用奢侈品構(gòu)建談資--大客戶經(jīng)營實操   06.26

《用奢侈品構(gòu)建談資--大客戶經(jīng)營實操》【課程背景】隨著中國整體經(jīng)濟實力的增強，戰(zhàn)略咨詢公司貝恩公司發(fā)布的《2021年中國奢侈品市場報告》指出，2021年中國奢侈品市場延續(xù)了兩位數(shù)的高增長趨勢，中國奢侈品的消費總額占到了全球的27.5，2025年中國有望成為全球第一大奢侈品市場。中國高端客戶現(xiàn)狀如何？他們消費的基本特征和消費觀念、消費方式如何？如何解決在與高凈

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互聯(lián)網(wǎng)時代銀行如何經(jīng)營客戶？   06.20

互聯(lián)網(wǎng)時代銀行如何經(jīng)營客戶？第一講：如何經(jīng)營不到店客戶？銀行網(wǎng)點真的會消失嗎？很多網(wǎng)點在死去，很多網(wǎng)點在新生未來銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的三個趨勢智能化場景化輕量化智能化哪些業(yè)務(wù)必須到銀行網(wǎng)點來辦理？（對應(yīng)客戶類型）新開戶（新客戶）變更重要客戶信息（指定用途客戶）大額現(xiàn)金支?。ㄐ枰褂矛F(xiàn)金的客戶）銀行卡掛失補卡（特定需求客戶）打印銀行流水明細（指定用途客戶）其他需要三見

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離成交更近，銀行客戶KYC技能實戰(zhàn)提升   06.20

《離成交更近，銀行客戶KYC技能實戰(zhàn)提升》【銀行理財經(jīng)理業(yè)務(wù)痛點】不會聊、不敢聊、不能深度經(jīng)營、沒有業(yè)績體現(xiàn)?！菊n程目標(biāo)】了解KYC的意義及三步曲了解并掌握KYC的輔助工具運用【課程大綱】　第一講：KYC的價值及三步曲一、KYC有何價值？?（一）KYC的三大核心價值1、客戶身份識別，風(fēng)險合規(guī)管理2、客戶需求挖掘，打好配置基礎(chǔ)3、客戶信任建立，創(chuàng)造雙贏局面（二

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讓銀行電銷出業(yè)績--電話營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練   06.20

讓銀行電銷出業(yè)績--電話營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：疫情當(dāng)下，銀行營銷人員走不出去，客戶也不愿意來網(wǎng)點，也不能舉辦活動，在這種狀態(tài)可能還會長期存在的情況下，電話營銷又重新成為了最有力、最直接、成本最低的獲客渠道，同時電話營銷也是當(dāng)下銀行向線下線上一體化經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的需要?？蛻舻碾娫捑S護與營銷，向來是銀行營銷人員的普遍難點。缺乏可用名單，缺少合理話題，電話接通率低，

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談資：高凈值客戶“談”出來   06.20

談資：高凈值客戶“談”出來【課前對學(xué)員發(fā)放調(diào)查問卷】了解學(xué)員目前在搞定高凈值客戶的難點在哪里？了解學(xué)員當(dāng)前都有哪些談資？課程大綱/要點開場：講兩個我是怎樣通過談資搞定全新高凈客戶的真實案例第一講：了解客戶一、高凈值客戶為什么搞不定？當(dāng)前高凈值客戶的需求是什么？你了解你的高凈值客戶嗎？二、怎樣做高凈值客戶的KYC個人/企業(yè)/家庭類個性話題類業(yè)務(wù)機會類第二講：打

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寶藏就在身邊--銀行存量客戶的深度經(jīng)營和提升   06.20

寶藏就在身邊--銀行存量客戶的深度經(jīng)營和提升第一講：存量客戶經(jīng)營和提升的認知一、什么是存量客戶經(jīng)營和提升？二、存量客戶經(jīng)營和提升為什么重要？三、當(dāng)前存量客戶經(jīng)營和提升中存在哪些問題？四、存量客戶的兩大抓手1.高頻聯(lián)絡(luò)2.專業(yè)引導(dǎo)第二講：存量客戶防流失的措施一、從數(shù)據(jù)看客戶流失現(xiàn)狀1.流失率高2.產(chǎn)品與流失的關(guān)系二、客戶流失的兩大原因1.資產(chǎn)流失很容易2.資產(chǎn)

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