金牌銷售教練提升手冊

  培訓(xùn)講師:張晶

講師背景:
張晶惱鮮檣br/>從客戶的角度看銷售以客戶需求為基礎(chǔ)開發(fā)課程和案例融合十多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)致力于實(shí)效性管理理念方法的研究傳播張晶惱鮮Φ鬧耙敵盤酰合附諤逑腫ㄒ擔(dān)惹剮卸/p>培訓(xùn)觀點(diǎn)培訓(xùn)是手段,解決實(shí)際問題是關(guān)鍵培訓(xùn)前的調(diào) 詳細(xì)>>

張晶
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金牌銷售教練提升手冊詳細(xì)內(nèi)容

金牌銷售教練提升手冊

金牌銷售教練提升手冊

 課程背景:
最好的銷售經(jīng)理就是最好的教練,只是自己銷售能力強(qiáng)而不去或者不會(huì)輔導(dǎo)下屬員工,都是失敗的行為。本課程從訓(xùn)練者的心態(tài),思考角度,實(shí)際操作流程,對(duì)應(yīng)的技巧幾個(gè)方面來與大家一起提高銷售教練的教練技能。讓銷售冠軍的銷售能力可以得到復(fù)制進(jìn)而培養(yǎng)出一批又一批的銷售高手。
本課程采用互動(dòng)式案例教學(xué),由具備豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,結(jié)合成功或失敗的真實(shí)案例,采用自我評(píng)估、講授、研討、案例分析、技能應(yīng)用的五步法學(xué)習(xí)方式,提升學(xué)員的理論水平和實(shí)戰(zhàn)能力。

 課程時(shí)間
2天

 課程內(nèi)容

第一單元:教練與經(jīng)理的區(qū)別
1. 好老板一定是好教練
      ——每一個(gè)好的老板都在致力于培養(yǎng)更多更好地員工
2. 教練VS經(jīng)理
      ——管理者與引領(lǐng)者的區(qū)別
3. 銷售經(jīng)理最重要的工作是什么?
        ——別讓自己變成銷售癖
4. 教練與培訓(xùn)師的區(qū)別
     ——相對(duì)應(yīng)的職責(zé)與目的

第二單元: 銷售教練的重要性
1 、我們?yōu)槭裁床辉敢庥?xùn)練?
 缺少榜樣
 缺乏技巧
 缺乏動(dòng)力
 缺少時(shí)間
 缺少系統(tǒng)
 心理抵觸
2 、何為銷售訓(xùn)練?
        ——通過合理的訓(xùn)練流程輔以技巧
3 、讓自己先坐對(duì)位置
        ——訓(xùn)練者應(yīng)有的態(tài)度

第三單元:從準(zhǔn)備開始
                 ——訓(xùn)練流程
1. 明確目標(biāo)
2. 建立關(guān)系
3. 意見交換
4.  預(yù)設(shè)障礙
5. 尋找解決的方案
6. 行動(dòng)計(jì)劃分析

第四單元:訓(xùn)練中提問的技巧
1 、 提問與聆聽
2 、 問出根源問題
3 、 引導(dǎo)式提問
4 、 掌握提問態(tài)度
5 、 別讓自己的問題走入死胡同
6 、 提問的5大技巧
7 、 如何處理反對(duì)意見

第五單元:處理反饋
1. 評(píng)價(jià)式反饋與開發(fā)式反饋
2. 開發(fā)式反饋的重要原則
3. 習(xí)慣贊美并掌握技巧

第六單元: 抓住重點(diǎn)管好紀(jì)律
      1 、 別做祥林嫂
2 、 對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃的共識(shí)
3 、討論: 時(shí)間用在誰身上?
4 、 制定紀(jì)律并做好榜樣

第七單元:在銷售會(huì)議中訓(xùn)練
1 、開會(huì)的態(tài)度
2   做好主持人與評(píng)委 
3   軟化人際關(guān)系
4   提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最佳機(jī)會(huì)

第八單元:自我訓(xùn)練的方式
1. 同事之間的訓(xùn)練
2. 把自己也變成同事
3.  自我訓(xùn)練

第九單元 :遠(yuǎn)程訓(xùn)練模式
1. 距離不是問題
2. 電話訓(xùn)練
3. 訓(xùn)練模式建立

第十單元:檢查成果及繼續(xù)訓(xùn)練
1. 、 評(píng)估結(jié)果
2. 、 提出對(duì)應(yīng)策略
3.   新計(jì)劃的開發(fā)
5 、 人際關(guān)系的評(píng)定
6 、 給我們帶來的好處

 市場營銷

張晶老師的其它課程

成功電話營銷技巧課程背景:本課程是專門針對(duì)從事電話銷售工作的人員而設(shè)計(jì),旨在幫助他們突破電話營銷人員的心理障礙,建立積極的心態(tài),同時(shí)掌握成功的電話銷售技巧和溝通技能,為公司樹立良好的服務(wù)形象。學(xué)習(xí)對(duì)象:#61656;直接從事電話銷售的業(yè)務(wù)人員#61656;以電話作為主要交流工具之一的其他銷售人員#61656;主要以電話方式與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員#6165

