打遍天下·精準(zhǔn)電銷技巧課
打遍天下·精準(zhǔn)電銷技巧課詳細(xì)內(nèi)容
打遍天下·精準(zhǔn)電銷技巧課
“打”遍天下·精準(zhǔn)電銷技巧課
課程背景:
本系列課程以上述電銷業(yè)績(jī)方程式為基礎(chǔ)規(guī)劃相應(yīng)課程單元,通過(guò)活動(dòng)與案例分享給“動(dòng)力”;通過(guò)銷售技巧給“能力”;通過(guò)關(guān)鍵習(xí)慣協(xié)助提升“持續(xù)力”,同時(shí)以聲音行銷增添“個(gè)人魅力”,藉此同步讓學(xué)員在提升業(yè)績(jī)的相關(guān)要素上持續(xù)成長(zhǎng),最終反應(yīng)在業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)上。
課程大綱:
單元大綱 | 單元目標(biāo)與內(nèi)容說(shuō)明 | 教學(xué)方式 |
電銷大未來(lái)—你不可不知的電銷心世界l?我與電銷大未來(lái)l?電銷成功方程式l?“非誠(chéng)勿擾”電銷啟示錄l?預(yù)約成功—開(kāi)打前的事前準(zhǔn)備 | 透過(guò)視頻與講師講授方式,介紹電銷未來(lái)發(fā)展、構(gòu)成電銷業(yè)績(jī)的方程式、四種電銷客戶類型解析以及事前準(zhǔn)備的正確作法,強(qiáng)化學(xué)員對(duì)于電銷特性的了解與認(rèn)同;進(jìn)而產(chǎn)生正確的工作態(tài)度、掌握應(yīng)該專注的客戶類型、及從哪里著手提升業(yè)績(jī),展開(kāi)成功的第一步。 | ü講師講授ü分組討論ü學(xué)員分享ü視頻教學(xué) |
如何贏在“喂”—有效的開(kāi)場(chǎng)技巧l?降低客戶抗力的銷售力公式l?銷售力公式之“左右開(kāi)弓”l?“洋蔥法則” | 電銷員常在打通電話之后就想著要成交,這樣的心態(tài)往往導(dǎo)致客戶的反感,此時(shí)再好的話術(shù)、再好的產(chǎn)品都無(wú)用武之地。事實(shí)上,打通電話后首要目的應(yīng)該是“爭(zhēng)取繼續(xù)說(shuō)下去的機(jī)會(huì)”。本單元即在教授學(xué)員做好此事,為后面的成功鋪好路! | ü講師講授ü分組練習(xí)ü講師反饋 |
讓話術(shù)變畫術(shù)之“比擬描繪”l?比擬描繪的五種效果l?電銷產(chǎn)品比擬描繪話術(shù)規(guī)劃 | 根據(jù)行銷界經(jīng)驗(yàn),「比擬描繪」是銷售員在介紹產(chǎn)品與增加說(shuō)服力的環(huán)節(jié)上最有效的技巧之一。本單元將深入教授其中精髓,并幫助學(xué)員發(fā)展立馬可用的話術(shù),強(qiáng)力提升學(xué)員的銷售績(jī)效。 | ü講師講授ü視頻教學(xué)ü分組練習(xí)ü講師反饋 |
讓話術(shù)變畫術(shù)之“化功能為利益”l?產(chǎn)品功能v.s.客戶利益l?創(chuàng)造感動(dòng)人心的客戶利益l?練習(xí):學(xué)員產(chǎn)品的功能/利益 | 很多人可能聽(tīng)過(guò)或?qū)W過(guò)此一技巧,但真正能把這個(gè)技巧弄通并精準(zhǔn)效應(yīng)用的人卻是少數(shù)。本單元將透過(guò)視頻教學(xué)方式,傳達(dá)本技巧的關(guān)鍵精神,并由講師帶動(dòng)大家將此一技巧有效的應(yīng)用在實(shí)際銷售上,立馬提升銷售績(jī)效。 | ü講師講授ü視頻教學(xué)ü分組練習(xí)ü講師反饋ü動(dòng)漫教學(xué) |
開(kāi)口就有好處—開(kāi)口促成的技巧l?開(kāi)口促成的四種結(jié)果l?促成技巧與話術(shù)研討 | 在電銷員辛勤撥打電話與認(rèn)真介紹產(chǎn)品之后,終究要?dú)g喜收割,本單元在于強(qiáng)化電銷員的促成勇氣,并有效提升電銷員的促成技巧,讓每一次的銷售都有豐富的收獲。 | ü講師講授ü分組練習(xí)ü講師反饋 |
“邀姚咬要”發(fā)音法l?正確的腹式呼吸與發(fā)音l?電銷員的養(yǎng)聲之道 | 正確發(fā)音也是電銷員必備的能力之一,是支持電銷員維護(hù)嗓音與持續(xù)力的基礎(chǔ)。本單元將教授正確發(fā)音法,幫助電銷員護(hù)嗓、保業(yè)績(jī),在電銷之路上走得長(zhǎng)久、走得快樂(lè) | ü講師講授ü視頻教學(xué)ü實(shí)操練習(xí) |
