金牌面試官 -優(yōu)選管理者版

  培訓(xùn)講師：單峰

講師背景：
單峰——著名人力資源管理專家！單峰老師擁有14年的人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，是精品課《全“心”溝通》、《順“勢”而為》、《“三位一體”TTT》的首席研發(fā)顧問。單峰獲得MBA和心理學(xué)雙碩士學(xué)位，同時具備海外留學(xué)和工作經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任國內(nèi)知名企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院 詳細(xì)>>

單峰
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金牌面試官 -優(yōu)選管理者版詳細(xì)內(nèi)容

金牌面試官 -優(yōu)選管理者版

金牌面試官
優(yōu) 選 版
如何選拔具備優(yōu)秀管理思維和高情商的管理者
（2天，6小時/天）
課程背景：
企業(yè)在進(jìn)行人才選拔和招聘面試的時候會發(fā)現(xiàn)：“員工與管理者的最顯著差異體現(xiàn)在思維方面；普通管理者與優(yōu)秀管理者的最顯著差異體現(xiàn)在情商方面?！?
對于應(yīng)聘管理崗位的候選人，用人部門管理者和HR面試官需要重點(diǎn)考察他們的思維、情商、性格、動機(jī)等方面特質(zhì)?！督鹋泼嬖嚬佟分肮芾韮?yōu)選篇”是針對“如何精準(zhǔn)識別中、高層管理者的思維和情商水平”的實(shí)踐課程。
課程收益：
掌握識別“優(yōu)秀管理者的管理思維”方法論、工具；
掌握識別“優(yōu)秀管理者的情商智力”方法論、工具；
提升學(xué)員自我的思維水平、情緒智力、管理經(jīng)驗(yàn)等。
教學(xué)目標(biāo)：
理解情緒智力的內(nèi)容和精髓
學(xué)習(xí)識別候選人情商水平的面試技巧
巧妙使用壓力面試識別候選人的心理素質(zhì)和情商
提升自我的管理經(jīng)驗(yàn)、面試專業(yè)技能、個人修養(yǎng)等
學(xué)習(xí)識別和評價候選人管理思維水平優(yōu)劣的方法論和工具
目標(biāo)學(xué)員：
人力資源招聘崗
中高端職位獵頭
用人部門中、高層
企業(yè)高層管理者、老板
課程大綱：
備注：講師會根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員的學(xué)習(xí)需求適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容，以下是1天版本的大綱內(nèi)容，供參考。
引言
如何選中、高管職位？
思維-思維測評和認(rèn)知面試
情緒-情緒管理和情商水平
性格-與其直線領(lǐng)導(dǎo)匹配否
第一章 管理思維篇-根據(jù)特定崗位要求分析管理者需要具備什么樣的思維模式？如何識別候選人具備崗位要求的思維特征？如何識別具備優(yōu)秀管理思維的候選人？（2小時）
崗位分析
通過崗位要求分析思維特征
舉例：
銷售崗-目標(biāo)導(dǎo)向思維
營銷崗-創(chuàng)新導(dǎo)向思維
人力崗-計(jì)劃導(dǎo)向思維
生產(chǎn)崗-執(zhí)行導(dǎo)向思維
精準(zhǔn)定義和分析崗位職責(zé)
職責(zé)分類
關(guān)鍵績效
一般任務(wù)
職責(zé)排序
難易程度排序
重要程度排序
思維模型
高、中、基層管理者思維特點(diǎn)
高層崗位-全局、系統(tǒng)、創(chuàng)新
中層崗位-理解、分析、計(jì)劃
基層崗位-計(jì)劃、組織、評價
使用HBDI技術(shù)定義并識別管理者思維
什么是HBDI？
HBDI與面試招聘
舉例
銷售崗位
培訓(xùn)崗位
品控崗位
生產(chǎn)崗位
研發(fā)崗位
HBDI 應(yīng)用（模型、原理、案例）
