校園招聘--畢業(yè)生選拔流程與面試技巧課綱

校園招聘---畢業(yè)生選拔流程與面試技巧
主講：蒲黃
【課程背景】
校園招聘日益成為企業(yè)人才儲(chǔ)備的重要“來源”。與此同時(shí)，大學(xué)校園作為一個(gè)巨大的人才儲(chǔ)備庫(kù)，也漸成為各個(gè)企業(yè)爭(zhēng)奪戰(zhàn)略性資源的重要戰(zhàn)場(chǎng)。
如何有效組織校園招聘，有效地將方案落地，快速招募到有潛力的大學(xué)生，如何有效鑒別人才，如何準(zhǔn)確定位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)如何有效將雇主品牌滲透到招聘活動(dòng)中去等等，這一系列問題都是校園招聘的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
因此，系統(tǒng)掌握校園招聘與面試技巧，為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。
【學(xué)員收獲】
掌握校園招聘的關(guān)鍵控制點(diǎn)和多維度技術(shù)環(huán)節(jié)；
掌握校園招聘的策劃、準(zhǔn)備、組織分工實(shí)戰(zhàn)策略；
掌握校園招聘的工作流程、面試工具、方法，提高面試成功率、挖掘、吸引優(yōu)秀人才；
掌握數(shù)據(jù)化、結(jié)構(gòu)化、自助化、系統(tǒng)化的校園招聘面試技巧；
“招而不養(yǎng)非理也”，做好定向培養(yǎng)才是校園招聘的重點(diǎn)。
打造校園招聘團(tuán)隊(duì)，快速讓業(yè)務(wù)部門經(jīng)理成為專業(yè)的“面試官”；
將企業(yè)品牌、企業(yè)文化有效滲透到招聘活動(dòng)中；
【技巧與工具】
多維度面試工具：人力資源 / HRBP + 用人部門 + 關(guān)聯(lián)部門 + 主管領(lǐng)導(dǎo)
多模塊面試方法：個(gè)人履歷驗(yàn)證 + 業(yè)務(wù)能力考核 + 能力測(cè)試 + 綜合素質(zhì)評(píng)估
簡(jiǎn)歷“五性驗(yàn)證“：信息真實(shí)性、邏輯合理性、連續(xù)性、穩(wěn)定性、人品可靠性
綜合素質(zhì)評(píng)估關(guān)注“五力”：領(lǐng)悟力、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、表達(dá)能力、溝通能力
“3X3“面試準(zhǔn)備工作法
業(yè)務(wù)能力“過五關(guān)斬六將”考核技巧
掌握“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”工作操作流程、程序標(biāo)準(zhǔn)；
學(xué)會(huì)用“勝任力”、“5D“評(píng)估工具進(jìn)行結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化面試題設(shè)計(jì)；
學(xué)會(huì)用“STAR”、“公文筐”、“情景模擬”、“知識(shí)點(diǎn)”、“畫大餅”工具進(jìn)行面試題設(shè)計(jì)；
學(xué)會(huì)用“5W1H”、“漏斗法”進(jìn)行面試延伸提問；
【課程特色】情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、案例討論、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)、角色體驗(yàn)、引導(dǎo)借鑒、舉一反三。
【課程對(duì)象】公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)（經(jīng)理、部長(zhǎng)）、招聘專員
【課程時(shí)間】2天（12小時(shí)）
【課程大綱】
第一天課程
第一講：校園招聘的市場(chǎng)情況
一、校園招聘基礎(chǔ)情況
1.校園招聘十年趨勢(shì)變遷
2.校園招聘的市場(chǎng)情況
3.學(xué)生關(guān)心的重點(diǎn)
4.企業(yè)思考的重點(diǎn)
二、校園招聘與雇主品牌
1.從哪些端口體現(xiàn)校園招聘？
2.不同規(guī)模塑造你自己的“獨(dú)特之處”
三、新生代（校園畢業(yè)生）自畫像
第二講：校園招聘的實(shí)施
一、校園招聘的品牌宣傳
1.宣傳的有效控制
線上宣傳的手法
線下宣傳的打法
2.宣講會(huì)的變化趨勢(shì)
3.有活動(dòng)“吸引“學(xué)生
二、校園招聘會(huì)宣講
1.宣講核心：
內(nèi)容：招我去干啥？
要求：我能勝任么？
收益：薪酬福利如何？
成長(zhǎng)：晉升晉級(jí)晉檔=可視性職業(yè)規(guī)劃
2.宣講進(jìn)程：開場(chǎng)－鋪墊－講解－過渡－收?qǐng)?br /> 開場(chǎng)設(shè)計(jì)：開心、開眼、開竅的開場(chǎng)方式+切題式自我介紹
建立共識(shí)、化解抵觸、樹立形象
講解設(shè)計(jì)：導(dǎo)入－綱要－演繹－資源－收結(jié)
收?qǐng)龇绞剑捍v、復(fù)述、回顧、總結(jié)
3.宣講邏輯
企業(yè)介紹：現(xiàn)在、過去、未來
文化理念：使命、愿景、價(jià)值觀
4.宣講細(xì)節(jié)：
形象管理，服飾管理：三不四一體
課堂禁忌：關(guān)系、態(tài)度、行為、內(nèi)容
