系統(tǒng)思考：經營決策與戰(zhàn)略思維 2天

系統(tǒng)思考
——經營決策與戰(zhàn)略思維
課程背景
二十一世紀的企業(yè)，正面臨著各種復雜多變的管理和發(fā)展的新課題，市場及客戶的需求變化、競爭對手的壓力，社會價值觀的多元化、員工發(fā)展的新要求、組織和團隊文化的建設等等，對傳統(tǒng)的管理模式帶來了極大的挑戰(zhàn)。
英國著名領導學專家約翰?阿代爾曾說：“戰(zhàn)略領導人職責的根本特征是對整體負責，為整體行事?！边@種能力概括地說，就是領導人應具備的為整體行事的能力；關于整個組織所在的系統(tǒng)而并非局部和細節(jié)，才能夠在復雜的外部環(huán)境中應對不斷變化的格局，不斷提升自我和團隊發(fā)展，以獲取持續(xù)的成功。
該課程從企業(yè)戰(zhàn)略實戰(zhàn)角度，探討個人、團隊和企業(yè)發(fā)展中所面臨的種種領導力和管理的問題，以系統(tǒng)思考的工具與方法對組織戰(zhàn)略進行理解、分析與共識，幫助高層戰(zhàn)略更準確無誤地落地中基層，幫助中基層管理者更清晰地認識組織的核心戰(zhàn)略、關鍵決策，厘清不同層級目標的輕重緩急及利害關聯(lián)，并由此更好的認識在管理過程中所面臨的各項問題，選擇恰當?shù)慕鉀Q方案。
課程目標：
打破局限思考、擴大認知邊界，提升戰(zhàn)略思維
學會從整體看結構,改變傳統(tǒng)線性解決問題的思路
學習在復雜的現(xiàn)狀中用系統(tǒng)思考分析問題的切入點，突破困局
學習系統(tǒng)思考的兩種工具，并能嘗試運用工具對自身組織的實際狀況進行梳理和探討
學習應用系統(tǒng)思考的思維方式理解組織戰(zhàn)略；
搜集不同觀點，并找尋雙贏的做法，提高組織管理效率和效益
提高未來領導者的自我意識和轉變領導者的限制性信念
課程時長：
2天
課程大綱
DAY 1
序章 破冰行動
入場話題：你眼中的系統(tǒng)思考
第一部分 以史為鑒，認識系統(tǒng)思考與戰(zhàn)略思維（全局觀與擴大認知邊界）
巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么？
——以真實企業(yè)案例開啟學員對系統(tǒng)思考重要性的認知
為什么所有問題相關的原因都解決了，問題卻愈演愈烈？
——傳統(tǒng)問題解決思維的還原論與系統(tǒng)思考的系統(tǒng)論之差
成本漲價，經濟動蕩，競爭加劇……我們如何決策？
——“細節(jié)性復雜”與“動態(tài)性復雜”對世界觀的理解差異
“員工離職就招人”對不對？
——以真實企業(yè)案例讓大家認識系統(tǒng)思考的環(huán)形思維方式
團隊表現(xiàn)不佳，是該淘汰弱者，還是嚴明紀律？
——從真實日常企業(yè)管理議題中分析“線性思考”與“系統(tǒng)思考”的差別
第二部分 拆分思考的層次：系統(tǒng)思考的冰山模型，戰(zhàn)略思維的本質
相似的問題為什么解決之后往往依舊反復發(fā)生？
——避免總做救火隊員，治標不治本，需要先認識系統(tǒng)的“冰山”
差之毫厘謬以千里的結果源于冰山之下的心智模式
——“黃石公園效應”產生的根本原因及真實案例
375031081915從戰(zhàn)略到結果，以結果數(shù)據(jù)驗證戰(zhàn)略可行度
——趨勢與結構間的相互驗證
如何看見結構并找到關鍵的策略？
——復雜中的單純之美：結構影響行為
如何設計良性發(fā)展的組織結構/核心戰(zhàn)略？
——探索人性結構的局限和優(yōu)勢
練習：根據(jù)案例文字描述，厘清案例中的冰山模型各個層次。
第三部分 經典決策沙盤體驗 啤酒游戲
啤酒游戲，是MIT（美國麻省理工學院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理學院所發(fā)展出來的一種策略游戲。這種經營決策的體驗式游戲，就像是一個模擬實驗室，可以將你在真實工作中的決策后果加速地體現(xiàn)在結果中，甚至比在真實組織里看到的更清楚。
運營決策體驗
模擬真實世界中的產業(yè)鏈關系中的一環(huán)，進行30-50周運營決策；最終產生整條產業(yè)鏈的團隊總分，并繪制經營決策趨勢圖表
復盤&學習（顧問點評反饋）
從數(shù)據(jù)和趨勢圖表分析決策與結果的關系
從現(xiàn)象到本質地揭示時間滯延、線性思考對游戲結果產生的巨大影響；
引導學員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實世界中的“系統(tǒng)結構”及結構對行為的影響
DAY 2
第四部分 系統(tǒng)思考的工具箱（全局觀、戰(zhàn)略決策）
建立環(huán)形思考的三步驟
界定邊界
尋找要素
建立聯(lián)系
3144520381000兩個基本環(huán)路，結合公司戰(zhàn)略如何用系統(tǒng)環(huán)路圖做戰(zhàn)略落地
增強環(huán)路，戰(zhàn)略成長引擎
調節(jié)環(huán)路，戰(zhàn)略限制因素
練習：嘗試繪制環(huán)路圖
關鍵要素的分析與探討
時間滯延
時間滯延在系統(tǒng)環(huán)路圖中的意義及重要性
第五部分 系統(tǒng)思考的基模與戰(zhàn)略關系
成長上限基模，組織瓶頸
成長與投資不足，戰(zhàn)略布局
第六部分 用結構與趨勢進行戰(zhàn)略分析決策
縱觀全局，掌握重點
——杠桿點對于組織決策的關鍵影響
“自我成長”與“自我設限”之間
——警惕落入沒有提前投資或投資不足的“成長陷阱”
避免與組織戰(zhàn)略相悖的“內耗行為”
——察覺理性有限性與心智模式偏差
根據(jù)組織發(fā)展的成長引擎制定行動方案和解決問題
——真實企業(yè)案例分析
不斷突破、持續(xù)成長的飛輪
——真實企業(yè)案例分析
第七部分 團隊匯談及CHECK OUT

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