《家庭與工作平衡中的高情商》@平衡領(lǐng)導(dǎo)力v2

41656009169400家庭與工作平衡中的高情商

主講：任珊 老師
課程背景：41656009169400現(xiàn)代企業(yè)不論是管理者還是普通員工都常感到工作壓力越來越大，常常感到身心疲憊力不從心，同時難以平衡工作與生活的矛盾，甚至對工作產(chǎn)生厭倦情緒，導(dǎo)致工作成效不高。
認識、理解并學習掌握高情商技能是每一位職業(yè)人都需要的，學習這門課程將會對學員改善家庭關(guān)系、提升工作效能有很大的幫助，學員對課程的滿意度均在90%以上。
一個人的成功，20%靠的是智商，而80%要靠其它因素，而最重要的就是情緒與壓力管理，良好的情商是你獲得職場成功的基本素質(zhì)！
---《情商》作者丹尼爾·戈爾曼
你能調(diào)動情緒，就能調(diào)動一切。
---美國前總統(tǒng)喬治·布什
課程對象：企事業(yè)單位的各層級人員
課程時長：2天4165600916940041656009169400課程受益：
學員在課堂上可以親身體驗到NLP、薩提亞等的魅力，大量的體驗、練習、分享，學員在體驗中感知與成長，學習到情緒的轉(zhuǎn)化與情商提升的方法與技巧；
運用心理學原理、團體輔導(dǎo)的授課方式，改變了傳統(tǒng)的講座式教學，學員互動性高、體驗性強，更樂于接受與參與；
讓學員學習到面對工作和生活壓力時，如何更好地管理情緒，學會溝通，營造和諧；
此課程可同時應(yīng)用在工作和生活中，人更趨于完整與平衡，團隊更有凝聚力與活力。
授課風格：教練式培訓、體驗式學習、啟發(fā)式轉(zhuǎn)化、行動學習貫穿全過程
課程大綱：
第一部分 認識情商與平衡之道
1、什么是情商（情緒智商）
2、工作與生活中的平衡之道
3、讓關(guān)系和諧的情緒力與溝通力
☆ 練習：EQ情商的自我測試與評估
第二部分 情緒管理的“五元力”
1、情緒覺察力
1）提升覺察力的方法（內(nèi)聽、內(nèi)視、內(nèi)感）
2）情緒感知與身體聯(lián)結(jié)
☆ 練習：覺察力感知與提升
2、情緒理解力
1）情緒ABC
2）負面情緒的正面價值和意義
3）情緒信差-你在告訴我什么
☆ 練習：負面情緒的正面意義
3、情緒轉(zhuǎn)化力
1）三框轉(zhuǎn)念--定框、換框、破框
2）積極信念與人生三件事
3）六步走出負面情緒困擾
☆ 練習：意義換框法
4、情緒復(fù)原力
1）讓體內(nèi)情緒由負轉(zhuǎn)正的能量心理學技巧
2）在情緒中學習成長
☆ 練習：呼吸放松法、生理平衡法、處理逆向動力法
5、情緒擴張力
1）自信心循環(huán)圈
2）能量振頻與源泉
第三部分 有效溝通與沖突化解
1、人與人不同的“個性化”溝通
1）識別天賦本我的五種特質(zhì)
2）不同性格人的特點與需求
3）與不同性格人的溝通技巧
☆練習： 不同個性的溝通要點
2、會“傾聽”你才更會溝通
1、阻礙有效傾聽的八大障礙
2、有效溝通中的3層次傾聽
3、提升傾聽中的三個內(nèi)感官
☆ 練習：三層次傾聽
3、如何讀懂對方的隱藏“需求”
1、情緒與言行背后隱蔽著的秘密
2、讀懂自己和對方的情緒冰山
3、不壓抑且和諧的一致性表達
☆練習：情緒行為下的需求探索
4、溝通化解沖突的“凌波V步”
1、邀請--發(fā)出溝通交流的邀請
2、觀察--我們此刻觀察到什么
3、感受--我的感受如何，體會和表達感受
4、需要--說出導(dǎo)致感受所要表達的需求
5、請求--為了改善狀況，我的請求是什么
☆ 練習或個案：運用“凌波V步”化解沖突
第四部分 工作生活“拿得起、放得下”
1、工作高情商“拿得起”
1）工作的領(lǐng)/報/請/導(dǎo)/查/問
2）讓人愿意協(xié)作的情商語言
☆練習：配合語言技巧
2、生活高情商“放得下”
1）家庭和睦的系統(tǒng)法則
2）夫妻關(guān)系親密的技巧
3）親子關(guān)系和諧的技巧
☆角色扮演：親密與親子關(guān)系轉(zhuǎn)化
第五部分 問答與總結(jié)反饋
1、我學習和體驗到什么？
2、我將在工作和生活中如何應(yīng)用？
3、我還有什么疑問？

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