互聯(lián)網(wǎng)思維微信營(yíng)銷(xiāo)技巧與客群經(jīng)營(yíng)

  培訓(xùn)講師:方瀚德

講師背景:
方瀚德老師銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)近20年、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)10年以上曾任:臺(tái)灣花旗銀行分行行長(zhǎng)、臺(tái)灣星展銀行分行行長(zhǎng)、臺(tái)灣澳新銀行零售主管、臺(tái)灣中信銀行理財(cái)經(jīng)理、臺(tái)灣花旗銀行法務(wù)、私行理財(cái)經(jīng)理有著近20年豐富的金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn),自2010年以來(lái)先后為工、農(nóng)、中、 詳細(xì)>>

方瀚德
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互聯(lián)網(wǎng)思維微信營(yíng)銷(xiāo)技巧與客群經(jīng)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)思維微信營(yíng)銷(xiāo)技巧與客群經(jīng)營(yíng)

《互聯(lián)網(wǎng)思維微信營(yíng)銷(xiāo)技巧與客群經(jīng)營(yíng)》
時(shí) 間
3小 時(shí)
目 標(biāo)
學(xué)會(huì)有效率的線上獲取銀行客戶
學(xué)會(huì)如何掌握維護(hù)篩選客戶資源?
學(xué)會(huì)如何線上營(yíng)銷(xiāo)
單元一:微信營(yíng)銷(xiāo)技巧
如何編寫(xiě)設(shè)計(jì)動(dòng)人短信.微信
如何讓客戶讓客戶愿意加你微信
如何讓客戶覺(jué)得你是在服務(wù)而不是營(yíng)銷(xiāo)他
如何讓客戶對(duì)當(dāng)前的狀況產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮
如何讓客戶愿意看你發(fā)送有價(jià)值的信息
怎么打造個(gè)人品牌怎么做好友分類(lèi)
怎么發(fā)朋友圈
朋友圈要展示什么
朋友圈的發(fā)送時(shí)機(jī)
朋友圈怎么發(fā),才顯得專(zhuān)業(yè)
案例與實(shí)際操練:如何成為一個(gè)短信段子
單元二:線上營(yíng)銷(xiāo)工具制作與應(yīng)用
營(yíng)銷(xiāo)工具的重要性
1、 增強(qiáng)視覺(jué)效果,大大提高成交率
2、 強(qiáng)化事實(shí)證據(jù),讓客戶相信數(shù)據(jù)
3、 取得客戶信任,讓客戶立即購(gòu)買(mǎi)
營(yíng)銷(xiāo)工具的設(shè)計(jì)邏輯(體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性)
1、 為何要配置這個(gè)產(chǎn)品
2、 選擇正確且適合的產(chǎn)品
3、 資料的搜集,順序的編排,合理的整合
營(yíng)銷(xiāo)工具的講解
1、 吸引購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
2、 強(qiáng)烈且合理的購(gòu)買(mǎi)理由
3、 順暢及中肯的交流
案例與實(shí)際操練:營(yíng)銷(xiāo)工具及產(chǎn)品折頁(yè)設(shè)計(jì)

執(zhí)行人
方瀚德

 

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《高端客戶經(jīng)營(yíng)及拓客》課程目標(biāo):?學(xué)會(huì)有效率的喚醒銀行廣大睡眠客戶?學(xué)會(huì)如何掌握、篩選和挖掘網(wǎng)點(diǎn)的存量客戶資源??學(xué)會(huì)如何把“產(chǎn)品推銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻艚?jīng)營(yíng)”??學(xué)會(huì)如何牢牢抓住客戶與資金?掌握各種主流金融產(chǎn)品投資策略及投資組合管理技能?了解資產(chǎn)配置、和投資組合的重要性及多樣化投資的運(yùn)用授課方式:講授、小組討論、案例研討,角色扮演、視頻、游戲活動(dòng)課程、通關(guān)考試課

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主題《存量客戶深耕與客戶AUM提升》時(shí)間1天目標(biāo)學(xué)會(huì)重點(diǎn)客群的經(jīng)營(yíng)與深耕營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)如何把“產(chǎn)品推銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻艚?jīng)營(yíng)”?學(xué)會(huì)如何牢牢抓住客戶與資金學(xué)會(huì)存量客戶的經(jīng)營(yíng)與維護(hù)內(nèi)容模塊一:重點(diǎn)存量客群深耕技巧一、向存量臨界客戶要產(chǎn)能1、客戶分類(lèi)經(jīng)營(yíng):A、高端客戶保規(guī)模、防流失;B、中端客戶重營(yíng)銷(xiāo)、出產(chǎn)能C、低端客戶掃名單、推產(chǎn)品二、客戶成交四大關(guān)鍵1、三交四現(xiàn)原則:

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《電話營(yíng)銷(xiāo)與微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》時(shí)間1天講授+模擬演練。課程背景目標(biāo)幫助理財(cái)經(jīng)理敢于向生客開(kāi)口,提升約訪率。實(shí)現(xiàn)面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)客戶時(shí),大幅提升成交率前言:為何要進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)電話營(yíng)銷(xiāo)的真義決定客戶開(kāi)發(fā)的成功率是什么正確的心態(tài)決定成功的關(guān)鍵第一單元:電話營(yíng)銷(xiāo)前的準(zhǔn)備工作打電話之前先發(fā)短信如何編寫(xiě)設(shè)計(jì)動(dòng)人短信電話營(yíng)銷(xiāo)的1個(gè)核心理念電話營(yíng)銷(xiāo)的2個(gè)要點(diǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)的3個(gè)原則電話

