成果導(dǎo)向內(nèi)訓(xùn)師集訓(xùn)營(yíng)(3天2晚 金牌項(xiàng)目推薦)
培訓(xùn)講師:王奕涵
講師背景:
王奕涵老師課程源于積累15年專注于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及內(nèi)訓(xùn)課程體系搭建、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),為海爾大學(xué)、華潤(rùn)集團(tuán)、陸遜梯卡、建設(shè)銀行總行、浦發(fā)總行、興業(yè)總行等多個(gè)企業(yè)搭建內(nèi)訓(xùn)師體系,培養(yǎng)近15000余名內(nèi)訓(xùn)師、輔導(dǎo)設(shè)計(jì)與研發(fā)1500門(mén)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程;內(nèi)容 詳細(xì)>>
成果導(dǎo)向內(nèi)訓(xùn)師集訓(xùn)營(yíng)(3天2晚 金牌項(xiàng)目推薦)詳細(xì)內(nèi)容
成果導(dǎo)向內(nèi)訓(xùn)師集訓(xùn)營(yíng)(3天2晚 金牌項(xiàng)目推薦)
成果導(dǎo)向的內(nèi)訓(xùn)師授課基本功訓(xùn)練
5651572390內(nèi)訓(xùn)師的困惑:
平時(shí)講話能侃侃而談,而站在臺(tái)上卻很緊張,手心出汗、心跳加速,如何做能從容自信呢?
本來(lái)講業(yè)務(wù)、說(shuō)制度就很枯燥乏味,課堂氛圍死氣沉沉,有什么關(guān)鍵的公眾表達(dá)技巧和易學(xué)易用的授課方法能活躍氛圍、讓課堂‘動(dòng)’起來(lái)、讓學(xué)員活躍起來(lái)呢?
我知道課堂的交流與互動(dòng)很重要,但要做好真的很難,好不容易問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,結(jié)果沒(méi)人回答,尷尬不已,互動(dòng)的訣竅究竟是什么?
課程定位:針對(duì)銀行選拔的內(nèi)訓(xùn)師或者有志于銀行培訓(xùn)的人員進(jìn)行的必修培訓(xùn)。培養(yǎng)“合格的知識(shí)傳播者”,能夠全面準(zhǔn)確的傳遞企業(yè)現(xiàn)有課程,并通過(guò)課堂中的生動(dòng)講授營(yíng)造輕松活躍的學(xué)習(xí)氛圍,初步實(shí)現(xiàn)每堂內(nèi)訓(xùn)課的課程目標(biāo)。
課程亮點(diǎn):
成果導(dǎo)向:2+1模式,2天“學(xué)習(xí)+訓(xùn)練”,1天“工作場(chǎng)景模擬通關(guān)”,真正檢查所學(xué);
倡導(dǎo)“學(xué)”大過(guò)“教”:全程通過(guò)巧妙的課程設(shè)計(jì),讓內(nèi)訓(xùn)師們看到完全不同于自己的課堂的授課方式,從課堂“學(xué)”中大大得到意識(shí)的轉(zhuǎn)變和能力的提升;
疊加訓(xùn)練模式:此為技能類課程,全程疊加設(shè)計(jì)演練環(huán)節(jié),并覆蓋全員,真正讓每位內(nèi)訓(xùn)師每一步都發(fā)現(xiàn)新的自我;豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):培訓(xùn)師十余年的銀行內(nèi)訓(xùn)師體系搭建經(jīng)驗(yàn),完全了解內(nèi)訓(xùn)師的工作現(xiàn)狀和成長(zhǎng)關(guān)鍵路徑,課程全面基于初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的共同挑戰(zhàn)和提升瓶頸提出針對(duì)性的解決方案,完全區(qū)別于其他TTT課程;
課程對(duì)象:銀行初中級(jí)的內(nèi)訓(xùn)師、有志于成為培訓(xùn)師的崗位經(jīng)驗(yàn)專家
課程時(shí)長(zhǎng):3天2晚
模塊
課程計(jì)劃內(nèi)容
時(shí)長(zhǎng)/收益
成年人喜歡的課堂
第一單元 成年人喜歡的課堂
一、成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)模擬:《信用卡POS分期付款業(yè)務(wù)》
一堂內(nèi)訓(xùn)課引起的討論:成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
游戲體驗(yàn):快來(lái)救救我!