電銷必備三好習(xí)慣l?三好習(xí)慣讓你成功持續(xù)不斷l(xiāng)?如何養(yǎng)成電銷三好習(xí)慣 | 好習(xí)慣就是讓成功持續(xù)的關(guān)鍵基礎(chǔ)?!半婁N三好習(xí)慣”正是帶給電銷員持續(xù)成功的重要課程。本課程除了教授電銷三好習(xí)慣之外,更帶領(lǐng)學(xué)員討論出專屬于自己、具體可行的好習(xí)慣,為持續(xù)成功鋪好路。 | ü講師講授ü分組討論ü講師反饋 |
電銷高手成功故事、課程技巧綜合應(yīng)用、重點(diǎn)整理、學(xué)習(xí)心得分享、行動(dòng)承諾 |
林菲老師的其它課程
電銷魔法師營(yíng)銷技巧特訓(xùn)營(yíng)單元大綱單元目標(biāo)與內(nèi)容說(shuō)明教學(xué)方式你不可不知的電銷樂(lè)事l?電話行銷好好玩l?那些年,我們一起打過(guò)的電話l?我的電銷成績(jī)單電銷工作看似簡(jiǎn)單卻又繁復(fù),經(jīng)過(guò)一年的工作,我們是否對(duì)于電銷工作有了自己的理解呢?本單元課程將帶領(lǐng)學(xué)員從特別角度出發(fā),重視審視自己每日工作,從而找到電銷工作非凡之處,持續(xù)燃燒工作激情。ü講師講授ü學(xué)員分享讓話術(shù)變畫術(shù)之
講師:林菲詳情
電銷中心Hold住流失率專場(chǎng)—“流動(dòng)不流失”集訓(xùn)營(yíng)課程背景:隨著電銷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,整個(gè)行業(yè)的流失率逐年攀升,人員流失已經(jīng)成為限制電銷中心發(fā)展的關(guān)鍵因素,我們不得不吹響“Hold住流失率”的號(hào)角!林菲老師匯聚近10年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn),選取控制流失率關(guān)鍵因素,從“選、訓(xùn)、用、留、發(fā)”5大角度全面無(wú)死角為電銷中心Hold住流失率,做到“流動(dòng)不流失”!課程大綱:?jiǎn)卧Q
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服務(wù)式營(yíng)銷管理技能 02.12
服務(wù)式營(yíng)銷管理技能課程目標(biāo):呼入式營(yíng)銷管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):幫助一線坐席樹(shù)立服務(wù)式營(yíng)銷正確的心態(tài)、協(xié)助坐席把握精準(zhǔn)的營(yíng)銷時(shí)機(jī)、有效的輔導(dǎo)技能。本次課程的設(shè)計(jì)重點(diǎn)即是圍繞在營(yíng)造并鞏固一線坐席的銷售心態(tài)的技能技巧、傳授如何掌握精準(zhǔn)的營(yíng)銷時(shí)機(jī)點(diǎn)、提升呼入營(yíng)銷的輔導(dǎo)技巧。單元名稱時(shí)數(shù)單元目標(biāo)與內(nèi)容簡(jiǎn)介教學(xué)方式呼入營(yíng)銷必備的關(guān)鍵認(rèn)知:?客服中心必然趨勢(shì)---呼入營(yíng)銷?面對(duì)
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高效電銷一線管理「心」思維 02.12
高效電銷一線管理「心」思維課程背景:電銷行業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,居高不下的流失率,新人成長(zhǎng)越來(lái)越慢,資深電銷員越來(lái)越難激勵(lì),業(yè)績(jī)平臺(tái)越來(lái)越難突破。對(duì)電銷中心的管理者提出了越來(lái)越高的要求,但林菲老師想要跟大家說(shuō)的是,我們只要用對(duì)「心」,會(huì)用「心」,就一定可以管理好我們的電銷團(tuán)隊(duì),就一定可以成為一支擁有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的“無(wú)敵戰(zhàn)隊(duì)”。那么,本課程旨在幫助學(xué)員解決“「心
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高效能目標(biāo)選才 02.12
