基金健診與銷售
基金健診與銷售詳細內容
基金健診與銷售
基金健診與銷售課程對象:理財經(jīng)理
課程特色:
實戰(zhàn)展示數(shù)據(jù)&圖形結合銷售技巧,進行教學。
結合分群、電話邀約話術進行針對性營銷技巧教學。
層層遞進,清晰地市場分析,明確行情趨勢。
提升營銷人員的市場分析能力,增加與客戶的談資。
實戰(zhàn)演練,一針見血點評。
個人銷售問題健診
解決銀行哪些工作現(xiàn)況難題:
不敢面對基金虧損客戶。
不認同基金,對市場沒信心。
基金銷量停滯不前。
客戶只持有儲蓄類產(chǎn)品,過于單一。
不知如何進行基金銷售后服務。
課程成效:
“玩轉”基金健診系統(tǒng),“植入”基金健診觀念。
“有圖有真相”無懈可擊的說服力。
敢于面對客戶,創(chuàng)造二次營銷機會。
營銷人員有信心地面對基金虧損客戶,有效導入售后服務理念&執(zhí)行能力
全面提升營銷人員基金銷售技巧,話術,塑造獨特自我的銷售風格。
課程大綱:
一、客戶經(jīng)理不敢面對的現(xiàn)實
1、理財經(jīng)理常見問題大解析
2、理財經(jīng)理不可不知的基金大解密二、基金銷售五部曲1、好基金篩選原則
(1)5億<股票型基金份額<100億
(2)落實四四三三原則
(3)符合未來行業(yè)趨勢主流
(4)利用行業(yè)配置如何挑選基金
2、如何做好基金健診(在傷口灑鹽)(1)基金診斷的賣點
(2)解決的方案:汰弱補強
(3)商品比較原則
(4)勇敢面對客戶罵慘的基金3、基金與資產(chǎn)配置(1)投資報酬與資產(chǎn)配置
(2)完美資產(chǎn)配置的投資策略
(3)交叉銷售與資產(chǎn)配置
4、健診轉換后的后續(xù)服務(1)轉換完不是一勞永逸!
(2)創(chuàng)造轉換后的再銷售機會
5、如何勇敢面對客戶狂罵的基金
(1)從客訴中尋找再成交機會
(2)不要等到客戶默默把錢都轉走
(3)如何解決客戶問題
(4)同理心面對
三、客戶分群分類(產(chǎn)品)營銷話術
1、客戶分級分群的好處
2、透過客戶基金的調倉,讓資金再度盤活,讓重點基金順利達標
3、營銷話術與工具應用
四、面對異議問題的處理1、頃聽
2、附和
3 解釋
4 提出證據(jù)
5 解決問題尋找再次銷售的機會
五、定投的重要
1、定投真得好嗎 為什么客戶到現(xiàn)在還虧損
2、定投到底要做多久 我們再定投犯了甚么錯3 怎么講客戶就是為什么不愿加倉或繼續(xù)扣款
4 如何讓客戶從想停止扣款到加碼續(xù)扣
六 快速營銷與轉介
1大堂營銷勱線串聯(lián)流程塑造不各崗位之間協(xié)作安排
2櫃臺,大堂經(jīng)理三句話轉介
七、各小組實戰(zhàn)演練1、基金調倉(表現(xiàn)不好的基金)
2、從定投談單筆銷售 話術
3、新基金怎么賣
4、客戶常見問
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柜臺經(jīng)理營銷管理——光大銀行 05.16
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