質(zhì)量信得過班組建設(shè)課程大綱

  培訓(xùn)講師：劉小明

講師背景：
劉小明講師個人簡介【資歷背景】企業(yè)管理博士，工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗，先后在拓璞電器集團擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理；美的集團擔(dān)任供應(yīng)鏈管理中心經(jīng)理；中國超人集團擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表職務(wù)。同時兼職在認(rèn)證公司對國際標(biāo)準(zhǔn)化 詳細>>

劉小明
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質(zhì)量信得過班組建設(shè)課程大綱詳細內(nèi)容

質(zhì)量信得過班組建設(shè)課程大綱

質(zhì)量信得過班組建設(shè)課程大綱
【課程背景】
實施質(zhì)量信得過班組建設(shè)培訓(xùn)，結(jié)合公司軌道行業(yè)特點和《公司“質(zhì)量信得過班組”
建設(shè)實施方案》，對公司內(nèi)車體、轉(zhuǎn)向架、總裝區(qū)域的班組進行理論培訓(xùn)和建設(shè)輔導(dǎo)，并
輔助公司建立內(nèi)部評委專家組，實現(xiàn)內(nèi)部自評。

【課程收益】
1、信得過班組現(xiàn)場檢測主體：掌握信得過班組建設(shè)要點，學(xué)習(xí)如何開展，如何取得相應(yīng)
成效。
2.相關(guān)部門評委：掌握信得過班組建設(shè)要點、評分原則。

【課程對象】
老師講授、小組討論、案例分析、現(xiàn)場指導(dǎo)、模擬演練、學(xué)員分享、老師點評。

【課程對象】
班組長及一線主管，相關(guān)部門評委。

【課程時間】
2天（12小時）

【課程內(nèi)容】
第一部分：質(zhì)量信得過班組建設(shè)準(zhǔn)則內(nèi)容
前言
引言
1　范圍
2　規(guī)范性引用文件
3　術(shù)語和定義
4　建設(shè)程序要求
4.1　需求確定
4.1.1　明確班組定位
4.1.2　識別顧客及相關(guān)方
4.1.3　識別確定關(guān)鍵需求
4.2　建設(shè)策劃
4.2.1　確定關(guān)鍵改進工作
4.2.2　建立目標(biāo)和測量指標(biāo)
4.3　建設(shè)過程
4.3.1　提升人員素質(zhì)
4.3.2　完善基礎(chǔ)管理
4.3.3　改進與創(chuàng)新
4.4　建設(shè)成效3
4.4.1　建設(shè)目標(biāo)達成結(jié)果
4.4.2　班組管理特色
4.4.3　顧客及相關(guān)方評價結(jié)果


第二部分 質(zhì)量信得過班組建設(shè)評價
一、需求確定（15分）
1、班組定位明確，并與組織發(fā)展需要相適應(yīng)；
2、顧客和相關(guān)方識別全面，關(guān)鍵顧客和相關(guān)方確定有依據(jù)；
3、顧客和相關(guān)方需求識別有相應(yīng)方法，關(guān)鍵需求清晰、具體。
二、建設(shè)策劃（25分）
1、班組基于能力評估，識別差距，確定關(guān)鍵改進工作；
2、關(guān)鍵改進工作具體、可落實、有針對性；
3、班組建設(shè)目標(biāo)清晰，并與關(guān)鍵改進工作相對應(yīng)；
4、測量指標(biāo)綜合考慮班組建設(shè)目標(biāo)和年度工作目標(biāo)；
5、建設(shè)計劃清晰具體，可實施性強。
三、建設(shè)實施（30分）
1、班組采取靈活有效的方式，提升成員能力。能力提升方案聚焦建設(shè)目標(biāo)，針對性強；


2、班組開展文化建設(shè)，通過各種形式強化成員質(zhì)量意識，為質(zhì)量信得過班組建設(shè)營造良
好氛圍；
3、班組按照實施計劃，對基礎(chǔ)管理工作進行改進完善，并建立符合班組實際的制度、辦
法等；
4、班組靈活開展形式多樣的改進、創(chuàng)新活動，并形成相應(yīng)的管理制度、辦法；活動成果
得到有效推廣利用。
四、建設(shè)成效（15分）
1、班組建設(shè)目標(biāo)達成，測量指標(biāo)結(jié)果良好，對比結(jié)果領(lǐng)先；
2、獲得顧客、相關(guān)方等外部評價結(jié)果良好；
3、班組和班組組員取得相關(guān)榮譽。
五、特點（15分）
1、程序嚴(yán)謹(jǐn)，系統(tǒng)性、邏輯性強；
2、形成特色鮮明、可供推廣借鑒的方法；
3、數(shù)據(jù)、信息詳實充分。

第三部分 質(zhì)量信得過班組建設(shè)案例
一、某民企質(zhì)量信得過班組建設(shè)
二、某中外合資企業(yè)質(zhì)量信得過班組建設(shè)
三、某國企質(zhì)量信得過班組建設(shè)

第四部分：質(zhì)量信得過班組建設(shè)實施的具體指導(dǎo)和其他企業(yè)的實施經(jīng)驗。
一、質(zhì)量信得過班組建設(shè)實施的具體指導(dǎo)
二、其他企業(yè)的實施經(jīng)驗分享

 

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