TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)

  培訓(xùn)講師：單峰

講師背景：
單峰——著名人力資源管理專家！單峰老師擁有14年的人力資源工作經(jīng)驗，是精品課《全“心”溝通》、《順“勢”而為》、《“三位一體”TTT》的首席研發(fā)顧問。單峰獲得MBA和心理學(xué)雙碩士學(xué)位，同時具備海外留學(xué)和工作經(jīng)驗，曾擔(dān)任國內(nèi)知名企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院 詳細>>

單峰
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TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)詳細內(nèi)容

TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)

TTT——內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
——“心理學(xué)專家+項目咨詢師+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”的升級版TTT
課程背景
市場在變化，員工在進步，企業(yè)對提升“內(nèi)訓(xùn)價值”的需求比以往都要迫切！
在選購《TTT》培訓(xùn)的時候，企業(yè)往往需要考慮以下問題：
什么樣的《TTT》培訓(xùn)能夠滿足內(nèi)訓(xùn)師對“傳道、授業(yè)、解惑”的學(xué)習(xí)需求？
如何通過一次《TTT》培訓(xùn)讓內(nèi)訓(xùn)師的整體授課水平有明顯提升？
如何評估《TTT》培訓(xùn)給企業(yè)和內(nèi)訓(xùn)師帶來的收益和價值？
多年實踐證明：
具備心理學(xué)理論和實踐經(jīng)驗會成為專業(yè)的咨詢師；
具備管理學(xué)理論和實踐經(jīng)驗會成為專業(yè)的顧問；
具備課程研發(fā)和授課技巧會成為專業(yè)的培訓(xùn)師。
《“三位一體”TTT》會推動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成為應(yīng)用心理學(xué)專家、咨詢顧問、培訓(xùn)師“三位一體”綜合型的業(yè)務(wù)價值“貢獻者”。
目標(biāo)聽眾
專兼職內(nèi)訓(xùn)師
企業(yè)管理者
對從事內(nèi)訓(xùn)師工作有興趣的其它人
整體收益
企業(yè)收益
將現(xiàn)有的培訓(xùn)師團隊提升為咨詢師、顧問、培訓(xùn)師“三位一體”的專家型團隊；
學(xué)員參加《“三位一體”TTT》之后，會重新審視如何通過“高效培訓(xùn)”來滿足企業(yè)對“業(yè)務(wù)和人才發(fā)展”的需求；
內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)授課水平大幅度提升，如：設(shè)計課程內(nèi)容更有深度、現(xiàn)場授課更有影響力、培訓(xùn)效果評估更加精準(zhǔn)、基于業(yè)務(wù)發(fā)展和學(xué)員需求的授課視角更加落地等。
學(xué)員收益
認識到成為咨詢師、顧問、培訓(xùn)師“三位一體”的專家型內(nèi)訓(xùn)師的重要性；
掌握一套成為咨詢師、顧問、培訓(xùn)師“三位一體”的專家的方法論和工具；
對培訓(xùn)需求調(diào)研和培訓(xùn)效果評估，對課程研發(fā)和現(xiàn)場授課，對學(xué)員的差異性和共性等有清楚的認識，做到“知行合一”；
通過訓(xùn)練“硬技能”和“軟技能”在將來的工作中舉一反三，不斷精進。
課程時長
課程共2-3天（6課時/天）
課程目標(biāo)
從心理學(xué)角度理解內(nèi)訓(xùn)師的勝任力模型
學(xué)習(xí)人格特質(zhì)、思維偏好、情緒智力、行為風(fēng)格理論在培訓(xùn)中的應(yīng)用
利用心理學(xué)化解培訓(xùn)中的“危急時刻”
學(xué)習(xí)多種心理測評工具在培訓(xùn)中的具體應(yīng)用
掌握業(yè)務(wù)咨詢技能，如解讀企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)的方法論和工具
從咨詢顧問角度為企業(yè)提供高質(zhì)量的培訓(xùn)解決方案
學(xué)習(xí)高效運營培訓(xùn)體系的操作技巧，如培訓(xùn)需求調(diào)研、效果評估、講師培養(yǎng)等
掌握撰寫高質(zhì)量《培訓(xùn)需求調(diào)研報告》和《培訓(xùn)效果評估報告》的關(guān)鍵方法
掌握案例式教學(xué)的方法論和關(guān)鍵點
學(xué)習(xí)“專家級”水平的課程研發(fā)和授課技能，即“大樹理論”和“900秒效應(yīng)”
培訓(xùn)師的“三年學(xué)習(xí)法”
內(nèi)容綱要（共計12h)
引言：（1h）
明確學(xué)習(xí)需求
樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)
拓展學(xué)習(xí)方法
內(nèi)訓(xùn)師價值（1.5h）
企業(yè)需要什么樣的內(nèi)訓(xùn)師
新標(biāo)準(zhǔn)、新模式、新思路
內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型
內(nèi)訓(xùn)師的價值實現(xiàn)
教學(xué)法：引入模型
成為心理學(xué)專家（3h）
心理學(xué)對培訓(xùn)師的意義
心理學(xué)在培訓(xùn)中的應(yīng)用
人格特質(zhì)
思維偏好
情緒智力
行為風(fēng)格
心理測評工具應(yīng)用舉例
從心理學(xué)角度設(shè)計培訓(xùn)
教學(xué)法：視頻教學(xué)
成為項目咨詢師（3h）
內(nèi)訓(xùn)師也是業(yè)務(wù)咨詢師
項目咨詢在培訓(xùn)中應(yīng)用
基于企業(yè)戰(zhàn)略
基于業(yè)務(wù)需要
業(yè)務(wù)流程分析
組織架構(gòu)診斷
培訓(xùn)解決方案
咨詢式培訓(xùn)是趨勢
教學(xué)法：案例實戰(zhàn)
成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（3h）
培訓(xùn)體系的演進
以終為始方法論
培訓(xùn)需求調(diào)研
培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)的帕累托
案例式教學(xué)方法論
課程研發(fā)與設(shè)計論
如何撰寫培訓(xùn)報告
課程研發(fā)之“大樹理論”
授課技巧之“900秒效應(yīng)”
成長之路：三年學(xué)習(xí)法（0.5h）
“終身學(xué)習(xí)”的意義
培訓(xùn)師“三年學(xué)習(xí)法”
書籍推薦和課程總結(jié)