行為管理，風(fēng)范七法：話筒持拿、身形、手勢(shì)、步法、眼神、聽法、說法
三、校園招聘的項(xiàng)目規(guī)劃
1.校招崗位需求分析
2.人才來源的思考
第三講、校園招聘面試方法講解及課堂演練
一、面試形式：
1. 筆試的流程；
2. 單獨(dú)面試的優(yōu)與劣；
3. 集體面試的特點(diǎn)；
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LGD）：
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論工作程序；
典型案例分享；
二、面試方法、工具、技巧：
1. 結(jié)構(gòu)化面試法：案例《畢業(yè)生結(jié)構(gòu)化面試題設(shè)計(jì)》
2. 半結(jié)構(gòu)化面試法：適合能力強(qiáng)的候選者
3. 非結(jié)構(gòu)化面試法：
4. 結(jié)構(gòu)化面試法試題設(shè)計(jì)：
簡(jiǎn)易式結(jié)構(gòu)化面試題設(shè)計(jì)案例
標(biāo)準(zhǔn)式結(jié)構(gòu)化面試題設(shè)計(jì)案例
5. 用“勝任力”評(píng)估工具進(jìn)行結(jié)構(gòu)化試題設(shè)計(jì)案例
3604895250825S ituationT askA ctionR esults00S ituationT askA ctionR esults情景模擬訓(xùn)練：多維度結(jié)構(gòu)化面試題設(shè)計(jì)體驗(yàn)
三、面試工具：
1. 行為描述面試法（STAR）
2. 公文筐測(cè)驗(yàn)法 案例《選拔人才》
3. 情境模擬-角色扮演法
4. 知識(shí)點(diǎn)分享與問題回答
5.“行為事件”面試工具解析與應(yīng)用技巧：
STAR面試題設(shè)計(jì)；
行為追問技巧；
6. 候選者性格測(cè)試工具：
情景模擬訓(xùn)練：5D性格測(cè)試體驗(yàn)
四、面試維度：案例《多維度面試》
五、多維度面試技巧：案例《3X3多維度面試實(shí)戰(zhàn)分享》
1. 個(gè)人履歷驗(yàn)證技巧：去偽存真“五性”驗(yàn)證缺一不可
2. 業(yè)務(wù)能力考核技巧：對(duì)候選者循序漸進(jìn)驗(yàn)證考核
3. 管理能力測(cè)試技巧；
4. 綜合素質(zhì)評(píng)估技巧；
5. 多維度面試評(píng)估方法；
第二天課程
六、面試技巧：
1. 提問的技巧：案例《不懂業(yè)務(wù)的面試官》
2. 傾聽的技巧；
3. 觀察的技巧；
4. 面試官3X3技巧；
七、面試官的誤區(qū)：
1. 首因效應(yīng) / 暈輪效應(yīng)；
2. 光環(huán)效應(yīng)；
3. 各種歧視；
4. 體力、心理壓力影響面試效果；
5. 非言語行為影響；
6. 面試身份、專業(yè)不對(duì)等；
第四講：后校園招聘的管理
一、畢業(yè)生入職前的管理
1.如何溝通雇傭合約和有效降低拒絕率
2.如何增加“體驗(yàn)粘度”（如何使用實(shí)習(xí)生項(xiàng)目）
二、入職后的培養(yǎng)訓(xùn)練體系
1.關(guān)于多模塊項(xiàng)目作戰(zhàn)
2.管培生項(xiàng)目的實(shí)際方案
以“成長(zhǎng)為背景”的管理
以“知識(shí)學(xué)習(xí)為主線”的輪崗
以“項(xiàng)目訓(xùn)練”為考核的融入
三、畢業(yè)生入職后的管理：職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)
1. 什么是職業(yè)目標(biāo)？
階段目標(biāo) = 一年內(nèi)目標(biāo)/完成一項(xiàng)任務(wù)
短期目標(biāo) = 一至三年目標(biāo)
中期目標(biāo) = 三至五年目標(biāo)
長(zhǎng)期目標(biāo) = 五至十年目標(biāo)
2. 如何確定職業(yè)目標(biāo)？
根據(jù)SWOT分析結(jié)果確定職業(yè)方向
根據(jù)職業(yè)方向制定個(gè)人職業(yè)目標(biāo)
3.新員工 SWOT分析 與 職業(yè)規(guī)劃：
4.公司如何為畢業(yè)生設(shè)計(jì)可視性職業(yè)規(guī)劃路徑？
通道一：管理晉升通道
通道二：技術(shù)晉級(jí)通道
渠道一：任職資格晉檔，2檔提升空間；
渠道二：勝任能力晉檔，5檔提升空間；
激勵(lì)導(dǎo)向明確：
提倡學(xué)習(xí)提高職稱、學(xué)歷；
提倡努力提高專業(yè)技能；
提倡盡力提升績(jī)效來實(shí)現(xiàn)。
四、畢業(yè)生使用的十一個(gè)技巧
五、把好“用人”關(guān)，做好畢業(yè)生授權(quán)放權(quán)
六、畢業(yè)生試用期“過關(guān)斬將”14招：
1. 育人第一招：及時(shí)點(diǎn)評(píng)，價(jià)值觀豎立、正能量引導(dǎo)
2. 育人第二招：主動(dòng)性激活
3. 育人第三招：豎立正確工作態(tài)度
4. 育人第四招：養(yǎng)成好習(xí)慣
七、如何培養(yǎng)畢業(yè)生的“匠人精神”---人才育成30條法則
八、如何打造畢業(yè)生激勵(lì)“六大平臺(tái)”

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