成人禮儀培訓課程

禮儀文化：

古人講“禮者敬人也”，禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術。它是人們在

社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所

認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范

的總和。

從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧?？梢源笾路譃檎?/p>

禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、外交禮儀等六大方面。

一舉一動大方得體，這一定是人的貴氣中不可或缺的素質。如何讓生活中的魅力行為、俯

首拾物時營造自己的優(yōu)雅，并懂得在什么場合、什么角色、什么時間、什么地點，與不同

人相處時該注意什么，都是禮儀修養(yǎng)中的核心部分。

課程背景：

人是禮儀的行為主體，所以講禮儀首先應該從個人禮儀開始。講究個人禮儀是社會成員之

間互相尊重，彼此友好的表示，這也是一種德，是一個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的

具體體現(xiàn)。

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“行為心表，言為心聲”是眾所周知的，個人禮儀如果不以社會公德為準則，以個人品格

修養(yǎng)，文化素養(yǎng)為基礎，而只是在形式上下功夫，勢必事與愿違。因為它無法從本質上表

現(xiàn)出對他人的尊敬之心，友好之情，也就不可能真正的打動對方，感染對方，增進彼此間

的友誼，融洽彼此間的關系，使工作陷入被動局面。

課程特征：

第一，以個人為支點

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個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定，而不是對任何社會組織或其他群體行為

的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的，每一個社會組織也都是由一定

數(shù)量的組織成員所構成的。因此，個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織

乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看，人們強調個人禮儀，規(guī)范個人行為，不僅是為

了提高個人自身的內在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進社會發(fā)展的有序與文明。

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第二，以修養(yǎng)為基礎

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個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn)，而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)，它反

映的是一個人內在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內在的修養(yǎng)，個人禮儀對個人行為的具體規(guī)

定，也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”，因此個人禮儀必

須以個人修養(yǎng)為基礎。

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第三，以尊敬為原則

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在社會活動中，講究個人禮儀，自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事，必須奉行尊敬他人的原

則。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件

下，個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關系，而且還可以避免

或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。

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第四，以美好為目標

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遵循個人禮儀，尊重他人的原則，按照個人禮儀的文明禮貌標準行動，是為了更好地塑造

個人的自身形象，更充分地展現(xiàn)個人的精視風貌。個人禮儀教會人們識別美丑，幫助人們

明辨是非，引導人們走向文明，它能使個人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因

此，人們說，個人禮儀是以“美好”為目標的。

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第五，以長遠為方針

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個人禮儀的確會給人們以美好，給社會以文明，但所有這一切，都不可能立竿見影，也不

是一日之功所能及的，必須經過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展，因此，對個

人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。

課程內容：

《大學生禮儀》

《公共禮儀》

《教師禮儀》 

《面試禮儀》

《社交禮儀》

《西餐禮儀》 

《演講禮儀》

《職場禮儀》

《中餐禮儀》

《葡萄酒品鑒》

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學習收益：

1、禮儀文化傳承與現(xiàn)代禮儀結合，提升文化素養(yǎng)；

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2、學會與客戶溝通，讓您的課約不斷；

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3、學以致用，禮儀實操課程的開發(fā)；

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4、專業(yè)技能，不同行業(yè)禮儀課程的開發(fā)；

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5、授課心法，學會適合成人的培訓方法

課程安排：

1-2天

讓您氣質優(yōu)雅，形象出眾！

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