《業(yè)績(jī)?yōu)橥?-銷售潛能激發(fā)與技能提升》

  培訓(xùn)講師:檀發(fā)明

講師背景:
被客戶譽(yù)為“幽默講干貨”老師、“實(shí)戰(zhàn)接地氣”課程《職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行》《中層核心管理技能提升》《業(yè)績(jī)?yōu)橥酢?團(tuán)隊(duì)管理資深教練、職業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)師?長(zhǎng)三角地區(qū)深受歡迎的資深實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)師?北大原民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院江蘇教學(xué)中心客座講師?影響力集團(tuán)核心講 詳細(xì)>>

檀發(fā)明
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《業(yè)績(jī)?yōu)橥?-銷售潛能激發(fā)與技能提升》詳細(xì)內(nèi)容

《業(yè)績(jī)?yōu)橥?-銷售潛能激發(fā)與技能提升》

《業(yè)績(jī)?yōu)橥酢N售潛能激發(fā)與技能提升》
主講:檀發(fā)明

培訓(xùn)對(duì)象:銷售人員、銷售管理者、客服人員等
培訓(xùn)收益:改進(jìn)營(yíng)銷人員的思維認(rèn)知,激發(fā)正能量,真正做到愛(ài)崗敬業(yè)、積極熱情、責(zé)
任擔(dān)當(dāng),變被動(dòng)為主動(dòng)直至自動(dòng)自發(fā);鍛造具有超強(qiáng)凝聚力與執(zhí)行力的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),
掌握過(guò)硬的銷售技能、方法、工具,不斷超越目標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破。
培訓(xùn)特色:輕松風(fēng)趣+激情穿透+案例研討+實(shí)戰(zhàn)演練+落地工具
落地工具:
月目標(biāo)周計(jì)劃日結(jié)果表、行動(dòng)計(jì)劃表、經(jīng)典話術(shù)、銷售sop、銷售管理工具
培訓(xùn)時(shí)間:2天

第一單元 心法——頂級(jí)認(rèn)知、心態(tài)和狀態(tài)
一、反思業(yè)績(jī)與銷售:
1、業(yè)績(jī)不夠好的3大根源;
2、銷售認(rèn)知的誤區(qū)與歸正;
二、潛能激發(fā)的關(guān)鍵:銷售高手的頂級(jí)思維認(rèn)知與心態(tài)
1、銷售高手的關(guān)鍵特質(zhì)。
2、不是打工:如何根治打工心態(tài)和職業(yè)倦怠
3、樂(lè)在銷售:如何從被動(dòng)到自動(dòng)自發(fā)
4、目標(biāo)總是用來(lái)超越的
1)不是不可能,只是暫時(shí)還沒(méi)找到方法
2. 不是盡力而為而是全力以赴
5. 從個(gè)人英雄到英雄團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵突破


第二單元 技法——絕對(duì)成交
一、銷售前的十足準(zhǔn)備:
1.專業(yè)與相關(guān)非專業(yè)知識(shí)的充分準(zhǔn)備
2.銷售工具的充足準(zhǔn)備
3.精神狀態(tài)的十足準(zhǔn)備
二、新客戶開(kāi)發(fā)的策略:
1.快速尋找客戶資源的辦法
2.選對(duì)池塘釣大魚(yú)的適用策略
3.獲客渠道與方法的創(chuàng)新
三、與客戶建立信賴感的溝通策略:
1.拉近距離的七個(gè)妙招
2.與客戶的四個(gè)同步法
3.十招獲得客戶的信任
4.贊美的四原則
5.實(shí)踐練習(xí)
四、如何因人而異挖需求,找準(zhǔn)心動(dòng)按鈕
1. 性格解碼:知己識(shí)人的技巧
2.因人而異精準(zhǔn)挖掘客戶需求
3.如何運(yùn)用NEADS面談技巧
4.深挖客戶需求的spin策略
5.找準(zhǔn)客戶的心動(dòng)按鈕
6.實(shí)踐練習(xí)
五、如何塑造產(chǎn)品價(jià)值及提出解決方案
1.塑造產(chǎn)品價(jià)值的FABE法
2.調(diào)動(dòng)客戶情緒的7種產(chǎn)品介紹法
3.不同類型客戶的十種針對(duì)性介紹法
4.客戶解決方案的專業(yè)介紹法
5.實(shí)踐練習(xí)
六、高效解除客戶抗拒和異議的溝通策略
1.如何找到客戶真正的抗拒點(diǎn)
2.如何高效處理客戶認(rèn)為質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等不如同行的異議?
3.如何高效處理“太貴了”異議?
4.如何高效處理“再考慮”“以后再說(shuō)”異議?
5.如何高效處理“忙”“沒(méi)時(shí)間”異議?
6.如何高效處理“不需要”“不感興趣”式異議?
7.八種不同抗拒類型客戶的異議解除法
8.標(biāo)準(zhǔn)化解除抗拒點(diǎn)的句式
9.幾種特殊異議解除法
10.實(shí)踐練習(xí)
七、客戶購(gòu)買信號(hào)把控與成交技巧
1.成交6字真經(jīng)
2.掌握8個(gè)成交信號(hào)與時(shí)機(jī)
3.臨門(mén)一腳:成交8法
4.不同性格類型客戶的成交技巧
5.避免未能成交的十大致命傷
6.實(shí)踐練習(xí)
八、深度穩(wěn)固的客情關(guān)系管理
1.服務(wù)的3個(gè)層次
2.如何做好分內(nèi)服務(wù)
3.如何做好邊緣服務(wù)
4.讓客戶感動(dòng)的3種服務(wù)
5.如何做好超客戶期望的服務(wù)
6.10種不同類型客戶的高品質(zhì)服務(wù)方式
7.實(shí)踐練習(xí)
九、如何輕松讓客戶轉(zhuǎn)介紹
1.如何掌握好轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)
2.如何讓客戶幫你做好轉(zhuǎn)介紹

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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