《混合學(xué)習(xí)項(xiàng)目規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)》

混合學(xué)習(xí)項(xiàng)目規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)
解決客戶什么問題？
企業(yè)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)可以再細(xì)分為三個(gè)維度，或者對(duì)于大型企業(yè)需要三種內(nèi)訓(xùn)師：
側(cè)重講授引導(dǎo)的授課演繹培訓(xùn)師
側(cè)重知識(shí)萃取的課程萃取開發(fā)師
側(cè)重項(xiàng)目規(guī)劃的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
企業(yè)通過傳統(tǒng)TTT、演繹技能、直播技巧等課程，賦能“授課演繹培訓(xùn)師”，通過經(jīng)驗(yàn)萃取、課程開發(fā)、微課設(shè)計(jì)等課程，賦能“課程萃取開發(fā)師”。那么針對(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)的“學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師”，又該如何賦能呢？
這正是本門課程要解決的問題。傳統(tǒng)的內(nèi)訓(xùn)師相比，學(xué)習(xí)架構(gòu)設(shè)計(jì)需要基于企業(yè)人才戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需要，應(yīng)用學(xué)習(xí)技術(shù)、整合學(xué)習(xí)資源、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品、開展學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)人才發(fā)展與業(yè)務(wù)賦能，這對(duì)內(nèi)訓(xùn)師提出了更高的能力要求。
可執(zhí)行主題
學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（綜合）
線上學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)
混合學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)
可交付項(xiàng)目
面授培訓(xùn)班：彈性設(shè)計(jì) 隨堂產(chǎn)出
混合學(xué)習(xí)班：線上線下 完美結(jié)合（可節(jié)省面授1~2天）
在線訓(xùn)練營(yíng)：全程線上 媲美線下
提示：建議執(zhí)行方式與項(xiàng)目目標(biāo)一致，例如以“混合學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)”為主題，則選擇“混合學(xué)習(xí)班”，上課過程即是拆解案例。
標(biāo)準(zhǔn)課程時(shí)長(zhǎng)
推薦1~3天
1天版：1天方法論&案例剖析，或上午方法論+下午實(shí)操
2天版：1.5天方法論&案例剖析+0.5天實(shí)操
3天版：2天方法論&案例剖析+1天學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)路演
混合學(xué)習(xí)班將在線上進(jìn)行方法論教學(xué)，線下案例剖析&實(shí)操&路演輔導(dǎo)
目標(biāo)學(xué)員
適合內(nèi)訓(xùn)師，但尤其適合已經(jīng)有授課演繹、萃取開發(fā)等基本功、經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
適合培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員等培訓(xùn)管理崗，或有學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)需求的非專職培訓(xùn)崗。
將根據(jù)不同需求、不同基礎(chǔ)、不同行業(yè)、不同崗位定制方案
標(biāo)準(zhǔn)大綱
以2天教學(xué)+1天實(shí)操為例分配時(shí)間，具體安排不同項(xiàng)目會(huì)有差異，僅供參考
模塊1-產(chǎn)品思維：需求出發(fā)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目（2h）
問題點(diǎn)
為什么學(xué)習(xí)要像一場(chǎng)展覽？
為什么好內(nèi)容≠好學(xué)習(xí)？
知識(shí)點(diǎn)
項(xiàng)目思維做培訓(xùn)，產(chǎn)品思維做項(xiàng)目
目標(biāo)明確，有評(píng)價(jià)值
成果導(dǎo)向，有交付物
資源有限，有時(shí)間點(diǎn)
