《開門紅存量客戶精準營銷與分流轉化》
《開門紅存量客戶精準營銷與分流轉化》詳細內容
《開門紅存量客戶精準營銷與分流轉化》
《開門紅存量客戶精準營銷與分流轉化》
課程背景及學員收益
新資管時代,商業(yè)銀行盈利壓力劇增,任務指標不斷增加;監(jiān)管機構風暴來襲,防范風險成為主流計調;理財產品不再剛兌,收益出現(xiàn)下滑趨勢。而作為經營主體的商業(yè)銀行都在逐步開始以資產配置為主流的財富管理轉型。
通過課程學習,讓學員掌握一套簡單、快速、有針對性的營銷方法,幫助學員掌握以“客戶感受”為前提的簡單、快速的服務營銷。同時解決學員在工作中的三大難點:
1、與客戶交談時怎樣自然切入到產品;
2、如何快速準確的找到客戶的需求點和痛點,配置產品;
3、讓客戶感覺不是被營銷,而是被服務。
課程介紹及大綱
學員對象:理財/大堂/客戶經理
目標學員:40人
培訓時長:六課時
一、低效客戶(只做存款、理財、代發(fā)、三方)需求激發(fā)
1、問題式帶入理財目的
2、資管新規(guī)對理財影響的解讀
3、六大客群的理財需求分析及建議:私營業(yè)主、全職太太、、企業(yè)白領、企業(yè)高管、房產偏好
4、標準營銷用語訓練
二、資產配置原理作用及工具
1、資產配置基本原理和切入話術
2、資產配置的作用:對沖、鎖定、規(guī)劃、杠桿
3、金字塔詳解五大類資產
4、六大常見資產配置工具使用說明
5、標準營銷用語演練
三、客戶資產重配建議落地
1、套餐組合直接直接導入期繳保險2、重配比較法——T字表導入期繳保險3、產品功能性導入期繳保險(為自己疾病/養(yǎng)老)——觀念導入、需求激發(fā)
4、產品功能性導入期繳保險(為孩子教育/二代婚姻/傳承)——觀念導入、需求激發(fā)
四、資產配置思維下的異議處理
1、認識產生異議的根本原因
2、用理財經理熟悉和擅長的方式處理異議
3、萬用異議處理“套路”
4、常見異議的處理演練:
(1)時間太長——
(2)收益太低——
(3)錢不值錢——
(4)買過保險——
(5)回去考慮——
(6)萬能不確定——
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