《如何提取關鍵績效指標》

  培訓講師：支蘭

講師背景：
支蘭老師?二級人力資源管理師?多家上市企業(yè)特聘顧問?10年+專業(yè)人力資源管理經(jīng)驗?曾任某醫(yī)藥集團人力資源總監(jiān)?曾任行業(yè)領先投資公司人力總監(jiān)?集團人力資源管理中心培訓部經(jīng)理培訓課程《企業(yè)薪酬實操課程》《企業(yè)招聘實戰(zhàn)課程》《全面績效管理落地實施 詳細>>

支蘭
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《如何提取關鍵績效指標》

如何提取關鍵績效指標

【課程背景】
績效管理是現(xiàn)在幾乎每家企業(yè)都會采用的管理手段，但是很多管理人員對績效管理的底
層邏輯了解的并不深刻，很多企業(yè)簡單的認為“績效管理=績效考核”，認為要想讓員工努
力工作，就要在考核指標上層層加碼。但是在績效考核實施一段時間后，發(fā)現(xiàn)問題重重
，最主要的現(xiàn)象有兩個：一、管理人員老好人思想嚴重，不愿給員工評低分，結(jié)果就是
所有人員得分都很高，但企業(yè)整體業(yè)績并不理想。二、員工在考核指標上動腦筋鉆空子
，只做考核指標中有利于自己拿到高工資的條款，對權(quán)重較低又不容易完成的指標，很
多人直接忽略。
上述問題帶來的直接影響是，企業(yè)年初制定的年度目標或戰(zhàn)略指標很難完全落地。員工
對績效考核也越來越反感，員工認為“績效考核=扣錢”，嚴重削弱了員工的積極性。很多
管理層和員工都覺得，績效考核就像雞肋，食之無肉棄之可惜。
久而久之，企業(yè)在行業(yè)競爭中的實力越來越弱，嚴重制約企業(yè)的長期發(fā)展。
企業(yè)如何正確運用績效管理這個工具，是需要每一位管理人員認真學習和思考的一件大
事。
【課程收益】
1. 通過課堂練習，能夠熟練提取部分相關崗位的關鍵績效指標；
2. 通過課堂練習，能夠?qū)冃Х桨浮安v”進行精確診斷，并提出解決方案。
3.
在課堂提問環(huán)節(jié)，能夠指出本企業(yè)目前實施的績效管理方案中的不足，并提出改進建
議。
【課程形式】
案例研討、現(xiàn)場實戰(zhàn)、小組討論
【課程對象】
企業(yè)高管、人力資源管理人員
【課程時長】
0.5天（6小時/天）

【課程大綱】
績效管理的基本邏輯
1、績效管理的根基
2、績效管理的前提條件
3、績效管理的流程

第二章 如何設定關鍵績效指標
1、什么是關鍵績效指標
2、關鍵績效指標的類型
3、設定關鍵績效指標的流程
情景演練----部分關鍵崗位如何提取關鍵績效指標

第三章 課堂提問
1、學員現(xiàn)場提問，講師現(xiàn)場解答。
講師根據(jù)學員所提問題進行有針對性的分析講解



 

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