新媒體運營實操技能（2.5天）

-323850-144780《新媒體運營實操技能》課綱
《新媒體運營實操技能》課綱
課程背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷競爭加劇，特別是數(shù)字化營銷和短視頻直播的興起，新媒體營銷已經(jīng)成為品牌商家重要的營銷渠道和展示窗口。新媒體在品牌廣宣、用戶拉新、用戶促活等方面較傳統(tǒng)媒體有很大的優(yōu)勢，營銷和市場團隊必須懂新媒體運營的相關(guān)知識，以此提升獲客能力和用戶觸達(dá)。本課程主要幫助學(xué)員們掌握小紅書、抖音、視頻號等平臺的運營技巧以及私域流量的運營策略。
課程價值：
1、掌握抖音和視頻號的內(nèi)容創(chuàng)意與內(nèi)容選題；
2、洞悉抖音、視頻號平臺的規(guī)則和推薦算法、背后邏輯；
3、學(xué)會短視頻的腳本創(chuàng)作和拍攝手法；
4、學(xué)會短視頻的后期剪輯已經(jīng)發(fā)布與更新；
5、學(xué)習(xí)賬號吸粉和漲粉的套路與技巧；
6、學(xué)會能賣貨能引流的賬號的運營策略。
授課對象：電商主管/經(jīng)理、門店店長、電商運營、直播運營
課程方式：講授+研討互動+視頻啟發(fā)+案例教學(xué)+現(xiàn)場演練
授課老師：王軍古 （中管院客座教授、數(shù)字營銷領(lǐng)域智庫專家）
授課時間：2.5天 (6h/天)
課程結(jié)束后，提供以下學(xué)習(xí)資料包：
抖音流量站內(nèi)/站外導(dǎo)圖（PDF）；
直播話術(shù)/模板（XLS）
3C數(shù)碼電器營銷案例集錦（PDF）
微信視頻號運營資料（PDF）
5、熱門短視頻腳本模板（PDF）
課程大綱：
第一節(jié) 運營商短視頻創(chuàng)意和視頻腳本
● 抖音短視頻從創(chuàng)意到成片的5個步驟
● ——主題、框架、腳本、拍攝、剪輯
● 抖音短視頻創(chuàng)作的5種主題立意
● ——愛的溫度、勵志逐夢、警示黑幕、詼諧幽默、專業(yè)職業(yè)
● 抖音、視頻號內(nèi)容創(chuàng)作的8個方向
● ——辦公室團隊系列、營業(yè)廳服務(wù)系列、產(chǎn)品宣傳系列、品宣資訊系列
● ——活動預(yù)熱系列、探店種草系列、才藝炫技系列、科普評論系列
● 抖音、視頻號構(gòu)建短視頻內(nèi)容體系的4大介入維度
● —— 一維內(nèi)容、二維技術(shù)、三維人物、四維情緒
● 抖音、視頻號短視頻腳本創(chuàng)作
● ——短視頻腳本中的13個元素與案例賞析
第二節(jié) 抖音、視頻號短視頻拍攝與剪輯
● 手機里相機設(shè)置技巧（分辨率、參考線）
● ——拍攝前要做哪些準(zhǔn)備
● ——拍人像的技巧和方法（構(gòu)圖、角度、光線）
● ——拍景色的技巧和方法（取景、角度、運鏡）
● ——如何用手機拍出精美視頻
● ——拍攝時必須注意的9個事項
● 視頻剪輯工具介紹：剪映
● ——視頻封面、視頻背景制作方法
● ——如何生成視頻字幕和背景音樂
● ——視頻轉(zhuǎn)場和視頻特效的設(shè)置方法
● ——吸粉的片頭、片尾的制作技巧
● ——視頻摳像、視頻動畫操作方法
第三節(jié) 抖音吸粉賬號的運營策略
● 抖音算法初解-冷啟動&疊加推薦效應(yīng)
● 決定抖音短視頻是否打爆的4個官方指標(biāo)
● ——完播率指標(biāo)解讀與有效提高完播率的5種方法
● ——點贊率指標(biāo)解讀與有效提高點贊率的1個底層邏輯與N個方法
● ——評論率指標(biāo)解讀與有效提高評論率的4種方法
● ——轉(zhuǎn)發(fā)率指標(biāo)解讀與有效提高轉(zhuǎn)發(fā)率的1個底層邏輯與N個方法
● 吸粉短視頻6大熱門因子
● ——標(biāo)題設(shè)計技巧【6種熱門標(biāo)題設(shè)計套路】
● ——封面制作技巧【4種封面設(shè)計剪輯技巧】
● ——字幕設(shè)計技巧【2種高質(zhì)感字幕剪輯技巧】
● ——評論區(qū)運營技巧【3個評論觸發(fā)方向與評論區(qū)運營】
● ——音樂選擇技巧【5種音樂語言與適用場景】
● ——特效使用技巧【6種常用特效道具與素材庫】
● 運營商在短視頻運營中，快速上熱門的5大策略
● ——真善美策略、亞文化策略、熱門模仿策略
● ——熱點異化策略、特效加持策略
● 短視頻獲得流量加持的4個小技巧
● ——參與話題#、強制叫醒@、網(wǎng)絡(luò)熱語、熱門音樂
● 短視頻發(fā)布時間3大策略
● ——常規(guī)內(nèi)容發(fā)布時間、熱點內(nèi)容發(fā)布時間、營銷節(jié)點發(fā)布時間
● 短視頻拍攝設(shè)備素材工具包

