《從自我管理到團(tuán)隊管理》

《從自我管理到團(tuán)隊管理》

一、課程背景：
新晉管理者如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練，在從優(yōu)秀的個人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變成為管理他人的團(tuán)隊管理者的過程中往往會面臨以下挑戰(zhàn)：
角色已變，工作方式仍未變，自己干好活容易，讓他人干好活可真難；
每天加班加點(diǎn)，但事事都像在救火，分不清輕重緩急，工作“忙茫盲”；
目標(biāo)難以量化，不會拆解目標(biāo)，計劃趕不上變化，目標(biāo)就是達(dá)成不了；
缺失日常的績效反饋與輔導(dǎo)，績效管理流于形式，總有人抱怨不公；
員工性格各異，各有優(yōu)劣勢，如何人盡其才；
不懂激勵，招數(shù)用盡，依舊帶不動團(tuán)隊積極性；
事務(wù)太多，猴子總是背在自己身上……
本課程的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員可以直接在當(dāng)前自己的管理場景中進(jìn)行知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)、融入對接與實(shí)操演練，而非單單理解知識。學(xué)員在課堂上便能在真實(shí)的管理場景或挑戰(zhàn)下順利完成角色轉(zhuǎn)變，從優(yōu)秀的個人貢獻(xiàn)者躍遷成為管理他人的高績效經(jīng)理人。
二、適合學(xué)員：
企業(yè)中基層管理者以及后備管理者
三、課程時長：
2天/12小時
四、課程收獲：
1、清晰管理者角色，提升管理認(rèn)知
2、掌握管理者的六大躍遷對應(yīng)方法：
3、制定后期行動計劃，推動行為轉(zhuǎn)變；
六、授課方式：
1.啟發(fā)式教學(xué) ：充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
2.案例式教學(xué) ：講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；
3.互動式參與 ：融知識于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；
4.情境教學(xué)式 ：角色互換、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)演練的知識傳遞。
七、課程大綱：
《從自我管理到團(tuán)隊管理》課程大綱
新晉管理者的角色及認(rèn)知轉(zhuǎn)變
前言：
職場人的四階與管理者的六階成長
管理者的兩大核心人物
卓越管理者的四大角色
卓越管理者應(yīng)具備哪些領(lǐng)導(dǎo)力
躍遷一：從接受上級工作安排，到主動分配工作給團(tuán)隊
主要內(nèi)容：
案例：你想成為有錢人嗎？
工具：SMART把理想目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績效目標(biāo)
小組討論：優(yōu)化我們團(tuán)隊的業(yè)務(wù)目標(biāo)（選近期一個季度內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)）
目標(biāo)管理六步法綜述，并每個小組選出一個亟待演練的真實(shí)業(yè)務(wù)目標(biāo)
目標(biāo)管理步驟：目標(biāo)理想狀態(tài)
目標(biāo)管理步驟：當(dāng)前狀態(tài)
目標(biāo)管理步驟：界定并設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)管理步驟：行動計劃——誰、如何做、結(jié)果、時間線
目標(biāo)管理步驟：所需資源——溝通計劃
目標(biāo)管理步驟：可能遇到的障礙與應(yīng)對
小組內(nèi)分享并展示優(yōu)秀成果
實(shí)操練習(xí)：
按照符合SMART原則對部門近期業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化
按照目標(biāo)管理六步驟實(shí)戰(zhàn)打磨出實(shí)施計劃
核心模型：
SMART目標(biāo)設(shè)定原則、目標(biāo)管理六步法
課后踐行表單