方法論：學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的五線一支撐
目標(biāo)線：立體分析界定項(xiàng)目范圍，逐層分解細(xì)化學(xué)習(xí)任務(wù)
知識(shí)線：對(duì)癥下藥找準(zhǔn)知識(shí)缺口，混合學(xué)習(xí)尋找最佳搭配
學(xué)習(xí)線：最優(yōu)內(nèi)容必然多種形式，最佳模式當(dāng)屬按需選擇
活動(dòng)線：互動(dòng)參與必須恰到好處，運(yùn)營(yíng)技巧竟撐起半邊天
成果線：行為轉(zhuǎn)化帶來績(jī)效改進(jìn)，復(fù)盤評(píng)估保障成果輸出
center2759075一支撐：督學(xué)系統(tǒng)
五線一支撐之第1線：目標(biāo)線
步驟1：WHAT法定邊界
Who·How·Aim·Time
產(chǎn)品思維：用戶痛點(diǎn)是產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)
步驟2：分解項(xiàng)目目標(biāo)
判斷目標(biāo)顆粒度大小
步驟3：從目標(biāo)到任務(wù)
判斷任務(wù)的有效性：有里程碑、有交付物、有時(shí)間點(diǎn)、有相關(guān)性
任務(wù)卡/練習(xí)
使用選題卡規(guī)劃一場(chǎng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)項(xiàng)目的整體流程
工具：《W·H·A·T學(xué)習(xí)項(xiàng)目邊界卡》
模塊2-學(xué)以致用：如何保障項(xiàng)目從知到行（2h）
問題點(diǎn)
從學(xué)習(xí)到應(yīng)用，究竟經(jīng)歷了些什么？
如何解決“教≠學(xué)≠會(huì)≠用≠效”的問題？
知識(shí)點(diǎn)
從知到行的過程：注意-暫存-整合-牢記-檢索-應(yīng)用
五線一支撐之第2線：知識(shí)線
四種知識(shí)內(nèi)容來源：內(nèi)部?jī)?chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)萃取、外部參考、知識(shí)遷移
審查：確認(rèn)知識(shí)點(diǎn)的有效性
原則1：有用、對(duì)癥下藥
原則2：能用、顆粒得當(dāng)
原則3：夠用、最低成本
為什么混合學(xué)習(xí)通常是最優(yōu)方案
解決問題而非成為專家
最短總耗時(shí)原則：從學(xué)習(xí)成本分析看混合學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)
五線一支撐之第3線：學(xué)習(xí)線
五種知識(shí)學(xué)習(xí)載體：
面授/大班課
一對(duì)一/在崗跟進(jìn)
直播課/線上輔導(dǎo)
錄播/微課
圖書等非課程泛自學(xué)資源
線下課程的設(shè)計(jì)原則
最短時(shí)間
診斷問題
破解難點(diǎn)
線上線下課程的對(duì)應(yīng)關(guān)系
錄播課——講解知識(shí)點(diǎn)
錄播課要設(shè)置為“必修+選修”的原因
直播課——串講與答疑
反饋課——點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)
任務(wù)卡/練習(xí)
回歸個(gè)人項(xiàng)目，進(jìn)行知識(shí)線、學(xué)習(xí)線設(shè)計(jì)
工具：《學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì) · 全景圖》
模塊3-促進(jìn)轉(zhuǎn)化：讓學(xué)習(xí)從“有用”到“有效”（4h）
問題點(diǎn)
為什么會(huì)大量培訓(xùn)淪為“廢料”？
為什么對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)必須回歸工作？
知識(shí)點(diǎn)
五線一支撐之第4線：活動(dòng)線
活動(dòng)是把雙刃劍：活動(dòng)設(shè)計(jì)需要節(jié)省時(shí)間資源
核心原則：離最重要的目標(biāo)最近
三個(gè)層面：動(dòng)腦、動(dòng)嘴、動(dòng)手
促進(jìn)成效：用活動(dòng)“干預(yù)”教學(xué)
以學(xué)定教：指導(dǎo)+自學(xué)模式
申辯思維：提問+討論模式
項(xiàng)目學(xué)習(xí)：引導(dǎo)+探究模式
四類活動(dòng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)和技巧
“戳傷疤”類活動(dòng)
“賣關(guān)子”類活動(dòng)
“考測(cè)評(píng)”類活動(dòng)
“大總結(jié)”類活動(dòng)
不同知識(shí)點(diǎn)的活動(dòng)差異
信息類知識(shí) 認(rèn)知類知識(shí)
技能類知識(shí) 心態(tài)類知識(shí)
游戲?qū)W習(xí)：如何把游戲思維用在學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)