第四節(jié) 微信視頻號吸粉賬號運營策略
● 微信視頻號的社交裂變機制解析
● ——微信視頻號的內(nèi)容定位和選題方向
● ——微信視頻號如何做好冷啟動
● 視頻號獲客活動設(shè)計4個必須繞開的“坑”
● ——如何利用視頻號激活私域流量
● ——提高視頻播放量的4個方法
● ——提升視頻點贊、評論的3個技巧
第五節(jié) 能賣貨能引流的賬號運營策略
● 平臺規(guī)則、主播和流量獲取
● ——帶貨主播必懂的直播平臺規(guī)則（2023最新直播規(guī)則）
● ——能吸粉、能帶貨的“人貨場”打造
● ——內(nèi)容帶貨的核心動作和玩法
● ——賣貨氣氛營造（背景、音樂、燈光、助播、輔助道具、商品詳情）
● ——直播直流獲取的3種方式
● ——開播后第一波流量承接動作詳解（停留、UV價值、轉(zhuǎn)粉）
案例解碼：自貢移動、流量甄選
課堂作業(yè)：主播IP提煉、流量數(shù)據(jù)解析
● 通信行業(yè)直播流程詳解（直播前、中、后）
● ——高質(zhì)量的帶貨直播的流程導(dǎo)圖詳解
● ——前期策劃：主題、腳本、選品組品、成交策略
● ——中期運營：預(yù)熱、引流、粉絲互動、推品成交
● ——后期復(fù)盤：直播回看、數(shù)據(jù)分析、粉絲培育
● ——粉絲團設(shè)置和粉絲群運營和引流到私域、線下店
案例解析：交個朋友、小米旗艦店
課堂實操：以小組為單位，現(xiàn)場做一份直播流程策劃（前中后）
● 選品、組品、排款和成交策略
● ——選品的原則和注意事項
● ——寵粉款和引流品的排款策略
● ——利潤款和主推款品排款策略
● ——2023年新規(guī)下的粉絲互動SOP
● ——營銷心理在直播中的運用（羊群效應(yīng)、比例偏見、損失規(guī)避）
● ——直播間賣貨氛圍打造（銷量、評價、店鋪分）
● ——引導(dǎo)粉絲進群（私域）做好復(fù)購的四個步驟
案例解析：小天才、華為智家
課堂實操：以小組為單位，現(xiàn)在做直播選品、組品策劃
● 產(chǎn)品講解和賣貨話術(shù)
● ——產(chǎn)品價值塑造方法
● ——主播講解產(chǎn)品7個套路
● ——直播間常用的5步成交話術(shù)
● ——超實用的促單、逼單話術(shù)
● ——千萬級大主播都在用的8種帶貨技巧
案例分析：東方甄選、花西子
課堂實操：結(jié)合2天學(xué)習(xí)內(nèi)容，做直播全流程演練

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