新媒體營銷與社群運營（2天）

-323850-144780《新媒體營銷思維與推廣獲客》課綱
《新媒體營銷思維與推廣獲客》課綱
主講：王軍古
課程背景：
特殊時期，國民的生活模式被改變，線上互聯(lián)網(wǎng)獲客營銷倍受矚目，短視頻直播流量火熱不僅成為商家的關注點，同時也給客戶營銷帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。新媒體作為品牌與消費者溝通橋梁，已經(jīng)成為觸達用戶的最好載體。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，得客戶者的天下，那么如何讓借助新媒體打造更專業(yè)的個人IP、更多獲得品牌曝光和精準流量呢？我們將從本次課程全方位的去了解和學習。
課程收益：
收益1：學會新媒體營銷思維構建
收益2：學會利用新媒體做品牌推廣和聲量傳播
收益3：掌握標題文案、痛點、價值塑造的方法
收益4：學會短視頻內(nèi)容策劃
收益5：學會主流新媒體平臺的運營技巧
課程時長：2天（6.5h/天）
授課對象：營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、營銷經(jīng)理、門店店長、企劃、推廣
授課方式：講授、舉例、演練、小組討論
課程大綱：
第一講：數(shù)智時代的營銷思維構建
核心1：差異化樹立辨識度
要點：內(nèi)卷到極致就是爆品
案例：簡一的營銷模式
核心2：以用戶為中心的營銷體系
要點：滿足用戶痛點，迎合用戶爽點
案例：歐派家居的痛點營銷
核心3：沒有互動，就沒有關系
要點：互動是數(shù)智時代的底層邏輯
案例：尚品宅配的反向帶貨
要點4：重塑業(yè)務場景
要點：流量在哪里，營銷就要在哪里
案例：東易日盛的矩陣營銷
第二講：正確認識品牌IP打造和品牌聲量
一、有聲量才會有流量
1. 品牌聲量：目標人群的感知和心智占領
2. 用戶畫像：基于用戶畫像的人群分析
3. 觸達策略：基于用戶的傳播和觸達技巧
4. 價值塑造：品牌調(diào)性和價值的提煉方法
工具：聲量漏斗（CCP）
案例：蒙娜麗莎、農(nóng)夫山泉、京東
練習：用一句話提煉產(chǎn)品slogan
二、品牌IP的作用就是解決信任
1. 直播和短視頻是最適合打造IP的載體
2. IP就是數(shù)智時代的超級符號
重品牌輕主播的IP打造方法
案例：公牛的直播突圍之路
第三講：新媒體營銷矩陣的搭建策略
一、種草無處不在，營銷見縫插針
策略1：站內(nèi)多個子賬號：大號承載，小號分發(fā)
案例：樊登讀書、東鵬
策略2：全網(wǎng)多平臺覆蓋：廣撒網(wǎng)占領眼球
案例：完美日記
二、企業(yè)新媒體營銷案例拆解
案例：起死回生的瑞幸咖啡，營銷做對了什么？
三、如何通過抖音做好品牌曝光
引入：抖音不只是一個社交平臺
案例：T97咖啡是如何利用抖音招商的
第四講：企業(yè)做好新媒體營銷布局5大步驟
引入1：營銷需要升維，組合拳、閉環(huán)布局才有效
步驟1：內(nèi)容設計——根據(jù)目標人群來設計內(nèi)容和語境
步驟2：展示宣傳——選好賽道，選擇合適的平臺出圈
步驟3：推廣引流——輸出價值，讓更多的人看到
步驟4：互動轉化——解決信任，讓用戶參與、轉化
步驟5：裂變分銷——名利驅動，讓客戶幫忙找客戶
引入2：提升轉化—多維度布局解決信任的技巧
視頻分享：五星集團董事長汪建國-湖畔大學分享
技巧1：圍繞核心競爭力
技巧2：善用客戶評價和口碑
技巧3：行業(yè)地位和產(chǎn)品榮譽
技巧4：把客戶的業(yè)務當成自己的業(yè)務
第五講：尖叫的文案標題及價值塑造方法
引入：視覺營銷上的315法則
一、文案的撰寫結構與技巧
1.瞄準人群，引起共情；
2.善于借勢與“碰瓷”；
3.諧音和押韻的技巧。
案例：索菲亞、江小白
二、吸人眼球標題的十個寫法模板
1.關鍵數(shù)字法 2.靈魂疑問法
3.對立沖突法 4.新奇矛盾法
5.槽點挑釁法 6.好奇懸念法
7.技巧干貨法 8.實時熱點法
9.煽情共鳴法 10.打岔幽默法
案例：方太的另類營銷
產(chǎn)品價值塑造方法
引入：價值塑造三大原則
1.差異于競品
2.有標準可衡量
3.易懂易傳播
要點：產(chǎn)品價值——使用價值、精神價值
塑造維度：
1.基礎維度：價格/服務/效率/質量/方便
2.中層維度：稀缺/附加值/重塑認知
3.高層維度：情感/設計/價值共鳴
第六講：新媒體獲客、社群營銷及口碑營銷
一、主流新媒體平臺的獲客介紹
1.抖音2.B站3.小紅書4.知乎.5.視頻號
二、獲客活動設計4個必須繞開的“坑”
1.人群坑：緣木求魚，針對目標人群不清晰
2.門檻坑：曲高和寡，參與門檻太高
3.價格坑：促銷返現(xiàn)和贈送本品是大坑
4.流程坑：流程太復雜
三、社群運營的“三板斧”
第一斧：人群細分，客戶分層；
第二斧：設計活動，互動促活；
第三斧：下鉤子做追銷和復購
四、口碑營銷三個實用技巧
1.學會講好品牌故事；
2.鼓勵用戶分享，現(xiàn)身說法——客戶采訪、Vlog
3.捕捉關鍵時間，做有溫度的借勢
第七講：短視頻曝光與直播引流
一、容易上門的短視頻選題
1.從平臺數(shù)據(jù)大盤看內(nèi)容熱度
2.找到屬于自己的內(nèi)容尖刀
3.堅持輸出不斷提升
二、完播率、點贊率、評論提升策略
1.抖音快手的5秒完播率如何及格；
2.一條視頻點贊和評論的邏輯；
案例：TATA木門、澀女廊女裝
三、借助直播引流的四個實用方法
1.設置餌料過濾無效人群；
2.連帶性福利引導進店；
3.線上收誠意金線下體驗
4.本土昵稱吸引同城粉
案例：博洛尼
課程成果輸出如下：
課程大綱 1份；
教學演示（PPT）1份;
學員案例與練習題 各1份；
考試試題1份
說明：以上材料均由王軍古老師主筆完成。

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