2、價(jià)值導(dǎo)向的成人培訓(xùn)核心三要素
用時(shí):1小時(shí)
收益:
通過(guò)情景體驗(yàn)和反思,能夠認(rèn)同并描述出成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),并了解價(jià)值導(dǎo)向的成人培訓(xùn)必備的核心三要素
成果化導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)
第二單元 成果化導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)
正反案例案例分析:銀行防火知識(shí)
課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)三步法
1、一定:清晰課程目標(biāo)
確定三要素
任務(wù)目標(biāo)&學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例分析:大堂經(jīng)理禮儀訓(xùn)練
研討:你的目標(biāo)學(xué)員和課程目標(biāo)?
二提:提煉課程內(nèi)容,明確課程重點(diǎn)
提煉核心“三字經(jīng)”
組織智慧萃取
案例分析:網(wǎng)點(diǎn)睡眠客戶的電話邀約
本輪研討:為你的課程明確三字經(jīng),并提煉重點(diǎn)內(nèi)容。
三設(shè)計(jì):
搭建課程結(jié)構(gòu):一勾二學(xué)三練四查
本輪研討:完成課程重構(gòu),搭建基本框架
選擇教學(xué)方法
銀行內(nèi)訓(xùn)生動(dòng)化趣味化教學(xué)四化法
全程互動(dòng)教學(xué)法
核心內(nèi)訓(xùn)課教學(xué)互動(dòng)活動(dòng)重點(diǎn)解析,如案例教學(xué)、故事化教學(xué)
二、課程優(yōu)化成果匯報(bào)
1、每組選取部分老師匯報(bào)優(yōu)化成果,5分鐘/人
2、老師反饋優(yōu)化建議
時(shí)長(zhǎng):6.5小時(shí)
收益:
讓學(xué)員能夠清晰符合成人學(xué)習(xí)的課程框架,幫助課程準(zhǔn)備時(shí)能快速掌握課程內(nèi)容的流程和方法;
學(xué)會(huì)運(yùn)用幾個(gè)實(shí)用的關(guān)鍵技巧,迅速讓枯燥課堂加入生動(dòng)元素,從開(kāi)場(chǎng)到結(jié)束,大大提高課堂的活躍度;
課程優(yōu)化輔 導(dǎo)
(晚上)
PPT制作和美化小課45分鐘
內(nèi)訓(xùn)師針對(duì)白天所學(xué)的課程優(yōu)化流程和方法,做自有課程的優(yōu)化和運(yùn)用;
講師一對(duì)一輔導(dǎo),有效幫助老師輸出優(yōu)化成果。
時(shí)長(zhǎng):2.5小時(shí)
收益:
學(xué)用結(jié)合,有效幫助老師消化白天所學(xué),并成果導(dǎo)向,學(xué)習(xí)PPT制作,把課程設(shè)計(jì)落實(shí)到實(shí)施維度,真正幫助老師優(yōu)化自己的主講課程,輸出優(yōu)化成果。
授課基本技巧
第三單元 授課基本技巧
一、臺(tái)前準(zhǔn)備
1、外在-比商務(wù)見(jiàn)面更重要的培訓(xùn)師第一印象
2、內(nèi)在-怯場(chǎng)出現(xiàn)的心理學(xué)因素分析
3、有效控制緊張情緒的關(guān)鍵技術(shù)
熱身練習(xí):我的一分鐘微秀/show
二、課堂展現(xiàn):型-聲-言
1、帶領(lǐng)學(xué)員的“眼”:肢體語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練
基本姿態(tài)訓(xùn)練,包括站立、移動(dòng)等
手勢(shì)語(yǔ)言訓(xùn)練
非語(yǔ)言交流,包括表情和眼神
疊加練習(xí):站姿互審、眼神通關(guān)、手勢(shì)找感
2、打動(dòng)學(xué)員的“耳”:口頭語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練
案例分析:哪個(gè)聲音更吸引你?
