《目標與績效管理》課程大綱(2天)
《目標與績效管理》課程大綱(2天)詳細內(nèi)容
《目標與績效管理》課程大綱(2天)
課程:《目標與績效管理》
主講:谷任明
課程背景:
為什么整天忙碌卻業(yè)績不明顯?為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好地完成?為什么經(jīng)常不知道自己在忙什么?為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做、哪些事情不該做?為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性?本課程從這些問題出發(fā),通過完整地介紹目標與績效管理的方法,幫助企業(yè)與團隊建立目標管理體系,達成預期的目標。同時讓員工充滿激情與活力,最終提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。
課程目標:
了解并掌握目標管理的理念、方法與實施步驟
掌握設定目標、分解目標與建立績效管理體系的工具與方法
掌握績效管理工作流程及實施步驟
根據(jù)本企業(yè)特點,高效運用績效考核結果
課程對象:企業(yè)中各層級管理者、各業(yè)務單元負責人及關鍵員工
授課方式:現(xiàn)場講授、互動演練、案例分析、小組討論
課程時長:2天
課程大綱:
第一部分 認知目標及管理:掌握目標管理的本質(zhì)
什么是目標及目標管理
為什么要有目標及目標管理
目標管理的要素和種類有哪些
目標與績效管理的價值
案例分析:目標管理的認知誤區(qū)
第二部分 設定與分解目標:建立目標管理體系
目標管理系統(tǒng)的形成
設定與分解目標的原則與方法
成功設定績效目標必備七個步驟
- 正確理解公司整體目標,并向下進行傳
- 制定符合SMART原則的目標
- 檢驗目標是否與上司的目標一致
- 列出可能遇到的問題和阻礙,找出解決辦法
- 列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權
- 列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源
- 確定目標完成的日期
現(xiàn)場演練:如何設定公司、部門、個人目標
現(xiàn)場演練:如何分解年度、季度、月度目標
互動分享:日常工作中,你是如何設定并分解目標的?
- 互動分享:你的團隊目標有挑戰(zhàn)性嗎?
第三部分 跟蹤與實施目標:掌握目標實現(xiàn)方法
為何要跟蹤目標
目標跟蹤與實施的步驟和措施
目標跟蹤與實施過程中的常犯錯誤
如何培育下屬達成工作目標??
為什么要及時教練下屬員工
如何創(chuàng)造下屬成長的環(huán)境(授權、輔導)
怎樣通過教練改變員工行為
互動分享:如何有效進行工作授權?
案例分析:同樣的目標,不同的效果
互動分享:如何與不同特點團隊成員溝通?
實戰(zhàn)演練:如何設定不同崗位的績效指標
現(xiàn)場演練:針對下屬績效進行輔導、指導與教導
第四部分 績效考核結果運用:激勵與發(fā)展員工
如何進行目標與績效激勵管理??
如何正確認知目標與績效激勵的關系
怎樣有效下達你的團隊工作目標
如何激勵并提升你的團隊成員執(zhí)行力
如何有效通過面談改進工作績效?
互動分享:如何與部屬進行工作反饋?
不同個性特點的員工如何溝通
如何制定員工的績效改進計劃
現(xiàn)場演練:績效面談溝通十步法
課程總結與互動交流
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