SMART目標(biāo)設(shè)定表、目標(biāo)管理模板
躍遷二：從自我認(rèn)知，到認(rèn)知團(tuán)隊伙伴
主要內(nèi)容：
工具：PDP職場行為特質(zhì)測評
五類特質(zhì)分析：老虎、貓頭鷹、考拉、孔雀、變色龍
與老虎型員工的相處之道
與貓頭鷹型員工的相處之道
與考拉型員工的相處之道
與孔雀型員工的相處之道
與變色龍型員工的相處之道
實(shí)操練習(xí)：
使用PDP職場行為特質(zhì)測評表，現(xiàn)場測評自身
團(tuán)隊討論：預(yù)估團(tuán)隊小伙伴特質(zhì)與優(yōu)化管理方法
核心模型：
PDP職場行為特質(zhì)測評
課后踐行表單
PDP職場行為特質(zhì)測評表（可用于內(nèi)部團(tuán)隊伙伴自測與面試時使用）
躍遷三：從自我成長，到規(guī)劃團(tuán)隊伙伴的成長
主要內(nèi)容：
什么是IDP（個人發(fā)展計劃）
實(shí)施IDP的價值（對員工、管理者與組織）
初級三步解構(gòu)法
深度靜態(tài)拆解IDP
動態(tài)拆解ID
實(shí)操演練：自我IDP設(shè)計與點(diǎn)評
動態(tài)IDP實(shí)施的四步流程
為下屬制定IDP目標(biāo)：評估現(xiàn)狀、設(shè)定清晰的發(fā)展目標(biāo)、擬定個人發(fā)展計劃、約定跟進(jìn)
IDP設(shè)計彩蛋：如何在家庭中設(shè)計孩子的IDP
實(shí)操練習(xí)：
自我IDP設(shè)計與點(diǎn)評
模擬談話：為下屬制定IDP目標(biāo)
核心模型：
IDP三步解構(gòu)法、深度靜態(tài)拆解法、動態(tài)IDP拆解法
課后踐行表單：
IDP解構(gòu)表格、下屬談話規(guī)劃IDP話術(shù)表、崗位帶教四組三次統(tǒng)計表
躍遷四：從自我提升勝任力，到輔導(dǎo)團(tuán)隊伙伴提高崗位勝任力
主要內(nèi)容：
吉爾伯特職場績效根因分析模型
如何通過有效提問，啟發(fā)下屬思考
有效授權(quán)的三位一體：授權(quán)授責(zé)授能
崗位帶教的四組三次技巧
團(tuán)隊成員能力-意愿矩陣分析
團(tuán)隊成員人才梯隊矩陣分析
實(shí)操練習(xí)：
情景演練：啟發(fā)下屬的提問
實(shí)操：本團(tuán)隊成員能力-意愿矩陣畫圖
實(shí)操：本團(tuán)隊人才梯隊矩陣畫圖
核心模型：
吉爾伯特職場績效根因分析模型、崗位帶教的四組三次技巧法、能力-意愿矩陣模型（按能力、意愿分矩陣四象限）、人才梯隊矩陣模型（按成長性、業(yè)績表現(xiàn)分矩陣四象限）
課后踐行表單：
吉爾伯特職場績效根因分析表、崗位帶教四組三次統(tǒng)計表、能力-意愿矩陣分析圖、人才梯隊矩陣模型
躍遷五：從被激勵，到激勵團(tuán)隊伙伴
主要內(nèi)容：
如何通過科學(xué)的正激勵，讓下屬正面行為不斷出現(xiàn)
如何通過科學(xué)的負(fù)激勵，讓下屬負(fù)向行為不再出現(xiàn)
三明治表揚(yáng)法是否可取
可怕的績效面談如何變?yōu)橛行У募蠲嬲?br /> 有效的績效面談流程：回顧目標(biāo)
有效的績效面談流程：個人總結(jié)
有效的績效面談流程：評估結(jié)果
有效的績效面談流程：跟進(jìn)與反饋
實(shí)操練習(xí)：
正向激勵演練
負(fù)向激勵演練
實(shí)操：績效面談
核心模型：
科學(xué)的正激勵模型與負(fù)激勵模型、科學(xué)的績效面談四流程
課后踐行表單：
正激勵與負(fù)激勵表格、績效面談話術(shù)表
躍遷六：從自我總結(jié)，到帶領(lǐng)團(tuán)隊開展高效復(fù)盤
主要內(nèi)容：
視頻案例：李佳琦深夜11點(diǎn)的高效復(fù)盤
高效團(tuán)隊復(fù)盤流程：回顧行動目標(biāo)
高效團(tuán)隊復(fù)盤流程：尋找結(jié)果事實(shí)
高效團(tuán)隊復(fù)盤流程：分析差距原因
高效團(tuán)隊復(fù)盤流程：設(shè)計優(yōu)化行動
實(shí)操練習(xí)：
情景演練：服裝店業(yè)績提升根因分析
情景演練：如何最優(yōu)化購買可樂
實(shí)操：本團(tuán)隊近期重大項目復(fù)盤
核心模型：
高效復(fù)盤四流程
課后踐行表單：
復(fù)盤總結(jié)表
收尾：學(xué)員課程總結(jié)分享

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