無(wú)需動(dòng)聽(tīng),但要變化:聲音變化三要素
疊加練習(xí):跟讀最強(qiáng)音、練習(xí)變化聲
3、放松學(xué)員的“腦”:教學(xué)語(yǔ)言
課堂語(yǔ)言基本要求
語(yǔ)言組織邏輯化三結(jié)構(gòu)
疊加練習(xí):“抽詞答意”語(yǔ)言結(jié)構(gòu)化訓(xùn)練
綜合打怪:奇思妙想來(lái)打怪
用時(shí):3.5小時(shí)
收益:
從公眾表達(dá)專業(yè)三維度全面立體提升課堂講授的生動(dòng)度,并全程通過(guò)疊加訓(xùn)練,強(qiáng)化每一個(gè)關(guān)鍵技巧的掌握程度;
認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)語(yǔ)言與書(shū)面語(yǔ)言的不同,能夠運(yùn)用技巧進(jìn)行語(yǔ)言轉(zhuǎn)化;
互動(dòng)交流技術(shù)
第四單元 互動(dòng)交流技術(shù)
交流與互動(dòng)
四招營(yíng)造課堂活躍氛圍
迅速建立親和的三個(gè)小妙招
練習(xí):修改說(shuō)法,以促進(jìn)交流與互動(dòng)
互動(dòng)的基礎(chǔ)---提問(wèn)技術(shù)
迎接學(xué)員提問(wèn)
你如何看待提問(wèn)?
提問(wèn)處理五法,輕松迎接提問(wèn)
強(qiáng)化練習(xí):如此遭遇,請(qǐng)問(wèn)怎樣處理?
時(shí)間:1小時(shí)
收益:
掌握與學(xué)員交流互動(dòng)的技巧;
能夠靈活應(yīng)對(duì)學(xué)員提問(wèn),贏得信任;
熟練選擇和使用開(kāi)放式與封閉式問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)互動(dòng)。
呈現(xiàn)表達(dá)輔導(dǎo)(晚上)
內(nèi)訓(xùn)師就第一天完善的課程做呈現(xiàn)表達(dá)的練習(xí);
講師一對(duì)一輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師的呈現(xiàn)表達(dá),為第三天通關(guān)的效果做充分準(zhǔn)備;
時(shí)間:2.5小時(shí)
收益:
內(nèi)訓(xùn)師結(jié)合自己課程的現(xiàn)場(chǎng)演練,講師一對(duì)一輔導(dǎo),有效發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和短板,運(yùn)用方法技巧高效提升呈現(xiàn)效果。
學(xué)習(xí)
成果展示
第五單元 學(xué)習(xí)成果展示
每人5-6分鐘現(xiàn)場(chǎng)模擬真實(shí)授課;
未上場(chǎng)學(xué)員模擬扮演真實(shí)學(xué)員,參與課堂互動(dòng)
老師對(duì)每一位學(xué)員的授課模擬給予內(nèi)訓(xùn)師公眾表達(dá)和課程優(yōu)化兩方面的針對(duì)性點(diǎn)評(píng)反饋
2-3分鐘/人
要求:
參與通關(guān)內(nèi)容必須使用內(nèi)訓(xùn)師主講課程
現(xiàn)場(chǎng)模擬真實(shí)授課環(huán)境;
時(shí)長(zhǎng):6小時(shí)
收益:
通過(guò)相對(duì)緊張的真實(shí)授課模擬氛圍,不僅從內(nèi)在提高內(nèi)訓(xùn)師對(duì)課程學(xué)習(xí)的重視程度,還能綜合訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師2天課程所學(xué),從呈現(xiàn)表達(dá)到課程優(yōu)化,全面覆蓋,大大加速內(nèi)化,提升課程的成果轉(zhuǎn)化率。
王奕涵老師的其它課程
讓公眾表達(dá)助力職場(chǎng)賽道---公眾表達(dá)技巧訓(xùn)練坊課程對(duì)象:所有職場(chǎng)人,尤其需要代表企業(yè)對(duì)外接洽或宣講的崗位員工,如銷售部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部門(mén)等,或代表部門(mén)與內(nèi)部其他各部門(mén)溝通協(xié)作頻繁的崗位員工。課程特色:疊加訓(xùn)練模式:全程疊加設(shè)計(jì)演練環(huán)節(jié),并覆蓋全員,老師一對(duì)一點(diǎn)評(píng)反饋,真正讓每位公眾表達(dá)者在課程都有成長(zhǎng)提升,并在公眾表達(dá)方面收獲全新的自我,真正讓公眾表達(dá)成為每
