產品測試管理

  培訓講師:李正

講師背景:
李正老師李正有多年高科技企業(yè)產品研發(fā)和研發(fā)管理、產品管理工作經歷,先后擔任過項目,質量總監(jiān),質量副總等職位,在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。在國內某知名通信企業(yè)(華為)工作期間,李正先后從事產品開發(fā)、項目管理和產品質量等工 詳細>>

李正
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產品測試管理詳細內容

產品測試管理

培訓收益:

1)了解業(yè)界**產品測試管理的模式與實踐

2)掌握測試如何參與產品研發(fā)的端到端過程,尤其是需求和設計階段構造測試能力

3)掌握測試用例設計的方法,構造高質量的測試用例,提升測試發(fā)現(xiàn)問題的效率

4)掌握測試缺陷的分析方法,明確定位問題根源,量化評價版本質量

5)掌握產品需求的層次劃分,明確優(yōu)秀需求的標準,提升測試輸入質量

6)掌握測試需求分析方法,抓住測試重點,減少測試重復

7)掌握產品測試策略、測試計劃的制定方法,提升測試的計劃性

8)掌握公司不同階段測試組織的方式,明確測試人員的職業(yè)發(fā)展方向

課程背景

“質量是我們的自尊心”,當前市場競爭異常激烈,客戶對產品的質量要求越來越高,質量成為產品在競爭中脫穎而出的重要武器,測試作為產品進入市場的**后一道防線關系到產品的成敗,測試要從簡單的配合角色轉變?yōu)楫a品研發(fā)的主要力量,要從開發(fā)做什么就測試什么,轉變?yōu)橛掠谡驹谑袌鲇脩艚嵌龋瑥男枨?、設計全方位體現(xiàn)測試的專業(yè)能力,實現(xiàn)在設計中構筑質量;目前國內企業(yè)針對測試也存在比較多的問題,測試能力迫切需要提升,測試方法需要全面改進,測試發(fā)現(xiàn)問題的效率還要提升。

1、僅有后端堵,缺少前端疏導

測試更多是產品研發(fā)后期才參與,開發(fā)人員做什么測試什么,更多是一個配合打雜角色,沒有參與需求和設計階段,無法在設計中構造測試效率。

2、方法單一、缺少承擔更大責任的能力

單純的后端“準猴測試”,缺少需求分析和產品設計方法的掌握,即使參與到產品開發(fā)前端,也因為能力不夠提不出有價值的建議,導致在團隊中缺少話語權。

3、測試用例質量差,發(fā)現(xiàn)問題效能低

測試用例設計缺少系統(tǒng)方法論指導,缺少針對性,有些地方過分冗余,有些地方又是空白地帶,迫切需要提升測試用例的質量。

4、缺少對開發(fā)提交質量的約束,重復、重復、再重復

開發(fā)與測試質量邊界不清晰,開發(fā)修改一個問題引出三個問題,重復犯同樣的錯誤,開發(fā)提交測試的產品沒有質量標準,導致測試無休止地重復。

5、缺少更有效率測試方法的引入,迫切需要跟上自動化時代

測試只使用手工測試,執(zhí)行效率低,還存在個體執(zhí)行偏差,對業(yè)界自動化測試方法和工具缺少了解,沒有在設計階段就構思自動化測試機會。

課程介紹

為了提高測試效率和質量,我們需要了解業(yè)界**產品測試管理的模式與實踐,掌握測試用例設計的方法,構造高質量的測試用例,掌握測試缺陷的分析方法,明確定位問題根源,量化評價產品質量,掌握產品需求的層次劃分,明確優(yōu)秀需求的標準,提升測試輸入質量,掌握測試需求分析方法,抓住測試重點,減少測試重復;同時借鑒和引入自動化測試,全面革新測試效率。

課程大綱

**部分:產品測試概述

本章概述:主要講述講述產品測試的一些基本概念和術語,舉例說明一些知名企業(yè)正在應的測試模型,測試流程。

1.業(yè)界公司在產品測試管理中常見的問題分析

2.產品開發(fā)流程介紹

3.測試業(yè)務在公司質量管理體系中的位置

4.什么時候開始進行研發(fā)質量策劃活動?

