精萃——經(jīng)驗(yàn)萃取四步法
精萃——經(jīng)驗(yàn)萃取四步法詳細(xì)內(nèi)容
精萃——經(jīng)驗(yàn)萃取四步法
【課程背景】
您的組織是否曾經(jīng)或正在遭遇以下問題：
● 如何讓新員工快速融入組織、勝任崗位要求并開展工作？
● 如何把老員工身上的好經(jīng)驗(yàn)和絕招更有效的挖掘出來(lái)，復(fù)制給別人？
● 新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新客戶經(jīng)常變化，如何樹立標(biāo)桿并高效普及全員？
● 老員工離職，人走了，經(jīng)驗(yàn)也被帶走了，如何把個(gè)人優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)留在企業(yè)？
越來(lái)越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到經(jīng)驗(yàn)萃取和積累的重要性，并開始嘗試積累和應(yīng)用。無(wú)論您處于什么樣的行業(yè)和企業(yè)中，員工沉淀下來(lái)的智慧都是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。如果把其中最具有智慧性的東西提煉出來(lái)，并在企業(yè)中推廣和復(fù)制，貫穿于整個(gè)人才培養(yǎng)中，將大大提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率、提升業(yè)績(jī)，并有效解決企業(yè)遇到的實(shí)際問題。
【課程收益】
● 知識(shí)/技能——學(xué)員能有效掌握經(jīng)驗(yàn)萃取中的業(yè)務(wù)分析、任務(wù)分析及經(jīng)驗(yàn)萃取三個(gè)方面全流程的知識(shí)及運(yùn)作模式，快速提升學(xué)員的萃取認(rèn)知及能力；
● 工具/方法——學(xué)員能獲得實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)萃取的工具及表格，內(nèi)含多個(gè)有效模型及工具，學(xué)員能夠快速掌握應(yīng)用。
【課程安排】
● 課程時(shí)長(zhǎng)：一天/兩天（7/14小時(shí)）
● 課程對(duì)象：企業(yè)崗位業(yè)務(wù)專家、專兼職培訓(xùn)師等
● 課程方式：實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)練習(xí)、視頻教學(xué)、案例分析、問題研討，結(jié)合講
師專業(yè)講授和點(diǎn)評(píng)
【課程大綱】
一、認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)萃取
·腦力激蕩：如果是你，該如何回答
1. 澄清三個(gè)概念：
1) 什么是經(jīng)驗(yàn)？
案例分析：你該如何解決？
2）什么是萃取？
游戲：你來(lái)算算看？
3）什么是經(jīng)驗(yàn)萃??？
練習(xí)：這樣的經(jīng)驗(yàn)值得萃取嗎？
2. 清晰三個(gè)認(rèn)知
1）經(jīng)驗(yàn)的兩大源頭：
人、事
2）經(jīng)驗(yàn)萃取的三種形式：
自我萃取
萃取他人
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
互動(dòng)活動(dòng)：達(dá)人大比拼
3）經(jīng)驗(yàn)萃取的四大原則
選題適度
結(jié)果導(dǎo)向
客戶思維
最優(yōu)路徑
模塊回顧：三人行
二、經(jīng)驗(yàn)萃取價(jià)值
案例分析：錘子
1.庫(kù)柏經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
2.經(jīng)驗(yàn)萃取的三維價(jià)值
3.經(jīng)驗(yàn)萃取的四個(gè)意義
4.經(jīng)驗(yàn)萃取的四類成果
三、經(jīng)驗(yàn)萃取方法
·經(jīng)驗(yàn)萃取四步法
第一步：選取萃取主題
第二步：回憶典型事件
第三步：提煉萃取經(jīng)驗(yàn)
第四步：輸出提煉建模
第一步：選取萃取主題
1. 四類有價(jià)值的課題
1）問題解決型（痛）
2）技能提升型（人）
3）創(chuàng)新實(shí)踐型（新）
4）項(xiàng)目推動(dòng)型（事）
2.四個(gè)評(píng)估課題的標(biāo)準(zhǔn)
1）重要
2）頻繁
3）復(fù)制
4）廣泛
3.四個(gè)選取課題的來(lái)源
1）冠軍事件
2）亮點(diǎn)績(jī)效
3）高光時(shí)刻
4）常見標(biāo)簽
4.一個(gè)定義主題的公式
工具：《主題地圖》
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)+講師輔導(dǎo)：描繪主題地圖
第二步：回憶典型事件
1. STARR法
事件評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)值、挑戰(zhàn)、典型
2. 故事曲線法