講師:王奕涵詳情
讓演講鑄就職場(chǎng)榮耀---公眾演講內(nèi)容設(shè)計(jì)與表達(dá)技巧課程對(duì)象:所有職場(chǎng)人,尤其需要代表企業(yè)對(duì)外接洽或宣講的崗位員工,如銷售部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部門(mén)等,或代表部門(mén)與內(nèi)部其他各部門(mén)溝通協(xié)作頻繁的崗位員工。課程特色:聚焦成果:“兩帶來(lái),兩帶走”:帶素材來(lái)、帶任務(wù)來(lái);帶演講成果走、帶方法工具走;工作場(chǎng)景,內(nèi)容實(shí)戰(zhàn):用營(yíng)銷的理念引領(lǐng)演講設(shè)計(jì),全新視角開(kāi)啟學(xué)員對(duì)演講的視野;用
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像喬布斯一樣抓住聽(tīng)眾的心-------銀行產(chǎn)品經(jīng)理沙龍公眾呈現(xiàn)一、課程背景產(chǎn)品經(jīng)理是銀行產(chǎn)品銷售前線的主力軍,其營(yíng)銷技巧、溝通能力、呈現(xiàn)與表達(dá)的技巧……直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成。在實(shí)際中,產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常需要在社區(qū)活動(dòng)、理財(cái)沙龍等營(yíng)銷活動(dòng)中向客戶介紹和推薦銀行產(chǎn)品,作為展示工具的PPT是否制作精美?呈現(xiàn)是否到位?表達(dá)是否富有感染力?直接影響到活動(dòng)的成
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讓演講鑄就職場(chǎng)榮耀---像Ted一樣去演講課程對(duì)象:所有職場(chǎng)人,尤其需要代表企業(yè)對(duì)外接洽或宣講的崗位員工,如銷售部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部門(mén)等,或代表部門(mén)與內(nèi)部其他各部門(mén)溝通協(xié)作頻繁的崗位員工。課程特色:聚焦成果:“兩帶來(lái),兩帶走”:帶素材來(lái)、帶任務(wù)來(lái);帶演講成果走、帶方法工具走;工作場(chǎng)景,內(nèi)容實(shí)戰(zhàn):用營(yíng)銷的理念引領(lǐng)演講設(shè)計(jì),全新視角開(kāi)啟學(xué)員對(duì)演講的視野;用實(shí)操步驟
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“精準(zhǔn)效”對(duì)公營(yíng)銷360度全景模擬實(shí)戰(zhàn)課-622301553845模擬實(shí)戰(zhàn)課研發(fā)背景:公司條線培養(yǎng)合格的銀行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理,會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn):一名合格客戶經(jīng)理的培養(yǎng)周期是1.8-2.2年,如何能加速培養(yǎng)周期?預(yù)備客戶經(jīng)理很難參與項(xiàng)目全流程,學(xué)習(xí)到的知識(shí)技能很片面,如何解?客戶經(jīng)理需要全面綜合能力的培養(yǎng),而平時(shí)的聽(tīng)課模式學(xué)習(xí)幫助不大……-15875309880
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環(huán)環(huán)相扣步步為贏——對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能實(shí)戰(zhàn)模擬沙盤(pán)-40005171450什么是沙盤(pán)學(xué)習(xí)?沙盤(pán)培訓(xùn)是通過(guò)引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入360度工作還原的場(chǎng)景,實(shí)戰(zhàn)演練模擬學(xué)員工作真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)及關(guān)鍵流程,每一環(huán)節(jié)結(jié)束后,通過(guò)當(dāng)期行動(dòng)老師和客戶給予的復(fù)盤(pán)點(diǎn)評(píng),學(xué)員反思決策,解析戰(zhàn)略及拜訪過(guò)程的得失,梳理營(yíng)銷思路,暴露自身誤區(qū),并通過(guò)多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí),切實(shí)提高營(yíng)銷綜合能力的