游戲?qū)W習(xí)的三個(gè)基礎(chǔ)要素
如何將學(xué)習(xí)活動(dòng)游戲化
游戲化學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的工具運(yùn)用
任務(wù)卡/練習(xí)
回歸個(gè)人項(xiàng)目，完成線下學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)
工具：《線下學(xué)習(xí)活動(dòng)手冊(cè)：四類學(xué)習(xí)活動(dòng)案例集》
模塊4-成效保障：被低估的學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)（2h）
問題點(diǎn)
為什么缺少運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)會(huì)讓項(xiàng)目沒有成效？
為什么運(yùn)營(yíng)不只是進(jìn)群、發(fā)通知？
知識(shí)點(diǎn)
運(yùn)營(yíng)原則：創(chuàng)造參與，促進(jìn)連接，服務(wù)教學(xué)
1張整體運(yùn)營(yíng)路線圖
線上導(dǎo)學(xué)活動(dòng) 線上督學(xué)活動(dòng)
線上輔導(dǎo)活動(dòng) 線上練習(xí)活動(dòng)
線上點(diǎn)評(píng)活動(dòng)
運(yùn)營(yíng)管理難點(diǎn)與策略
高管項(xiàng)目：領(lǐng)導(dǎo)也在線，我得怎么辦
可愛學(xué)員：就是不配合，還能怎么辦
兩極分化：周期長(zhǎng)或短，分別怎么辦
線上研討：線上做討論，帶上三錦囊
雙刃積分：積分用不好，學(xué)員抱怨多
任務(wù)卡/練習(xí)
回歸個(gè)人項(xiàng)目，完整線上運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)
center2710180工具：《線上項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)手冊(cè)：22種運(yùn)營(yíng)活動(dòng)使用指引》
模塊5-終局思維：以終為始回歸學(xué)習(xí)本質(zhì)（2h）
問題點(diǎn)
為什么會(huì)大量培訓(xùn)淪為“廢料”？
為什么對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)必須回歸工作？
知識(shí)點(diǎn)
五線一支撐之第5線：成果線
推動(dòng)員工行為轉(zhuǎn)換的三個(gè)要素
結(jié)構(gòu)、責(zé)任、支持
為什么績(jī)效支持可以發(fā)揮作用
學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)如何能結(jié)合績(jī)效支持
總結(jié)效果
評(píng)估面臨的挑戰(zhàn)
獲取真實(shí)可靠的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)
沉淀項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
五線一支撐之一支撐：督學(xué)系統(tǒng)
積分管理機(jī)制
項(xiàng)目積分制設(shè)計(jì)要點(diǎn)
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)效果
規(guī)劃與收集：有效工具選擇建議
處理與分析：關(guān)鍵數(shù)據(jù)整理技巧
應(yīng)用與反饋：依據(jù)數(shù)據(jù)改變策略
設(shè)計(jì)激勵(lì)方案：“五勵(lì)模型”
物質(zhì)激勵(lì) 歸屬激勵(lì)
成長(zhǎng)激勵(lì) 榮譽(yù)激勵(lì)
績(jī)優(yōu)激勵(lì)
任務(wù)卡/練習(xí)
形成最終《項(xiàng)目方案書》
模塊6-實(shí)戰(zhàn)模擬（6h）
串講要點(diǎn)、經(jīng)典案例拆解分析
三輪演練任務(wù)，實(shí)現(xiàn)：帶任務(wù)來、帶方案走、帶成果回
任務(wù)①
分組分工，五項(xiàng)任務(wù)（對(duì)應(yīng)五條線）任選其一
組內(nèi)討論，形成具體方案
分享展示，現(xiàn)場(chǎng)互助點(diǎn)評(píng)
任務(wù)②
分組分工，六項(xiàng)任務(wù)（對(duì)應(yīng)五線一支撐）全部選擇
組內(nèi)討論，形成具體方案
分享展示，現(xiàn)場(chǎng)PK點(diǎn)評(píng)
任務(wù)③
個(gè)人領(lǐng)取任務(wù)、獨(dú)立設(shè)計(jì)練習(xí)
組內(nèi)分享方案、互評(píng)互幫互助
二輪修改提交、現(xiàn)場(chǎng)展示點(diǎn)評(píng)

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