企業(yè)管理創(chuàng)新與制度變革課綱
企業(yè)管理創(chuàng)新與制度變革課綱詳細內(nèi)容
企業(yè)管理創(chuàng)新與制度變革課綱
管理創(chuàng)新與制度變革
企業(yè)降本增效創(chuàng)新 與 精細化管理變革
主講:蒲黃
【課程背景】
當大環(huán)境不景氣、行業(yè)內(nèi)卷、市場競爭日趨激烈的時候,“管理創(chuàng)新與制度變革”就是企業(yè)生存、持續(xù)發(fā)展的唯一出路。
企業(yè)外部拓展逐漸變得艱難。公司必須在降低運營成本、增加人員效率方面不斷創(chuàng)新,才能保證持續(xù)發(fā)展勢頭,才能保證足夠市場競爭力。
多數(shù)企業(yè)天天喊著制度變革,有多少真正做到呢?
我們雖然“制度化”了,但都體現(xiàn)在文本上,實操中將其棄之不用,隨意性的工作習慣導致問題不斷出現(xiàn),亡羊補牢的工作方式導致問題重復發(fā)生。
精細化變革是解決問題的管理工具,“精細”是不斷對工作制度、流程、程序標準進行動態(tài)打磨,保證達到細致化、數(shù)據(jù)化、標準化、規(guī)范化、嚴謹化、完整化、簡潔化,便于員工執(zhí)行操作。
“降本增效創(chuàng)新”+“精細化變革”是企業(yè)徹底解決質量問題、完成經(jīng)營目標、提升綜合競爭能力的核心保障。但需要其它管理體系、管理工具的大力配合才能完成實施落地。
【解決痛點問題】
通過組織結構創(chuàng)新,降低溝通成本;
通過360度高效協(xié)作創(chuàng)新,降低溝通成本;
通過項目管理創(chuàng)新,降低時間/機會成本;
通過招聘、面試流程創(chuàng)新,降低招聘(選)成本;
通過人員優(yōu)化創(chuàng)新,降低人工(用)成本;
通過編制優(yōu)化創(chuàng)新,降低人工(用)成本;
通過程序標準創(chuàng)新,降低培訓(育)成本;
通過建立6大激勵平臺創(chuàng)新,降低離職(留)成本;
對工作制度進行細致化、數(shù)據(jù)化變革,保證實施效果;
對工作流程進行標準化、規(guī)范化變革,保證落地效果;
【學員收獲】
學會實施績效薪酬激勵創(chuàng)新,增加員工人效;
學會實施精細化變革,增加員工工作效率;
學會實施績效管理體系變革,增加團隊目標績效;
培養(yǎng)學員自我剖析問題的勇氣、主動發(fā)現(xiàn)問題的敏感度;
培養(yǎng)學員分析問題的全面性、找到問題原因的嚴謹性;
培養(yǎng)學員解決問題的徹底性、制定流程的細致性;
【贈送創(chuàng)新工具+變革模版】
《數(shù)字化計劃申請思維導表》+《數(shù)字化績效目標跟蹤反饋表》創(chuàng)新工具
《項目實施甘特圖工具表 + 項目問題落地解決跟蹤反饋表》創(chuàng)新工具
《項目獎金一、二次分配變革模版》
精細化管理“六大核心步驟”變革模板
細化分析問題原因“七個為什么”變革模板
“細化量化”工作流程變革模版
“數(shù)據(jù)化”SOP變革模板
【課程方式】工作坊(情景模擬+角色扮演+實操體驗+互動游戲+視頻解析+問題討論)
【課程對象】中高層管理人員、后備人才梯隊、HR團隊
【課程時間】2天(12小時)
【課程大綱】
第一講:企業(yè)降本增效六大創(chuàng)新措施
一、降低溝通成本創(chuàng)新:
1. 組織結構優(yōu)化:扁平化、垂直匯報線創(chuàng)新設計
2. 360度高效溝通與協(xié)作創(chuàng)新
INCLUDEPICTURE "/private/var/folders/9j/k9666lv95d7bdb0j6lbz511c0000gn/T/com.kingsoft.wpsoffice.mac/wps-wanghui/ksohtml/wps1.jpg" \* MERGEFORMATINET 二、降低時間/機會成本創(chuàng)新:
“項目管理”是企業(yè)“運營管理”的濃縮精華版,各維度管理體系、管理工具、激勵機制匯聚一起,對降低“時間+機會成本”起決定性作用;
掌握強化監(jiān)督執(zhí)行流程:發(fā)現(xiàn)問題 + 分析問題 + 解決問題 + 落實到底
掌握事半功倍的工具:甘特圖 + 5W1H
掌握項目管理結果考核:成果 + 成本 + 節(jié)點
三、降低招聘(選)成本創(chuàng)新:
1. 優(yōu)化招聘流程,提升招聘效率:
