企事業(yè)單位公文寫作規(guī)范與技巧
企事業(yè)單位公文寫作規(guī)范與技巧詳細內(nèi)容
企事業(yè)單位公文寫作規(guī)范與技巧
公文寫作規(guī)范與技巧培訓(xùn)大綱
【課程背景】:
21世紀(jì)是競爭激烈的信息社會,企業(yè)要適應(yīng)全球化商業(yè)環(huán)境的巨大變化,必須對自身各類專業(yè)人才的能力和素質(zhì)進行整合及培訓(xùn),秘書及行政人員作為企業(yè)管理中即重要又特殊的職位,已在提高部門工作效率、改善團隊人際關(guān)系、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)正面形象等諸多方面顯示了不可忽視的作用。而對其培訓(xùn),也不僅僅局限在其專業(yè)技能的訓(xùn)練,還包括了其個人綜合素質(zhì)及職業(yè)形象的全面提升。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而,我們常常的事實是:公文撰寫格式不一,公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳,更有甚者,詞不達意,或冗長混盹,等等,為什么?觀念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本課程旨在通過對公文寫作的新理念和職場意義認(rèn)知,寫作的工具方法論、技巧和公文應(yīng)用實務(wù)的學(xué)習(xí),提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧,從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率,打造職場人的第三張臉,塑造企業(yè)高效公文和公文效率文化!
【培訓(xùn)目的】:
學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文文書寫作新理念,新思維,樹立公文文書溝通理念和正確的寫作思維;
正確認(rèn)知公文文書寫作的職場意義和良好公文文書寫作的修養(yǎng)意義;掌握寫作的步驟與語言技巧;
掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點和行文規(guī)范規(guī)則,自覺規(guī)范公文和文書寫作;
學(xué)會常用公文文書 (請示、報告、批復(fù)、通知、通報與通告、計劃與總結(jié)、會議紀(jì)要、函、授權(quán)書、管理制度、策劃案、演說稿(辭)等)的行文規(guī)范、寫作技巧和方法;提升公文的規(guī)范水準(zhǔn)、應(yīng)用效果和溝通效率;
了解常用公文的行業(yè)特點,掌握如何將企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部公文的方法,提高公文溝通的應(yīng)用效率;
掌握常用內(nèi)部公文的文理與法理的融會與應(yīng)用,提高企業(yè)內(nèi)部常用公文的內(nèi)涵和功效;
獲授全套模版,通過團隊學(xué)習(xí),達至共識與規(guī)范,打造企業(yè)內(nèi)部公文的高效溝通文化。
【培訓(xùn)時間】:2天(12H)
【培訓(xùn)對象】:政府部門或事業(yè)單位工作人員、企業(yè)各部門各級主管及職員
【課程特色】:
本課程以專業(yè)和經(jīng)驗、企業(yè)案例三結(jié)合的方式,融合講師二十多年的專業(yè)經(jīng)驗和感悟,講授專業(yè)實戰(zhàn)的寫作實務(wù)及授予全套模版現(xiàn)場實戰(zhàn)學(xué)習(xí)。全程模板練習(xí)+理論精講+案例分享+游戲互動展開。專業(yè)、解惑、實戰(zhàn)、實用。
【課程大綱】
第一章 公文寫作基礎(chǔ)
1.1公文的特點
1.2公文的分類
1.3當(dāng)前公文的種類
1.4公文寫作的行文規(guī)范
1.5公文一般格式規(guī)范
中辦(2012)14號文件解析
GB/T 9704-2012解析
1.6公文寫作的基本修養(yǎng)
案例分享:公文實例分享
第二章 公文寫作的步驟與語言技巧
2.1 第一步:弄清三個問題
2.2 第二步:明確目的
2.3 第三步:寫作三部曲
2.4 公文寫作八要八不要
2.5 現(xiàn)代公文的語言技巧
案例分享:述職報告
第三章 通知的寫作
3.1通知的格式規(guī)范
3.2通知的類型
3.3通知的寫作技巧
案例分享與點評:某部門《關(guān)于xxx通知》實例
互動練習(xí):關(guān)于放假的通知
第四章 報告的寫作
4.1報告的格式規(guī)范
4.2報告的分類
4.3報告的寫作技巧
4.3報告的行文規(guī)則
案例分享:某機構(gòu)專題報告分享
第五章 請示、批復(fù)與函的寫作
5.1請示的格式規(guī)范
5.2請示與報告的區(qū)別
5.3請示的寫作技巧
分析研討:請示與報告的區(qū)別
病文糾錯:請示
5.3批復(fù)的格式規(guī)范
5.4請示的寫作技巧
5.5函的格式規(guī)范
5.6函的分類
5.7函的寫作技巧與規(guī)范
案例分享:各種函
病文糾錯:函
第六章 紀(jì)要的寫作
6.1紀(jì)要的格式規(guī)范
6.2紀(jì)要的寫作技巧
6.3紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別
案例分享:企業(yè)專項會議紀(jì)要
第七章:應(yīng)用文-工作計劃的寫作
7.1工作計劃的格式
7.2工作計劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及寫作技巧
7.3制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟
7.4計劃寫作注意事項
第八章:應(yīng)用文-工作總結(jié)的寫作
8.1總結(jié)的格式規(guī)范
8.2總結(jié)與計劃關(guān)系
8.3總結(jié)的分類、基本結(jié)構(gòu)
8.4總結(jié)的寫作技巧:三要訣
8.5年終總結(jié)五步法
總結(jié)范本
第九章:常用商務(wù)公文的寫作
9.1電子郵件
9.2傳真文件
9.3手機短信
9.4商務(wù)公文的寫作技巧
案例分享與討論:案例分享與點評
第十章:公文寫作常見錯誤與解決方法
10.1公文寫作常見錯誤分類
10.2公文寫作主要錯誤點分析
10.3公文寫作常見錯誤的解決方法
案例分析與討論、練習(xí):錯誤案例及修正練習(xí)
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