5.在產品研發(fā)過程中的質量策劃活動點有哪些?;

6.案例講解

7.基于產品全生命周期的產品測試策略

8.測試三個基本原則

9.驗證與確認的區(qū)別(V&V)

10.廣義測試和狹義測試的區(qū)別

第二部分:測試需求分析

本章概述:主要講述產品測試的范圍界定,**測試需求分析,了解測試范圍,減少測試重復,識別測試重點。

1.產品需求工程過程(高效測試的前提條件)

2.可測試性需求和設計(DFT)

3.可測試需求功能展開(QFD)

4.產品測試需求分析

5.產品測試需求七步法

5.1原始測試需求收集

5.2產品測試規(guī)格分析

5.3測試類別分析

5.4繼承性分析

5.5功能交互分析

5.6關聯(lián)圖分析

5.7測試規(guī)格整合

第四部分:測試組織結構

本章概述:主要講述產品測試組織的設置,測試團隊的管理及績效考核,如何提高測試人員的成就感,如何度量測試人員的績效,如何建立測試人員的職業(yè)通道。

1.產品測試組涉及的角色和組織結構(知名企業(yè)的測試組織結構)

2.測試代表的職責

3.測試外圍組的職責

4.部件測試組織

5.測試在產品測試中的職責

6.測試人員核心素質·測試人員的職業(yè)發(fā)展

7.測試人員技術等級介紹·測試人員的職業(yè)規(guī)劃

8.測試人員的職責劃分

9.測試技術等級管理存在問題與避免辦法

10.國內測試組織存在的問題及解決辦法

11.組織定位與職責

12.華為及阿里巴巴測試人員素質要求介紹

13.測試經理的職業(yè)素質要求·測試經理的培養(yǎng)

14.案例討論:測試人員為什么缺少成就感

15.如何提高測試人員的成就感

16.對測試人員的績效管理

第四部分:測試需求策略與計劃

本章概述:主要講述如何根據(jù)測試需求,定義和估算測試周期,編制測試計劃,估算測試資源和成本,根據(jù)質量目標明確測試活動。

1.產品測試策略和計劃的目的和作用

2.產品測試策略和計劃的制定時機

3.基于風險的產品測試策略

4.產品測試策略制定

4.1測試重點分析

4.2測試關鍵數(shù)據(jù)分析

4.3測試自動化分析

4.4測試問題定位修改策略

5.產品測試計劃制定

第五部分:產品測試技術與自動化

1.什么是自動化測試

2.自動化測試腳本語言

3.什么樣的測試適合自動化

4.自動化測試的發(fā)展歷程

5.自動化測試框架

6.自動化測試常用工具

7.自動化測試工具與產品生命周期的關系

8.產品可靠性指標及測試方法

9.單元測試工具開源工具:軟件單元測試(CPPUNIT,JUNIT等)

10.商用工具:VISUALUNIT,嵌入式測試工具,硬件測試工具

11.講師實際演示單元測試工具的使用方法

12.問題管理工具

第六部分:推進企業(yè)測試體系建設

本章概述:主要講述產品測試體系建設的步驟和方法,講述一些知名企業(yè)從零開始如何一步一步建立功能強大的產品測試體系,并分享企業(yè)測試體系成功和失敗的案例。

1.企業(yè)測試體系典型問題分析

2.測試技能發(fā)展歷程

3.測試體系如何從無到有建設?

4.如何從功能測試到測試平臺建設?

5.測試組織發(fā)展歷程

6.建立獨立的測試組織

7.如何建設高水平的測試部門?

第七部分:如何改進我公司的產品測試體系?

本章概述:根據(jù)兩天的課程,請學員代表發(fā)言,如何改進我公司的產品測試體系。各組10分鐘。

 

李正老師的其它課程

培訓收益:1)全面學習業(yè)界標桿企業(yè)的平臺和技術創(chuàng)新管理機制2)全面實現(xiàn)公司產品開發(fā)與技術研究有效分離,減少產品開發(fā)中的技術風險3)構筑公司產品平臺、形成技術貨架庫,全面實現(xiàn)技術共享,降低開發(fā)成本4)掌握平臺和技術從規(guī)劃、實現(xiàn)、轉化、維護全流程管理方法5)打通市場、產品、技術融通環(huán)節(jié),全面體現(xiàn)平臺和技術的商業(yè)價值6)掌握平臺化研發(fā)的組織的績效設計要點,兼顧技術

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培訓收益:1)全面掌握敏捷的價值觀、理念、知識和工具,適應這個需求多變的時代2)全面掌握敏捷團隊管理、決策與問題解決、沖突管理與教練技術等核心技能,提升項目領導力3)提升敏捷工程能力,簡單設計、結對編程、重構、TDD等敏捷實踐4)掌握敏捷中產品經理、開發(fā)、測試不同角色的職責和協(xié)作模式5)學習業(yè)界標桿敏捷轉型經驗,傳統(tǒng)研發(fā)與敏捷的核心不同,幫助組織全面推行敏捷

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參加對象企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經理/產品經理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。課程背景21世紀是“快魚吃慢魚”的時代!現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是“速度”的競爭?。≌l能盡快開發(fā)出符合客戶需求的產品,誰就是大贏家??!如何使產品開發(fā)周期顯著縮短?如何促使企業(yè)充分利用外部資源,尋求合作設計、開發(fā)和制造的機會,

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