2. 熟練掌握面試技巧,提升面試成功率:
系統(tǒng)化分享招聘、面試技巧與工具,復制合格面試官;
學會5個面試技巧,注意6項面試誤區(qū);
四、降低人工(用)成本創(chuàng)新:
1. 人員優(yōu)化:人才盤點與選拔 + 末位淘汰
2. 編制優(yōu)化:核崗定編 + 技能拓展
五、降低培訓(育)成本創(chuàng)新:
1. 制定崗位SMART工作程序標準,降低培訓成本;
2. 用績效考核強化程序標準實施,降低實施成本;
六、降低離職(留)成本創(chuàng)新:搭建六大人才激勵平臺
1. 內(nèi)部人才競聘平臺,實現(xiàn)員工內(nèi)部晉級+晉升+晉檔;
2. 內(nèi)部訓導師選拔平臺,實現(xiàn)員工自我發(fā)展;
2. 后備人才梯隊選拔平臺10%,設計可視性職業(yè)規(guī)劃路徑;
3. 核心人才梯隊選拔平臺10%,實施績效目標激勵法;
4. 骨干人才梯隊選拔平臺10%,給予下屬7條激勵大魚;
5. 四級培訓中心/商學院培訓平臺,激勵對象要選對;
第二講:增加員工三大效率創(chuàng)新
一、增加員工人效創(chuàng)新:
建立、實施績效薪酬激勵體系:績效工資、績效獎金、晉升、晉級、晉檔
“績效工資”解決大鍋飯分配問題。獎勤罰懶,打破員工舒適區(qū),消除工作惰性;
“績效獎金”拒絕論資排輩、拒絕設限,解決打壓能者、獎平者、養(yǎng)庸者的問題;
“激勵工資”解決員工沒有努力方向、沒有目標感、沒有壓力感、差距感的問題;
解決薪酬分配與績效考核成績脫節(jié)問題;
二、增加員工工作效率創(chuàng)新:
主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、避免重復出現(xiàn)問題 = 增加工效
三、增加團隊目標績效創(chuàng)新:建立實施績效管理體系
1. 績效目標制定與分解,增加目標成活率:
2. 績效跟蹤與面談技巧,增加目標實施成功率;
3. 績效考核與評估面談,增加考核雙方達成一致率:
4. 績效考核結果應用,增加目標核心效率。
第三講:精細化管理變革
一、精細化管理內(nèi)涵:
二、精細化管理組織體系與職能變革:
1. 公司精細化管理委員會的責任與義務
2. 部門精細化管理小組的職能
3. 團隊精細化管理小組的職能
4. 專業(yè)項目精細化管理小組的職能
三、精細化管理的“五維”保障體系變革:
1. 績效管理體系:發(fā)揮制約作用
2. 培訓管理體系:發(fā)揮復制、宣達、完善作用
3. 人才選拔體系:發(fā)揮實施、執(zhí)行作用
4. 人才激勵體系:發(fā)揮強化執(zhí)行作用
四、精細化管理六大核心步驟變革:
1. 分析質量問題原因(復盤)
2. 制定解決問題方案(措施、實施細則)
3. 動態(tài)打磨程序標準(改進+完善+創(chuàng)新)
4. 跟蹤監(jiān)督問題落實(解決)
5. 避免問題重復發(fā)生(強化執(zhí)行、徹底解決)
6. 主動發(fā)現(xiàn)質量問題(敏感度)
案例討論《外灘踩踏》
案例啟示:
精細化管理簡單實用、高效易學;
核心理念是“解決”問題,不是“處理”問題;
五、怎樣分析質量問題原因?
案例分享《本田的7個為什么?》
案例啟示:
要徹底分析問題真正原因,不要糊弄,要“追根問底”;
避免重復發(fā)生,提升工作品質;
六、SOP工作流程與程序標準制定變革:
1. 如何制定嚴謹?shù)恼衅噶鞒膛c程序標準?
案例討論《把大象裝進冰箱》
七、質量問題徹底解決情景模擬實戰(zhàn)訓練
問題1 : 制度、流程、SOP區(qū)分是什么?
問題2:SOP是什么意思?
標準 操作 程序= 工作程序標準
實戰(zhàn)訓練1:《犧牲的消防員》
實戰(zhàn)訓練2:《遺失的物品》
八、團隊經(jīng)典工作網(wǎng)變革打造
1. 工作網(wǎng)的作用?
2. 怎樣編制經(jīng)典工作網(wǎng)?
3. 工作質量問題的核心原因:
九、精細化變革秘訣:
案例分享《CEO的三個措施》
案例啟發(fā):
廢除“追究責任”解決了員工拒絕承擔的問題;
杜絕“重復出現(xiàn)”解決了員工執(zhí)行力差的問題。
通過獎勵,提升員工主動發(fā)現(xiàn)問題的敏感度;
通過激勵,讓員工找出問題原因 + 解決問題方法;
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