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從銷售高手到管理專家課程背景:一份權(quán)威的統(tǒng)計(jì)顯示,現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人,65以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作,而58的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科,從事科技工作出身。本課程為您揭示這些專業(yè)人士成功轉(zhuǎn)型的秘訣。課程特色:1.著力于中層銷售干部核心技能的訓(xùn)練。該課程從中層銷售干部的自我定位開始。覆蓋管理思維和管理的基本功,2.課程內(nèi)容全面。理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)管理人員的實(shí)際工作具

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房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)課程背景:本課程是一套專為房地產(chǎn)企業(yè)及專業(yè)代理公司的銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售培訓(xùn)師及專業(yè)售樓人員而設(shè)的專業(yè)房地產(chǎn)銷售技巧課程,本課程引入香港及國際的房地產(chǎn)專業(yè)銷售技巧,結(jié)合國內(nèi)市場實(shí)際設(shè)計(jì)而成。房地產(chǎn)市場發(fā)展迅猛,競爭日益激烈,從拼廣告、拼產(chǎn)品發(fā)展到比創(chuàng)新、比品牌,但所有的競爭最終都將落到征戰(zhàn)在市場一線的銷售人員身上,本課程正是為您企業(yè)打造一支

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房地產(chǎn)銷售致勝培訓(xùn)課程背景:根據(jù)目前國家政策出臺(tái)較多,市場動(dòng)向不清晰等情況。我們設(shè)置了這套課程,讓學(xué)員可以了解到更多固有銷售模式以外的方法及如何順應(yīng)市場做出合理的調(diào)整、如何發(fā)揮自我特點(diǎn)出奇制勝的方法。本課程采用互動(dòng)式案例教學(xué),由具備豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士和第一線的企業(yè)家,結(jié)合成功或失敗的真實(shí)案例,采用自我評(píng)估、講授、研討、案例分析、技能應(yīng)用的五步法

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管理者的傳播技能學(xué)員收益:1.更好的了解你的聽眾2.讓你的演講更有結(jié)構(gòu)3.成為一個(gè)更有魅力的演講者和培訓(xùn)者共識(shí):1.優(yōu)秀的管理者需要具備:2.響他人的能力-個(gè)人魅力;3.擁有良好的公眾表達(dá)和培訓(xùn)員工的能力。自我評(píng)估練習(xí):培養(yǎng)員工的最佳方法課程時(shí)間:2天課程大綱:第一部分:指導(dǎo)的重要性#61656;什么是指導(dǎo)?#61656;現(xiàn)代教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別#6165

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客戶異議處理與二次銷售課程背景:從接近客戶、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作、提出建議書到簽約的每一個(gè)銷售步驟,客戶都有可能提出異議;愈是懂得異議處理的技巧,您愈能冷靜、坦然地化解客戶的異議,每化解一個(gè)異議,就摒除您與客戶一個(gè)障礙,您就愈接近客戶一步。優(yōu)秀的客戶異議處理,會(huì)為二次銷售帶來絕佳的市場機(jī)會(huì)課程時(shí)間:1天課程大綱:第一部分:客戶異議的含義1.何為客戶異議?

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人際溝通與影響力課程背景:許多人都在懷疑自己的溝通能力,認(rèn)為自己口才不好,表達(dá)能力不強(qiáng)、不懂得察言觀色,也做不到見人說人話,見鬼說鬼話,可是當(dāng)我們遇見家人,或者良朋知己時(shí)卻又有說不完的話,溝通起來沒有任何障礙。這說明在很多的時(shí)候,技巧只是意愿的輔助品。權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查的一組數(shù)據(jù),得到廣泛的關(guān)注:一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有15是源于他的專業(yè)技術(shù),另外的85卻取決于他

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商務(wù)談判技巧培訓(xùn)#61656;課程背景:商務(wù)談判作為銷售成交的重要環(huán)節(jié)已經(jīng)越來越被大家重視,談判開始,雙方肯定都為各自的利益考慮,從銷售的角度出發(fā),我們既要做到達(dá)到銷售目的,又要合理的控制談判情緒.掌握談判技巧對(duì)我們來說極為重要,本課程中從觀念態(tài)度,方法技巧,兩個(gè)方面詮釋商務(wù)談判中應(yīng)當(dāng)掌握的技能.讓學(xué)員在學(xué)習(xí)后可以更多的有機(jī)會(huì)可以自我訓(xùn)練自我提升.本課程采用

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銷售渠道開發(fā)與經(jīng)銷商管理課程背景:為什么龐大的廣告費(fèi)用猶如空炮彈?-mdash;渠道為王;為什么品牌營造如空中樓閣,無源之水?mdash;mdash;渠道為王;為什么一些國際公司霸氣十足,但不得不忍受長期的虧損?mdash;mdash;渠道為王;戰(zhàn)略定位和反思mdash;mdash;經(jīng)銷商不是搬運(yùn)工,渠道為王的時(shí)代已經(jīng)到來!營銷渠道的決策是管理部門所面臨的最

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銷售人員職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練課程背景:一個(gè)高績效的銷售員與一個(gè)業(yè)績不佳的銷售員之間的區(qū)別是什么?原因可能有很多。職業(yè)化素質(zhì)就是其中一個(gè)非常重要的因素。通過此課程,學(xué)員可以學(xué)習(xí)到如何有效地進(jìn)行自我管理,來調(diào)整自己的態(tài)度,重新定位自己的角色,找到與企業(yè)更好融合的方法,從而帶來更多更高的績效。學(xué)員收益:#61656;分析銷售人員在工作和生活中的各種困惑,解開心結(jié),突破

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