《管理高爾夫--向下管理》（18案例）

  培訓(xùn)講師：許湧

講師背景：
許湧老師美國肯尼迪大學(xué)EMBA艾特森培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、首席培訓(xùn)師北京艾特森企業(yè)管理咨詢有限公司董事長《曼德沙盤》聯(lián)合創(chuàng)始人國際版權(quán)《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師美國領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)會《教練高爾夫-向下管理》認(rèn)證講師領(lǐng)導(dǎo)力Leadship?顧問、教練情景領(lǐng)導(dǎo)力 詳細(xì)>>

許湧
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《管理高爾夫--向下管理》（18案例）詳細(xì)內(nèi)容

《管理高爾夫--向下管理》（18案例）

《管理高爾夫--向下管理》
課程介紹
每一個(gè)管理者都應(yīng)成卓有成效的管理者，這是個(gè)人成長的需要更是組織對每個(gè)管理者的期待。管理者角色是充滿挑戰(zhàn)的，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，員工隊(duì)伍的時(shí)代特征，都在倒逼管理者的成長。如何成為卓有成效的管理者，上承組織使命，下啟團(tuán)隊(duì)活力，橫向緊密協(xié)同，需要管理者在職業(yè)生涯中持續(xù)修煉。
課程采取情景案例法，抽取在管理情境中具有典型意義的十八個(gè)管理案例，提供了DISC行為管理、情景管理、教練式管理等多種管理方法論、管理思維、管理工具，并通過多角度的測評，使管理者了解自己的管理風(fēng)格，拓寬管理空間，從而令每一位管理者更加卓有成效。
課程設(shè)計(jì)
課程將在管理情境中具有典型意義的十八個(gè)管理案例，帶入高爾夫球場的虛擬情境，形成十八個(gè)洞的賽局，采取「關(guān)鍵案例法」（Critical Incident Process Method）的教學(xué)原理。全程以管理案例+互動(dòng)+理論+講解形成‘沉浸式’課程體驗(yàn)。

小組決策：將每一洞均設(shè)為一個(gè)工作情境個(gè)案，并提供四個(gè)解決方案，類似四種不同的球桿， 作為決策的選擇判斷依據(jù)；
分組競賽：采取分組競賽方式，透過小組討論決定有效對策，以成績愈好為目標(biāo)；
工具方法：在每一個(gè)情景案例討論之后，講師與學(xué)員分享相關(guān)的管理原理、技巧及方法和工具和行動(dòng)步驟，供學(xué)員在真實(shí)工作場景下應(yīng)用。
課程收益
通過多項(xiàng)測評更加了解自身的管理風(fēng)格
深入管理情境，把管理理論與實(shí)踐相結(jié)合
建立正確的管理思維，明確管理者定位
實(shí)用的管理工具與流程，切實(shí)提升管理能力
帶團(tuán)隊(duì)、追結(jié)果，向下管理的方法與技巧
學(xué)習(xí)提升激勵(lì)、溝通、決策、授權(quán)等實(shí)際技能
課程時(shí)長
1天-2天（12課時(shí)）
課程大綱
第一部分：導(dǎo)入
視頻案例導(dǎo)入 ：《我接手了一個(gè)團(tuán)隊(duì)》
管理意味著責(zé)任
管理用成果證明管理是相互成就
員工行為風(fēng)格分析
第二部分：情景案例
1、員工提出的不同意見
處理不同聲音的流程
管理者要勇于擔(dān)責(zé)
2、紀(jì)律散漫的員工
正確的批評員工
負(fù)反饋工具：BIC
3、有能力而固執(zhí)的老趙
情景管理的應(yīng)用
五級授權(quán)模型
4、面對能力不足、沒有信心的員工
PESOS員工輔導(dǎo)流程
教練式輔導(dǎo)工具：GROW模型
5、面對不滿的員工
軟性思維管人 剛性思維管事
亞當(dāng)斯公平理論
6、如何落實(shí)公司下達(dá)的年度目標(biāo)
管理者要用好目標(biāo)管理
SMART目標(biāo)管理法
7、如何落實(shí)不受歡迎的制度
明確管理角色定位
推行制度五步法
8、工作完不成怎么辦？
結(jié)果不是布置出來的
4R管控流程
9、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
正確理解執(zhí)行力
執(zhí)行力的四個(gè)不等式
10、如何面對下屬的晉升要求
正確處理5步法
人才盤點(diǎn)九宮格
11、如何激勵(lì)員工
事前事中事后的激勵(lì)方法
正反饋要做到二級反饋
12、如何建立信任
管理者要以身作則
基于弱點(diǎn)的信任
13、準(zhǔn)不準(zhǔn)假
用流程管事：
用制度管人：
用文化管心：
14、面對員工反應(yīng)的意見
穿透演繹看事實(shí)
厘清問題的牛眼法
15、給員工布置工作
任務(wù)營銷的16字方針
布置工作的4大節(jié)點(diǎn)
16、調(diào)任新的部門
新官上任三把火
新任職的5個(gè)步驟
員工拒絕工作安排
職場溝通的誤區(qū)
人在溝通中五種情感訴求
小王的狀態(tài)不好
管理風(fēng)格測評
第三模塊；
課程總結(jié)：成己、成人、成事
宣布成績、頒獎(jiǎng)

 

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