HBDI現(xiàn)場測試
HBDI原理知識
HBDI 面試應(yīng)用案例
管理思維
什么是管理思維
管理思維的特點(diǎn)
只看表面與客觀分析
例如：“說說您對應(yīng)聘崗位的認(rèn)識？”
例如：“您如何制定年度培訓(xùn)計(jì)劃？”
似是而非與邏輯推理
例如：“對應(yīng)聘崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行重要性排序”
例如：“如何管理銷售人員相互之間良性競爭？”
片面思考與全面整合
例如：“您過去的管理經(jīng)驗(yàn)是否適用于現(xiàn)在職位”
情境思維和語義思維
例如：“您之前如何組織本部門員工召開例會？”
管理思維面試案例舉例
營銷崗位
營銷副總（HBDI圖形+問題設(shè)計(jì)）
部門經(jīng)理（HBDI圖形+問題設(shè)計(jì)）
人力資源
培訓(xùn)經(jīng)理（HBDI圖形+問題設(shè)計(jì)）
招聘經(jīng)理（HBDI圖形+問題設(shè)計(jì)）
HR 經(jīng)理（HBDI圖形+問題設(shè)計(jì)）
HR總監(jiān)（HBDI圖形+問題設(shè)計(jì)）
技術(shù)研發(fā)高層管理（HBDI圖形+問題設(shè)計(jì)）
創(chuàng)新思維
系統(tǒng)分析
邏輯推理
面試技巧
如何設(shè)計(jì)面試問題
設(shè)計(jì)問題的注意事項(xiàng)
辨識思維特征的技巧
如何進(jìn)行現(xiàn)場追問
第二章 情商測試篇-管理者需要具備什么樣的情商模式？如何識別具備高“情商領(lǐng)導(dǎo)力”的候選人？（1.5小時）
情緒智力
什么是情商EQ（情緒智力EI）
情商講解
情商的形成過程
情商的7個要素
情商與職場、人生
情商瓶頸與職場瓶頸
“認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是工作內(nèi)容的一部分”
情商領(lǐng)導(dǎo)力
什么是情商領(lǐng)導(dǎo)力？
情商領(lǐng)導(dǎo)力的要素
情緒理解
情緒表現(xiàn)
情緒互動
情緒感染
情緒管理
如何識別候選人的情商水平
壓力面試
什么是壓力？
什么是壓力面試？
如何進(jìn)行壓力面試？
壓力面試的注意事項(xiàng)
根據(jù)情商7要素設(shè)計(jì)面試問題
如何考場情緒表現(xiàn)
如何考場情緒管理
如何考察情緒互動
舉例考察候選人的情商領(lǐng)導(dǎo)力
營銷崗
人力崗
技術(shù)崗
中層經(jīng)理人
高層經(jīng)理人
第三章 案例研討篇-通過視頻、文字案例等，分析和理解如何識別優(yōu)秀管理者的方法、技巧和工具。（1小時）
第四章 實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用篇-講師給學(xué)員若干企業(yè)中、高層職位的招聘廣告（即JD），學(xué)員分小組探討如何識別候選人管理思維和情商水平，學(xué)員需要在給定時間內(nèi)整理出面試問題和如何進(jìn)行追問，之后講師點(diǎn)評各小組的作業(yè)并給出參考答案（1.5小時）

 

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管理者溝通之道--基于心理學(xué)理論和實(shí)踐的溝通心法與技巧（建議2天，1天亦可）課程名稱：又名《讓你的溝通更有效》一、課程背景在激烈市場競爭中，企業(yè)需要一支上下溝通，齊心合力有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。然而，2015年“管理者在線”最新調(diào)研發(fā)現(xiàn)：“大約85的企業(yè)都或多或少面臨“跨部門溝通、團(tuán)隊(duì)溝通、上下級間溝通”等問題，同時77的企業(yè)面臨“團(tuán)隊(duì)組建和發(fā)展”的管理難題?！比绾?/p>

