從技術(shù)走向管理

從技術(shù)走向管理 從專才到通才
一、課程背景
技術(shù)骨干是企業(yè)人力資源的重要組成部分，對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、市場開拓、質(zhì)量提升、競爭力培育等方面起著決定性的作用。一方面技術(shù)骨干在公司工作時(shí)間較長、通曉業(yè)務(wù)，是公司內(nèi)比較合適的管理人員人選。另一方面當(dāng)技術(shù)骨干被提升到管理崗位后，將面臨角色定位、思維模式、工作方法、技能的一系列轉(zhuǎn)變和提升。但很多企業(yè)在這個(gè)環(huán)節(jié)缺乏必要的輔導(dǎo)和幫助，導(dǎo)致企業(yè)失去了一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)骨干，而增加了一個(gè)蹩腳的管理者。
本課程將建立一個(gè)完整的管理知識體系架構(gòu)，確立正確的管理角色定位，掌握技術(shù)型管理者必須具備的技能，使您能夠快速的適應(yīng)和理解管理崗位；力圖讓管理者能夠快速掌握必備的管理技能和技巧并應(yīng)用到實(shí)際管理工作當(dāng)中去。
二、授課形式
理論講解+案例分析+視頻分享+課堂練習(xí)+實(shí)戰(zhàn)演練+小組研討+互動(dòng)答疑
三、課程收益
樹立正確的技術(shù)管理者角色認(rèn)知，明確其職責(zé)使命和素質(zhì)要求
掌握自我管理的理念并形成習(xí)慣
掌握團(tuán)隊(duì)管理的主要方面及相關(guān)技能
掌握情景領(lǐng)導(dǎo)的具體方法，學(xué)會采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)格以領(lǐng)導(dǎo)下屬高效完成任務(wù)
四、學(xué)習(xí)對象
研發(fā)部經(jīng)理、項(xiàng)目管理部經(jīng)理。
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干。
新走向管理崗位的技術(shù)人員。
五、時(shí)間安排
系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天（12小時(shí)）
六、課程大綱
從技術(shù)走向管理 從專才到通才
第一單元 角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)變
企業(yè)的三級管理
高層管理
中層管理
基層管理
為什么希望成為管理者
轉(zhuǎn)型涉及的主要方面
個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者
專才到通才
親力親為到授權(quán)放權(quán)
理事到理人
自我激勵(lì)到激勵(lì)他人
轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)
第二單元 自我管理
管理風(fēng)格評估
SWOT分析
360反饋
人格類型
行為方式風(fēng)格
沖突處理風(fēng)格
情緒管理
情緒的來源
ABC模型
實(shí)用技巧
壓力管理
壓力源識別
緩解壓力的方法
長期應(yīng)對夨落
自我激勵(lì)
激勵(lì)因素自我評估
設(shè)定目標(biāo)
離開舒適區(qū)
持續(xù)學(xué)習(xí)
尋求支持/反饋
管理個(gè)人職業(yè)生涯
探索
評估
互動(dòng)
時(shí)間管理
設(shè)定明確的目標(biāo)
設(shè)定優(yōu)先級
提高效率的方法
會議自我管理
明確會議目的
明確會議議程
明確參會人員名單
遵守會議時(shí)間表
積極參與
有效溝通
會后跟蹤反饋
第三單元 團(tuán)隊(duì)管理
溝通管理
誤解無處不在
案例分析：溝通之困
如何進(jìn)行有效溝通
溝通漏斗模型
溝通方
聆聽方
反饋
訓(xùn)練虎鯨的啟示
什么是反饋
反饋基本原則
正面反饋
負(fù)面反饋
反饋階梯
負(fù)面反饋練習(xí)
研發(fā)溝通實(shí)戰(zhàn)
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
馬斯洛理論
雙因素理論
XY理論
期望理論
自我驅(qū)動(dòng)理論
識別激勵(lì)的主因素
創(chuàng)建自激勵(lì)的環(huán)境
情景領(lǐng)導(dǎo)
能力成熟度評估
能力成熟度與意愿評估
四種能力成熟度
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
指導(dǎo)行為與支持行為
四種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與能力成熟度的匹配
案例分析：有效領(lǐng)導(dǎo)不同類型的員工
績效管理
績效設(shè)定
績效跟蹤
績效反饋
績效評價(jià)
沖突管理
沖突的本質(zhì)
沖突的類型
回避
順應(yīng)
競爭
妥協(xié)
合作
管理沖突的模型
良性沖突檢查清單
小練習(xí)
驅(qū)動(dòng)變革
制造緊迫感
凝聚團(tuán)隊(duì)力量
提出愿景并制定戰(zhàn)略
傳達(dá)變革愿景
移除障礙
設(shè)定短期目標(biāo)
保持沖勁
維持變革成果
第四單元 提升影響力
影響力的基礎(chǔ)
偏見
信賴
主動(dòng)積極
影響力模型
建立信任關(guān)系
控制交談
具備影響力的行為
培養(yǎng)責(zé)任感
動(dòng)機(jī)
認(rèn)知
面對
發(fā)揮影響力
發(fā)揮影響力的策略
人物識別的5個(gè)階段
故事敘事
有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
第五單元 課程總結(jié)

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