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《高端客戶資產(chǎn)配置與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略》時(shí)間2天課程綱要單元一.高端客戶資產(chǎn)重新配置與投資組合運(yùn)用資產(chǎn)配置計(jì)劃的重要性資產(chǎn)配置有什么好處不做資產(chǎn)配置與不同比例配置的結(jié)果資產(chǎn)配置首選品種資產(chǎn)配置可以用來(lái)控制本金的損失資產(chǎn)配置可以有效控制資產(chǎn)的波動(dòng)如何針對(duì)不同客群,挖掘六大高資產(chǎn)客群痛點(diǎn)及投資建議理財(cái)產(chǎn)品偏好投資房產(chǎn)偏好生意人/企業(yè)主重視子女家庭留學(xué)移民家庭依賴婚姻女

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《客戶綜合營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓(xùn)練營(yíng)》課程目標(biāo):?學(xué)會(huì)有效的電話邀約技巧?學(xué)會(huì)如何進(jìn)行高端客戶需求挖掘KYC技巧?學(xué)會(huì)如何把“產(chǎn)品推銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻艚?jīng)營(yíng)”??了解資產(chǎn)配置、和投資組合的重要性及多樣化投資的運(yùn)用?學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)工具的實(shí)用,快速提升營(yíng)銷(xiāo)效果授課方式:講授、小組討論、案例研討,角色扮演、視頻、游戲活動(dòng)課程、通關(guān)考試課程時(shí)間:1天+1晚+1天實(shí)戰(zhàn)演練及通關(guān),6小時(shí)

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基金定投及虧損客戶健診盤(pán)活技巧(二)課程大綱:第一節(jié):如何快速營(yíng)銷(xiāo)單筆基金與定投基金的賣(mài)點(diǎn)如何找遇到銷(xiāo)售基金的異議,如何處理受傷基金如何解套如何銷(xiāo)售主力基金作業(yè)練習(xí)1︰運(yùn)用所學(xué),推薦一只基金,報(bào)告單筆與定投銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)話術(shù)及如何自制簡(jiǎn)易銷(xiāo)售墊板第二節(jié):健診盤(pán)活——投資虧損的客戶如何再度營(yíng)銷(xiāo)如何不讓投資虧損成為一種事實(shí)投資選對(duì)版塊勝過(guò)一切法則投資到底要聽(tīng)誰(shuí)的天底下

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《私行高凈值客戶關(guān)系維護(hù)》授課方式:講授、小組討論、案例研討,角色扮演、視頻、游戲活動(dòng)課程、通關(guān)考試課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程大綱:單元咦:高凈值客戶群盤(pán)活(一)客戶開(kāi)拓及存量盤(pán)活?存量客戶激活←第一輪:客戶分類(lèi)認(rèn)養(yǎng)←第二輪:積分享好禮活動(dòng)告知←第三輪:沙龍活動(dòng)邀約←第四輪:客戶回訪←銀行內(nèi)交叉營(yíng)銷(xiāo)︰讓其他貸款、信用卡、對(duì)公等轉(zhuǎn)成財(cái)富管理客戶←工資代發(fā)戶

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《理財(cái)經(jīng)理全流程營(yíng)銷(xiāo)》課程目標(biāo):?學(xué)會(huì)有效的電話邀約技巧?學(xué)會(huì)如何進(jìn)行高端客戶需求挖掘KYC技巧?學(xué)會(huì)如何把“產(chǎn)品推銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻艚?jīng)營(yíng)”??了解資產(chǎn)配置、和投資組合的重要性及多樣化投資的運(yùn)用?學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)工具的實(shí)用,快速提升營(yíng)銷(xiāo)效果課程時(shí)間:1天課程規(guī)劃:|時(shí)間|內(nèi)容設(shè)置||電話邀約|一、客戶電話邀約與電話營(yíng)銷(xiāo)技巧|||前言:為何要進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)|||電話營(yíng)銷(xiāo)的

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理財(cái)產(chǎn)品組合交叉營(yíng)銷(xiāo)技巧及資產(chǎn)配置課程大綱:第一部分催眠式銷(xiāo)售保險(xiǎn)及資產(chǎn)配置第一節(jié):如何讓客戶對(duì)保險(xiǎn)卸下心防以吸引客戶的熱門(mén)話題切入保險(xiǎn)未來(lái)房?jī)r(jià)會(huì)漲還是跌?房產(chǎn)稅法已列入5年立法規(guī)劃遺產(chǎn)稅對(duì)財(cái)產(chǎn)繼承有什么影響?資管新規(guī)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品有什么影響?CRS推出,個(gè)人賬戶全世界范圍內(nèi)監(jiān)察開(kāi)始第二節(jié):如何讓銷(xiāo)售保險(xiǎn)不再那么難(1.5H)保險(xiǎn)目標(biāo)客群營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品偏好投資房產(chǎn)

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主題攬存——行內(nèi)保金與行外吸金完勝戰(zhàn)略時(shí)間1天目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)年度余額增長(zhǎng),必須雙管齊下要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)余額增長(zhǎng),必須有好的策略與執(zhí)行要讓員工有目標(biāo),有方向,省時(shí)省力,事半功倍要增進(jìn)客戶的滿意度,長(zhǎng)期穩(wěn)度增長(zhǎng)余額,不要像坐過(guò)山車(chē)內(nèi)容前言:新時(shí)代銀行的吸金保金吸金重要還是保金重要如何提高客戶忠誠(chéng)度,把錢(qián)都存過(guò)來(lái)我行單元一.吸金保金的26種方法如何依據(jù)自己網(wǎng)點(diǎn)情形,制定一點(diǎn)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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