政企客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)

  培訓(xùn)講師:陳文業(yè)

講師背景:
陳文業(yè)老師:工商管理碩士、咨詢(xún)師、培訓(xùn)師30多年通訊行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中?運(yùn)營(yíng)商從業(yè)經(jīng)歷16年,歷任市場(chǎng)、政企等部門(mén)及分公司總經(jīng)理等職;?通訊行業(yè)咨詢(xún)、培訓(xùn)工作16年;?具營(yíng)銷(xiāo)及技術(shù)雙背景,主持通訊業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目30余項(xiàng),培訓(xùn)近4千余場(chǎng)。對(duì)通訊行 詳細(xì)>>

陳文業(yè)
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政企客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容

政企客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)

政企客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)
有效營(yíng)銷(xiāo)政企市場(chǎng),不但需要平時(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有效儲(chǔ)備,更需要現(xiàn)場(chǎng)嫻熟的營(yíng)銷(xiāo)技巧支撐,比如:
如何有效溝通發(fā)現(xiàn)客戶(hù)潛在需求?
如何結(jié)合客觀(guān)實(shí)際講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?
如何把握關(guān)鍵時(shí)機(jī)及時(shí)促成成交?
因此,在營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)如何有效把握客戶(hù),以最具個(gè)性化、最具利益優(yōu)勢(shì)的解決方案,高效地營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),是政企客戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最迫切需要的提升的技能。
在《政企客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》中,我們將結(jié)合大量實(shí)戰(zhàn)案例,通過(guò)學(xué)習(xí)探討和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo),幫助客戶(hù)經(jīng)理掌握在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,開(kāi)拓政企客戶(hù)的關(guān)鍵方法和話(huà)術(shù)技巧,并協(xié)助形成實(shí)戰(zhàn)技能,在實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中鍛煉提高。
課程結(jié)構(gòu):
技能方法:營(yíng)銷(xiāo)方法、工具學(xué)習(xí)、營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)研討(1-2天)
實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備:營(yíng)銷(xiāo)實(shí)景模擬通關(guān)(0.5-1天)
陪同輔導(dǎo):實(shí)戰(zhàn)打單、大單促成、陪同拜訪(fǎng)及現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)(3-5天)
復(fù)盤(pán)及問(wèn)題解決:總結(jié)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),解決實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題(0.5天)
課程大綱
導(dǎo)言 政企營(yíng)銷(xiāo)從有效拜訪(fǎng)開(kāi)始
同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是差異化優(yōu)勢(shì)的核心
有效營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程管理-五定
有效拜訪(fǎng)-定目標(biāo)
區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)選擇
頭部、標(biāo)桿、復(fù)制策略的考量
重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目計(jì)劃管理思路
重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的信息收集
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)信息搜集的內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)信息搜集的方法
重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的需求分析
需求分析的基本方法:案例
需求分析的五個(gè)維度:案例
有效拜訪(fǎng)-定對(duì)象
有效拜訪(fǎng)的基礎(chǔ):找對(duì)人
案例:四種客戶(hù)決策關(guān)鍵人
關(guān)鍵人對(duì)象拜訪(fǎng)選擇的基本判斷
拜訪(fǎng)對(duì)象的預(yù)約技巧:話(huà)術(shù)示例
關(guān)鍵人的關(guān)系經(jīng)營(yíng):案例及技巧方法
有效拜訪(fǎng)-定問(wèn)題
有效拜訪(fǎng)的關(guān)鍵:說(shuō)對(duì)話(huà)
案例:目的不同,問(wèn)題不同
拜訪(fǎng)問(wèn)題探討:
需求探詢(xún)要談的痛點(diǎn)問(wèn)題
需求確認(rèn)要談的利益問(wèn)題
呈現(xiàn)產(chǎn)品要談的價(jià)值問(wèn)題
引導(dǎo)決策要談的迫切問(wèn)題
模擬練習(xí):電信拜訪(fǎng)目標(biāo)、對(duì)象的拜訪(fǎng)問(wèn)題
有效拜訪(fǎng)-定話(huà)術(shù)
好感氛圍的話(huà)術(shù):示例
拉近關(guān)系的話(huà)術(shù):示例
消除異議的話(huà)術(shù):示例
促成要約的話(huà)術(shù):示例
模擬練習(xí):場(chǎng)景話(huà)術(shù)模擬
有效拜訪(fǎng)-定分工
招呼進(jìn)入、介紹引見(jiàn)、座次引導(dǎo)、話(huà)題引入、主談控場(chǎng)、記錄輔助的安排
模擬練習(xí):場(chǎng)景話(huà)術(shù)模擬
工具練習(xí) 有效拜訪(fǎng)模擬計(jì)劃

 

陳文業(yè)老師的其它課程

中小幼市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升課程背景:隨著通訊技術(shù)的不斷發(fā)展和國(guó)家對(duì)通訊業(yè)的持續(xù)整合,運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)運(yùn)用和資源支持等方面的能力日趨同質(zhì)化。銷(xiāo)售人員拿著幾乎相同的產(chǎn)品和差不多價(jià)格的產(chǎn)品在進(jìn)行著銷(xiāo)售。競(jìng)爭(zhēng)中,很難與對(duì)手拉開(kāi)差距。在中小幼市場(chǎng)銷(xiāo)售中,這種同質(zhì)化尤為明顯。如何在同質(zhì)化的集團(tuán)產(chǎn)品銷(xiāo)售中,建立差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?通過(guò)本課程,我們將學(xué)習(xí)銷(xiāo)售過(guò)程中有效引導(dǎo)客戶(hù)的方法和