高效能“目標(biāo)選才”課程大綱序號(hào)課程單元單元簡(jiǎn)述教學(xué)方式1“目標(biāo)選才”簡(jiǎn)介l?什么是目標(biāo)選才l?為什么要學(xué)習(xí)目標(biāo)選才l?“目標(biāo)選才”?對(duì)電銷單位的策略意義與學(xué)員探討目前選才及面試上遇到的問(wèn)題與需求,由此切入介紹目標(biāo)選才的功能與效益,增加學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與培訓(xùn)成效)講師講授)雙向溝通)學(xué)員分享Part1:電銷人員選拔模型2呼叫千里馬—成功電銷員側(cè)寫l?我們要尋找什么條件
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證券電銷-客戶分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷技能特訓(xùn)班課程背景:隨著行業(yè)發(fā)展水平的提升及證券業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,粗放式的“撒網(wǎng)撈魚”已經(jīng)變得“不合時(shí)宜”不能再為企業(yè)貢獻(xiàn)更多產(chǎn)能與業(yè)績(jī)。在這樣的背景之下,李竹影老師匯整10余年電銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與咨詢授課經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)出基于客戶類型分析的精準(zhǔn)營(yíng)銷技能課程,旨在為投資顧問(wèn)伙伴們提供一套系統(tǒng)化“分析客戶→精準(zhǔn)銷售”精彩務(wù)實(shí)的課程。課程大綱:第
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電贏人生·高產(chǎn)能電銷技巧課 02.12
“電”贏人生·高產(chǎn)能電銷技巧課課程背景:本系列課程以上述電銷業(yè)績(jī)方程式為基礎(chǔ)規(guī)劃相應(yīng)課程單元,通過(guò)活動(dòng)與案例分享給“動(dòng)力”;通過(guò)銷售技巧給“能力”;通過(guò)關(guān)鍵習(xí)慣協(xié)助提升“持續(xù)力”,同時(shí)以聲音行銷增添“個(gè)人魅力”,藉此同步讓學(xué)員在提升業(yè)績(jī)的相關(guān)要素上持續(xù)成長(zhǎng),最終反應(yīng)在業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)上。課程大綱:?jiǎn)卧缶V單元目標(biāo)與內(nèi)容說(shuō)明教學(xué)方式你不可不知的電銷成功法則電銷員成功
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打造精英團(tuán)隊(duì)——電銷五行人管理學(xué)課程大綱:序號(hào)單元名稱單元簡(jiǎn)介教學(xué)方法1電銷五行人管理心思維ü?“移動(dòng)世代”閃亮登場(chǎng)--何為移動(dòng)世代?ü?移動(dòng)世代電銷管理啟示錄ü?移動(dòng)世代的“電銷五行人”???移動(dòng)世代“電銷五行人”的判斷依據(jù)??移動(dòng)世代“電銷五行人”的常態(tài)與動(dòng)態(tài)電銷管理者,特別是主管,如何對(duì)于團(tuán)隊(duì)中不同的坐席的“類型”進(jìn)行判斷與分類,從而真正做到按圖索驥因
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電銷TL時(shí)間管理核心技能提升培訓(xùn)課程大綱:第一單元:認(rèn)識(shí)時(shí)間管理—與時(shí)間“賽跑”的我們1、互動(dòng):你的時(shí)間你“做主”了嗎?你和時(shí)間究竟是“何平共處”,還是“相愛(ài)想殺”?2、直擊痛點(diǎn)--時(shí)間管理的核心難點(diǎn)時(shí)間管理最大的挑戰(zhàn)是,它對(duì)抗的是人性觀念疏導(dǎo):時(shí)間管理不簡(jiǎn)單,重視是解決的第一步時(shí)間管理最大的負(fù)擔(dān)是,你不會(huì)做“減法”時(shí)間管理第一步:學(xué)會(huì)做“減法”做“減法”的
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