同率（7種武器）
說明：NLP應(yīng)用心理學(xué)之強(qiáng)大工具，全球通用。全然模仿對(duì)方的說法，表情和動(dòng)作等。
  5分鐘視頻學(xué)習(xí)觀摩：冷讀術(shù)，來源：英國電視劇《飛天大盜》
4、先跟后帶（實(shí)戰(zhàn)演練）：NLP應(yīng)用心理學(xué)之重要工具，類似于我國的“起承轉(zhuǎn)合”。高手運(yùn)用：用原詞原句來跟，用價(jià)值觀來帶
5、潛移默化：影響盡在潛意識(shí)
6、增強(qiáng)自信+自我肯定：潛意識(shí)對(duì)話法
7、巧妙借力的瞬間強(qiáng)大：移形換位
第四章 順應(yīng)公司和行業(yè)發(fā)展，讓新生代員工主動(dòng)蛻變
1、沒有人喜歡被改變
2、主動(dòng)承諾與被動(dòng)承諾
3、強(qiáng)大的身份定位---每個(gè)人都希望自己的行為符合人設(shè)
4、認(rèn)知再升級(jí)：為何有些陋習(xí)或不當(dāng)工作方式改不掉？
NLP技巧練習(xí)：1分鐘潛意識(shí)對(duì)話
實(shí)用工具4：GROW提問法
實(shí)用工具5：動(dòng)力窗
5、改變和進(jìn)步其實(shí)真不難：一個(gè)決心就可以創(chuàng)造一個(gè)新局面
現(xiàn)場實(shí)踐練習(xí)：新局面=（改進(jìn)行為1+改進(jìn)行為2）
案例觀摩：胡雪巖如何實(shí)現(xiàn)人生輝煌三連跳
6、領(lǐng)悟慢啟動(dòng)，才能走向顛覆性成功
7、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
實(shí)用工具6：里程碑地圖
第五章 向長期主義引導(dǎo)，做“難”而快樂的事
1、討論：我國很多邊遠(yuǎn)地區(qū)修橋鋪路成本極高，為何國家愿意花巨資搞基建？
2、正確的事情往往都很難很快樂----硬鏈接+軟連接=大網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)如此，腦科學(xué)也如此。
3、無懼“內(nèi)卷：----生活做減法，事業(yè)做加法
4、馬斯克倡導(dǎo)的反直覺思維究竟是什么，怎么運(yùn)用？
5、擁有松弛感----不是比較，而是參照，找到自己在公司中的獨(dú)特位置
6、只管攀登不問高----如何做到“高度理性，直擊本質(zhì)“
7、本色做人，角色做事
實(shí)用工具7：里程碑地圖
實(shí)用工具8：目標(biāo)結(jié)果比對(duì)表
實(shí)用工具9：平衡輪
第六章 隨時(shí)隨地元?dú)鉂M滿，讓新生代員工為你點(diǎn)贊
1、儀式感：讓工作和日常生活自然切換
3分鐘練習(xí)：上班儀式+下班儀式
2、如何培養(yǎng)平和的待人接物方式
1分鐘氣質(zhì)訓(xùn)練：國王與乞丐
3、可以打敗任何挫折的能量逆增長模式
NLP技巧練習(xí)：移形換位
4、很多人萎靡不振是因?yàn)樾睦韮?nèi)耗
練習(xí)：學(xué)習(xí)海德博士平衡三角，進(jìn)行自我調(diào)適
5、保證自己精力充沛的5個(gè)妙招
第七章 課程回顧與總結(jié)
客戶見證：中泰化學(xué) 2017年1月16-19，新疆烏魯木齊

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