《門店高績效運營管理》

《門店高績效運營管理》
主講：劉建林
讓管理產(chǎn)生效應，讓運營推動業(yè)績，從目標，引流，訓練，團建，績效五位一體打造高績效門店運營體系。
一、目標模塊：一切管理為了目標的達成
1、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析的五個維度（渠道、個人、品占、客價、連單），找2023年業(yè)績增長點；
2、門店如何對2023年單項KPI目標和各個分類目標的制定；
3、增量業(yè)績達成的兩個重要工具：可視化看板和平衡輪；
4、門店如何制定工作計劃，讓目標有序達成；
5、個人目標與團隊目標的關系處理
二、引流模塊：銷售主播化，獲客直播化
1、爆點同城銷售型短視頻拍攝的內(nèi)容選取；
2、店長個人IP建立的三個關鍵點；
3、私域直播與公域直播的區(qū)別與取舍；
4、直播獲客的意義與內(nèi)容選取+現(xiàn)場演練；
5、劉老師個人150萬粉絲的獲取經(jīng)驗分享與銷售邏輯拆解
三、訓練模塊：店員訓練和復制，如何從菜鳥成長為業(yè)績高手
1、通過透視表格數(shù)據(jù)化分析發(fā)現(xiàn)問題員工：解決因材施教問題；
2、門店帶教三步流程與五種技巧：解決店長如何帶教問題；
3、帶教案例分析與現(xiàn)場演練：解決店長帶教執(zhí)行力問題；
4、制定門店標準化訓練手冊的六步方法和案例解析；
5、案例分析：通過訓練將一家零售門店業(yè)績增長100%的案例；
?
四、團隊模塊：店長如何提升凝聚力，讓整個團隊“哇哇叫”
1、店長的角色轉變與自我定位：解決店長角色認知問題；
2、欣賞文化的導入：不花錢激勵店員的方法；
3、PK文化的導入：三種形式快速導入，業(yè)績提升30%以上；
4、家庭文化的導入：全面提升店員的服務意識，用熱情感動顧客；
5、分享文化的導入：充分利用“微信”“釘釘”軟件打造內(nèi)部學習系統(tǒng)；
6、晨會：13項晨會流程導入+士氣展示+現(xiàn)場訓練
?
五、績效模塊：績效和晉升，如何讓企業(yè)自動化運轉，解放老板
1、績效考核：“4+2”全面績效考核和管理體系——解決店員執(zhí)行力問題
2、店員晉升：“三崗九級”人才梯隊建設——解決留人與店鋪擴張問題

劉建林老師的其它課程