講師:王奕涵詳情
全業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)公-615951553845營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)工作坊(基礎(chǔ)版)模擬實(shí)戰(zhàn)課研發(fā)背景:公司條線培養(yǎng)合格的銀行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理,會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn):一名合格客戶經(jīng)理的培養(yǎng)周期是1.8-2.2年,如何能加速培養(yǎng)周期?預(yù)備客戶經(jīng)理很難參與項(xiàng)目全流程,學(xué)習(xí)到的知識(shí)技能很片面,如何解?客戶經(jīng)理需要全面綜合能力的培養(yǎng),而平時(shí)的聽(tīng)課模式學(xué)習(xí)幫助不大……-15240309880模
講師:王奕涵詳情
“快.準(zhǔn).效”聚焦成果的銀行產(chǎn)品課設(shè)計(jì)5651572390課程目的:用科學(xué)的課程設(shè)計(jì)步驟方法及聽(tīng)眾思維幫助銀行負(fù)責(zé)產(chǎn)品的相關(guān)崗位設(shè)計(jì)出服務(wù)于業(yè)務(wù)、聚焦成果的產(chǎn)品課。課程對(duì)象:銀行各條線產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品專員等負(fù)責(zé)產(chǎn)品支持及培訓(xùn)的相關(guān)崗位(35人以內(nèi))課程時(shí)長(zhǎng):6小時(shí)+6小時(shí)模塊課程計(jì)劃內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)及教學(xué)方法設(shè)計(jì)產(chǎn)品課一、引入案例分析:這堂產(chǎn)品課的效果如何?產(chǎn)品思維a
講師:王奕涵詳情
打造故事“影響力”工作坊 05.17
打造故事“影響力”工作坊工作坊對(duì)象:針對(duì)企業(yè)全員,尤其是高績(jī)效人員及經(jīng)驗(yàn)方法專家、內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)管理人員。工作坊特色:聚焦成果,“三帶來(lái),三帶走”:帶素材來(lái)、帶經(jīng)驗(yàn)來(lái)、帶想法來(lái);帶故事成果走、帶方法工具走、帶故事思維走;方便易上手:給模板給文件,學(xué)員一套就會(huì),一用就有效;工作坊時(shí)間:學(xué)習(xí)模塊線上內(nèi)容目標(biāo)產(chǎn)出時(shí)長(zhǎng)為什么要講故事為什么有的故事被人傳頌上百年?影響他
講師:王奕涵詳情
風(fēng)采大賽賽前輔導(dǎo) 05.17
大賽賽前輔導(dǎo)訓(xùn)練5715072390課程定位:對(duì)銀行優(yōu)秀選手參與行內(nèi)條線大賽的內(nèi)容和講臺(tái)呈現(xiàn)進(jìn)行輔導(dǎo),以完整展現(xiàn)選手的專業(yè)度和臺(tái)上風(fēng)采。課程對(duì)象:銀行內(nèi)部參賽選手,8人以內(nèi)課程時(shí)長(zhǎng):2天輔導(dǎo)+0.5天彩排+0.5天評(píng)委模塊課程計(jì)劃內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)/收益授課內(nèi)容設(shè)計(jì)一、梳理參賽內(nèi)容梳理內(nèi)容定位梳理參賽內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)擬定:內(nèi)容框架表內(nèi)容拆解-價(jià)值維度-生動(dòng)性維度4、選定雙高模
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