面談技巧

  培訓講師：詹灶林

講師背景：
詹灶林老師工作時間工作單位擔任職務2021-05-01至2022-05-01胖達信息技術(杭州)有限責任公司培訓主管2018-05-01至2021-04-01浙江筍尖網絡科技有限公項目經理2011-03-01至2018-05-01杭州拓天科 詳細>>

詹灶林
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面談技巧詳細內容

面談技巧

課程收益:

熟悉績效評估與面談的相關議題與關鍵重點。
學習績效面談技巧，提升部屬的績效表現(xiàn)與未來發(fā)展。
建立日常檢視績效目標的能力。
持續(xù)學習以強化績效管理的執(zhí)行力提升組織績效。

課程大綱:

課程大綱
為什么需要績效管理
需要做績效管理嗎
績效考核vs.績效管理
績效管理模式(計劃、輔導、評估)
績效面談陷阱與盲點
面談陷阱
似是而非，混淆事實
出其不意，難以服人
表現(xiàn)良好，無須多談
績效評估常犯的錯誤與對策
對比錯誤/邏輯誤差
近期效果
刻板印象
無差異化
月暈效果/月弦效果
標準不一致
不當?shù)奶娲Y料
績效面談技巧
面談前的準備
成功面談的要點與禁忌
面談的互動技巧
滿足情緒需求的溝通技巧
進行討論的步驟
推展討論的技巧
面對爭議時的措施
績效面談后續(xù)與考績評等
訂定員工發(fā)展計劃
及時回饋，督導進度
考績評等原則
績效標準
絕對標準
相對標準


 

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