商務(wù)禮儀：如何塑造成功商務(wù)形象

 一:授課宗旨：讓商務(wù)人士了解并結(jié)合自身特點(diǎn)學(xué)會(huì)打造商務(wù)人士?jī)?yōu)質(zhì)形象。

當(dāng)然，學(xué)會(huì)打造商務(wù)形象絕對(duì)不是一天能夠完成的功課，本課程的宗旨是希望各企業(yè)界人士能夠了解：服裝――這個(gè)全世界非語言的溝通工具如何在你毫無防備的情況下，向你的商業(yè)伙伴或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手準(zhǔn)確無誤的暴露著你的信息。有人因?yàn)榱己玫男蜗笫掳牍Ρ?，有人卻因?yàn)樵愀獾男蜗髶p失了許多機(jī)會(huì)。

1:大部分男士了解其重要性，但面對(duì)逛商場(chǎng)卻望而生畏。如果你覺得買衣服是件讓你頭疼的事，那末我們的短訓(xùn)也許能夠幫助你找到應(yīng)對(duì)的捷徑。

2:如果你覺得有必要提升形象，但不知道如何著手，那么我們的課程將會(huì)告訴你如何規(guī)避體型缺點(diǎn)以及哪些是適合你膚色的色彩。對(duì)于男士來講，這兩點(diǎn)是男士形象的重中之重，也是形象提升的捷徑。

3:如果你覺得的確需要在商務(wù)形象上進(jìn)行投資，卻擔(dān)心花費(fèi)巨大或者盲目時(shí)尚，我們的課程將告訴你良好的形象其實(shí)并不需要花費(fèi)太多。了解自己天生的形象指數(shù)比盲目時(shí)尚更能顯露不凡的氣度與不俗的涵養(yǎng)，讓您的形象值得信賴。

四:如果你不想穿著不合時(shí)宜的服裝出現(xiàn)在商業(yè)談判或社交場(chǎng)合，我們的課程將會(huì)告訴你不同場(chǎng)合的國際著裝規(guī)范，以期幫助你塑造有力的、值得信賴的商務(wù)形象。

二：授課內(nèi)容:

（一）：會(huì)面禮儀

1：得體地使用名片

2：這樣管理名片更有效

3：握手禮儀

4：擁抱禮儀

5：自我介紹

6：介紹他人

7：稱呼對(duì)方的學(xué)問

8：記住對(duì)方的名字

（二）：商務(wù)拜訪禮儀

1：上門拜訪禮儀

2：電話拜訪禮儀

3：到私人居所拜訪

（三）：商務(wù)接待禮儀

1：接待規(guī)格

2：迎接禮儀

3：辦公室接待禮儀

4：會(huì)議室接待禮儀

5：拜訪中的會(huì)談禮儀

6：斟茶禮儀

7：陪訪禮儀

8：送行禮儀

（四）：位次排列禮儀

1：宴會(huì)的桌次與座次

2：乘車的座次

3：乘電梯的次序

（五）：電話禮儀

1：使人電話的禮貌用語

2：撥打電話的禮儀

3：接聽電話的禮儀

4代接電話的禮儀

5：手機(jī)禮儀

三:授課對(duì)象：企業(yè)高管、商務(wù)精英、政界要人等需要提升公眾形象者。

四:授課時(shí)間：兩天授課，課堂現(xiàn)場(chǎng)答疑。

五:授課方式：

1:交流互動(dòng)式教學(xué)( 采分組討論，當(dāng)場(chǎng)測(cè)試，演練示范等方式)

2:上課教材系統(tǒng)完整且圖文并茂

3:建議二十人以下小班精品課堂

六:準(zhǔn)備事項(xiàng)：

1:對(duì)于男士形象，最困惑的問題是什么？將在課程中或課后得到解答。

2:請(qǐng)前來培訓(xùn)的學(xué)員穿著你認(rèn)為的成功商務(wù)形象的裝扮。

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