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金牌面試官——面試甄選技巧素質(zhì)及能力導(dǎo)向的甄選技巧（2天，6課時/天）課程名稱：《面試甄選技巧》，又名《金牌面試官》、《識人選才》課程導(dǎo)言：人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？為什么面試甄選會看走眼？如何識人和甄選人才？課程背景：盲目求職——2011年，央視網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，47的求職者是盲目求職，同時，有66的職業(yè)者認(rèn)為自己入錯行業(yè)。求職盲目性和職業(yè)定位的缺失，使企業(yè)人員流失率

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情商領(lǐng)導(dǎo)力LeadingYourselfbyEmotionalIntelligence課程背景：普通的管理者和優(yōu)秀的管理者之間的關(guān)鍵差異在于“情商領(lǐng)導(dǎo)”。優(yōu)秀的管理者通過“情商領(lǐng)導(dǎo)力”可以提升員工的平均績效、敬業(yè)度和人員穩(wěn)定性，而欠缺“情商領(lǐng)導(dǎo)力”的管理者會降低員工的敬業(yè)度、穩(wěn)定性和工作積極性，給組織和企業(yè)增加人力資源管理成本。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，職場中很多管理者

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全“心”溝通   08.05

全“心”溝通市面上性價比高、實(shí)用性強(qiáng)、滿意度高、帶有心理學(xué)啟發(fā)性質(zhì)的溝通課程！(2天，6課時/天)課程名稱：《全“心”溝通》，又名《知彼解己的溝通思維》、《卓有成效的溝通》課程背景：你是否面臨以下困惑：●“我知道這次溝通又沒達(dá)到預(yù)期效果，但是問題到底出在哪里呢？”●“我實(shí)在不喜歡和這種咄咄逼人的同事談工作，而且很明顯，他也不喜歡我?？磥砦覀z之間是沒法溝通了！

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順“勢”而為——基于企業(yè)戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理的“組織與人才發(fā)展”解決方案一、課程背景中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。企業(yè)迫切需要HR團(tuán)隊(duì)為業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多價值，這體現(xiàn)在：為企業(yè)制定中、長期人才發(fā)展計(jì)劃、持續(xù)提升組織競爭力、提供高性價比的招聘、培訓(xùn)、組織發(fā)展一體化方案，以創(chuàng)新思維為導(dǎo)向，提高企業(yè)和員工對人力資源管理成果的滿意度！二、課程收益講師承諾：課程結(jié)束

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一線崗位高效管理——一線員工的選、育、用、留學(xué)習(xí)背景：經(jīng)濟(jì)下滑期，國內(nèi)企業(yè)都面臨不小的挑戰(zhàn)，如何激活員工，讓員工增能增效，成為企業(yè)越來越重視的問題。企業(yè)面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，期望能從優(yōu)化內(nèi)部管理的角度降低因?yàn)榇罅咳藛T流失和傳統(tǒng)管理方式而導(dǎo)致的隱性人力資源成本。培訓(xùn)對象：一線管理者、企業(yè)中高層/人力資源管理者授課天數(shù)：1天（6小時）培訓(xùn)目標(biāo)：把好面試關(guān)，排除

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甄人選才    08.05

甄人選才素質(zhì)及能力導(dǎo)向的甄選技巧課程導(dǎo)言人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？為什么甄選會看走眼？如何識人和甄人選才？課程收益專業(yè)——課程結(jié)束后，學(xué)員會掌握識人用人的心理學(xué)技巧，從人的人格素質(zhì)、思維特點(diǎn)、行為特點(diǎn)和關(guān)鍵技能等方面掌握面試的提問技巧和觀察技巧，從而感受到自己在甄人選才專業(yè)水平的顯著提高。效度——提高甄選的有效性。本課程傳授結(jié)構(gòu)化的、靶向性的素質(zhì)面試和能力面試技巧，

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