 

單峰老師的其它課程

管理者溝通之道--基于心理學(xué)理論和實踐的溝通心法與技巧（建議2天，1天亦可）課程名稱：又名《讓你的溝通更有效》一、課程背景在激烈市場競爭中，企業(yè)需要一支上下溝通，齊心合力有執(zhí)行力的團隊。然而，2015年“管理者在線”最新調(diào)研發(fā)現(xiàn)：“大約85的企業(yè)都或多或少面臨“跨部門溝通、團隊溝通、上下級間溝通”等問題，同時77的企業(yè)面臨“團隊組建和發(fā)展”的管理難題?！比绾?/p>

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金牌面試官——面試甄選技巧素質(zhì)及能力導(dǎo)向的甄選技巧（2天，6課時/天）課程名稱：《面試甄選技巧》，又名《金牌面試官》、《識人選才》課程導(dǎo)言：人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？為什么面試甄選會看走眼？如何識人和甄選人才？課程背景：盲目求職——2011年，央視網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，47的求職者是盲目求職，同時，有66的職業(yè)者認為自己入錯行業(yè)。求職盲目性和職業(yè)定位的缺失，使企業(yè)人員流失率

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情商領(lǐng)導(dǎo)力LeadingYourselfbyEmotionalIntelligence課程背景：普通的管理者和優(yōu)秀的管理者之間的關(guān)鍵差異在于“情商領(lǐng)導(dǎo)”。優(yōu)秀的管理者通過“情商領(lǐng)導(dǎo)力”可以提升員工的平均績效、敬業(yè)度和人員穩(wěn)定性，而欠缺“情商領(lǐng)導(dǎo)力”的管理者會降低員工的敬業(yè)度、穩(wěn)定性和工作積極性，給組織和企業(yè)增加人力資源管理成本。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，職場中很多管理者