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集團(tuán)客戶(hù)價(jià)值提升課程大綱集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析大連接時(shí)代的大環(huán)境及的競(jìng)爭(zhēng)格局(講述+舉例)當(dāng)前通訊市場(chǎng)存量競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)局面互動(dòng)探討:存量市場(chǎng)下建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的路徑從產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)向存量經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的必然趨勢(shì):案例:不甘心的流失案例總結(jié):需求挖掘和價(jià)值挖掘是集客市場(chǎng)價(jià)值提升的最有效手段如何進(jìn)行積極的客戶(hù)需求挖掘?需求的實(shí)質(zhì)是什么?案例:“電力局的考慮”(“數(shù)據(jù)采

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政企及行業(yè)客戶(hù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售與呈現(xiàn)技巧教學(xué)方法:以案例分析、互動(dòng)討論、模擬演練的方式本課程是根據(jù)行業(yè)的獨(dú)有特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)為運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)的針對(duì)性課程。講師結(jié)合自身多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)各地運(yùn)營(yíng)商實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的借鑒和提煉,有效地收集了大量的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例(案例均為通訊業(yè)最新的真實(shí)、實(shí)戰(zhàn)案例,數(shù)量多且針對(duì)性強(qiáng),大多案例經(jīng)驗(yàn)可以直接復(fù)制應(yīng)用),將系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技巧融入

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沿街商鋪---場(chǎng)景化銷(xiāo)售能力提升---《寬帶、監(jiān)控及商鋪融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》課程課程背景:隨著通訊技術(shù)的不斷發(fā)展和國(guó)家對(duì)通訊業(yè)的持續(xù)整合,運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)運(yùn)用和資源支持等方面的能力日趨同質(zhì)化。銷(xiāo)售人員拿著幾乎相同的產(chǎn)品和差不多價(jià)格的產(chǎn)品在進(jìn)行著銷(xiāo)售。競(jìng)爭(zhēng)中,很難與對(duì)手拉開(kāi)差距。在同質(zhì)化的市場(chǎng)中,面對(duì)不同的銷(xiāo)售場(chǎng)景,如何運(yùn)用專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售技巧,提高成交率,融合推廣更多

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擁抱政企轉(zhuǎn)型的新機(jī)遇隨著國(guó)家“新基建”戰(zhàn)略號(hào)角的吹響!各級(jí)政府、企事業(yè)單位也紛紛試水電子政務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、智能制造系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)中心等的規(guī)劃建設(shè),投入的資金何止億萬(wàn)。面對(duì)饕餮盛宴,各地運(yùn)營(yíng)商也紛紛加入戰(zhàn)團(tuán)。一年過(guò)去了,雖然“云改數(shù)轉(zhuǎn)”大旗揮舞!但無(wú)論是5G、云還是創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)都沒(méi)有真正成為運(yùn)營(yíng)商開(kāi)拓市場(chǎng)、提升收入的有效手段。“云改數(shù)轉(zhuǎn)”

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政(商)企客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)有效營(yíng)銷(xiāo)政(商)市場(chǎng),不但需要平時(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有效儲(chǔ)備,更需要現(xiàn)場(chǎng)嫻熟的營(yíng)銷(xiāo)技巧支撐,比如:如何有效溝通發(fā)現(xiàn)客戶(hù)潛在需求?如何結(jié)合客觀(guān)實(shí)際講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?如何把握關(guān)鍵時(shí)機(jī)及時(shí)促成成交?如何抓住關(guān)鍵人物引導(dǎo)客戶(hù)決策?因此,在營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)如何有效把握客戶(hù),以最具個(gè)性化、最具利益優(yōu)勢(shì)的解決方案,快速地營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),是政(商)企客戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最迫切需要的提升

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政企產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)訓(xùn)課程介紹課程簡(jiǎn)介:培養(yǎng)在新的5G、物聯(lián)網(wǎng)及云應(yīng)用大背景下,基于實(shí)戰(zhàn)化、場(chǎng)景化的政企產(chǎn)數(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力。包括發(fā)現(xiàn)新的、迭代的、融合需求的能力,一體化、優(yōu)勢(shì)化解決方案的能力,溝通引導(dǎo)客戶(hù)決策的能力。-834390421640課程架構(gòu):學(xué)習(xí)目標(biāo)/學(xué)員收益:學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)捕捉商機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)商機(jī)、贏(yíng)得商機(jī)的關(guān)鍵技巧和實(shí)戰(zhàn)方法。在實(shí)戰(zhàn)中輔導(dǎo)學(xué)員策劃銷(xiāo)售策略,

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政企高端客戶(hù)關(guān)系管理與增值課程大綱為什么需要關(guān)系?分析:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的尷尬同質(zhì)化市場(chǎng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的影響關(guān)系的價(jià)值:縮小客戶(hù)獲取價(jià)值的成本,擴(kuò)大價(jià)值的認(rèn)知關(guān)系經(jīng)營(yíng)是最有效的差異化營(yíng)銷(xiāo)手段什么是關(guān)系案例:小李和小張案例討論:關(guān)系的實(shí)質(zhì)關(guān)系的實(shí)質(zhì):關(guān)系是一種有利益的互動(dòng)講述:關(guān)系利益中的實(shí)際利益與情感案例分析:舒服的互動(dòng)關(guān)系VS制式化的關(guān)懷關(guān)注利益及需求變化VS

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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