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全“心”溝通   08.05

全“心”溝通市面上性價比高、實用性強、滿意度高、帶有心理學(xué)啟發(fā)性質(zhì)的溝通課程！(2天，6課時/天)課程名稱：《全“心”溝通》，又名《知彼解己的溝通思維》、《卓有成效的溝通》課程背景：你是否面臨以下困惑：●“我知道這次溝通又沒達到預(yù)期效果，但是問題到底出在哪里呢？”●“我實在不喜歡和這種咄咄逼人的同事談工作，而且很明顯，他也不喜歡我。看來我倆之間是沒法溝通了！

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順“勢”而為——基于企業(yè)戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理的“組織與人才發(fā)展”解決方案一、課程背景中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，挑戰(zhàn)和機遇并存。企業(yè)迫切需要HR團隊為業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多價值，這體現(xiàn)在：為企業(yè)制定中、長期人才發(fā)展計劃、持續(xù)提升組織競爭力、提供高性價比的招聘、培訓(xùn)、組織發(fā)展一體化方案，以創(chuàng)新思維為導(dǎo)向，提高企業(yè)和員工對人力資源管理成果的滿意度！二、課程收益講師承諾：課程結(jié)束

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一線崗位高效管理——一線員工的選、育、用、留學(xué)習(xí)背景：經(jīng)濟下滑期，國內(nèi)企業(yè)都面臨不小的挑戰(zhàn)，如何激活員工，讓員工增能增效，成為企業(yè)越來越重視的問題。企業(yè)面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，期望能從優(yōu)化內(nèi)部管理的角度降低因為大量人員流失和傳統(tǒng)管理方式而導(dǎo)致的隱性人力資源成本。培訓(xùn)對象：一線管理者、企業(yè)中高層/人力資源管理者授課天數(shù)：1天（6小時）培訓(xùn)目標(biāo)：把好面試關(guān)，排除

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甄人選才    08.05

甄人選才素質(zhì)及能力導(dǎo)向的甄選技巧課程導(dǎo)言人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？為什么甄選會看走眼？如何識人和甄人選才？課程收益專業(yè)——課程結(jié)束后，學(xué)員會掌握識人用人的心理學(xué)技巧，從人的人格素質(zhì)、思維特點、行為特點和關(guān)鍵技能等方面掌握面試的提問技巧和觀察技巧，從而感受到自己在甄人選才專業(yè)水平的顯著提高。效度——提高甄選的有效性。本課程傳授結(jié)構(gòu)化的、靶向性的素質(zhì)面試和能力面試技巧，

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非HR經(jīng)理的HR管理(12課時)課程名稱《非HR經(jīng)理的HR管理》（簡稱“非人”課程）課程背景人力資源管理是一門理論和實踐的應(yīng)用科學(xué)。本課程專注于：如何讓專業(yè)和技術(shù)背景的管理者、職能部門經(jīng)理人、乃至公司高層人員在人才的選、用、育、留方面發(fā)揮人力資源管理的效能，從而提升人均業(yè)績產(chǎn)出、塑造高效團隊和降低優(yōu)秀人員流失率。課程收益專業(yè)提升——學(xué)員參加課程之后會迅速從非

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金牌面試官社招版（2天，6小時/天）課程背景：從人力資源管理的角度“招對人”是降低人員管理成本的有效措施；換個角度而言“招錯人”則后患無窮。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部HR和非HR管理者在招聘面試和人才選拔方面的專業(yè)能力有待提升，而非HR崗位的面試官往往存在如下問題：1、面試時間過長，有時長達1個多小時；2、面試過程隨意，面試官想到哪里就問到哪里；3、面試官一上來

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金牌面試官校招版（1-2天，6小時/天）課程背景：企業(yè)在校園招聘過程中更加關(guān)注求職者的深層次特質(zhì)，比如性格特點、價值觀、品德和情商等。為了辨識學(xué)生的深層素質(zhì)，企業(yè)通常使用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、半結(jié)構(gòu)面試等方式，其中還會使用例如壓力面試、性格測試、情商測試等測評工具。但是，企業(yè)的非HR部門面試官并不擅長識人選才的專業(yè)技能，他們需要提升面試專業(yè)水平，即：如何規(guī)避“看走

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