事件評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：長(zhǎng)、多、亮
工具：《故事回憶錄》
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)+講師輔導(dǎo)：寫好我的故事
第三步：提煉萃取經(jīng)驗(yàn)
提煉萃取五層次：道法術(shù)器坑
1. 經(jīng)驗(yàn)之“道”
·原則、理念
·視頻：總結(jié)“道”
2. 經(jīng)驗(yàn)之“法”
·大的流程、要點(diǎn)
練習(xí)：提煉關(guān)鍵方法
3. 經(jīng)驗(yàn)之“術(shù)”
·細(xì)化的技巧、竅門
4. 經(jīng)驗(yàn)之“器”
···具體的工具表單
5. 經(jīng)驗(yàn)之“坑”
···新手容易踩的坑及解決方法
工具：《經(jīng)驗(yàn)邏輯塔》
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)+講師輔導(dǎo)：細(xì)化經(jīng)驗(yàn)邏輯塔
第四步：輸出提煉建模
1.提煉建模三步法
2.三大邏輯11種建模的方法
工具：《模型樹》
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)+講師輔導(dǎo)：繪制經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ筒⒊尸F(xiàn)分享
朱夢(mèng)珊老師的其它課程
課程背景：當(dāng)今時(shí)代已處于快速發(fā)展變化的階段，任何的組織和個(gè)人都能夠深切感受到在各種不確定的環(huán)境中謀求發(fā)展的壓力與挑戰(zhàn)。如何能夠在各種競(jìng)爭(zhēng)中塑造組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使組織獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)且穩(wěn)定的發(fā)展？答案指向---優(yōu)秀人才而培養(yǎng)人才的責(zé)任就在于各層級(jí)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者才是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？在創(chuàng)造組織高績(jī)效的同時(shí)，培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才的領(lǐng)導(dǎo)者是組織最需要的。課程核心：本
講師：朱夢(mèng)珊詳情
【課程背景】外部環(huán)境數(shù)字時(shí)代不確定性已成常態(tài)，這對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)和管理與互動(dòng)溝通都提出了顛覆性的新要求，要求組織中各層級(jí)的員工在與他人的互動(dòng)方式上也要從原來(lái)的追求規(guī)則、流程等控制指令為主的傳統(tǒng)溝通方式，轉(zhuǎn)變?yōu)榧ぐl(fā)他人的愿景使命、讓他人自動(dòng)自發(fā)的高度參與、發(fā)揮其主動(dòng)性與創(chuàng)造力，提升內(nèi)驅(qū)力的新型溝通方式。目前無(wú)論外部環(huán)境還是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境都在發(fā)生著巨大變化，使得
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【課程背景】團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是一個(gè)老生常談卻經(jīng)久不衰的管理學(xué)話題。諸多企業(yè)或組織中不同程度的存在協(xié)作失調(diào)，這有可能會(huì)導(dǎo)致如下后果：團(tuán)隊(duì)氛圍表面一團(tuán)和氣，但工作效率不高;缺少一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)指引,人心渙散;團(tuán)隊(duì)內(nèi)及團(tuán)隊(duì)間存在溝通障礙,矛盾沖突不斷;只等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號(hào)施令,缺乏積極主動(dòng)的責(zé)任擔(dān)當(dāng);相互猜忌、內(nèi)訌四起、內(nèi)耗嚴(yán)重,骨干員工流失等。怎樣才能破除團(tuán)隊(duì)協(xié)作的魔咒,讓團(tuán)隊(duì)
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2課程背景：您是否面臨這樣的問題：·作為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜遥绾斡行?wù)實(shí)地開發(fā)有針對(duì)性的面授課程？·如何能夠把個(gè)人的隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，把成功的經(jīng)驗(yàn)和訣竅在課程中向?qū)W員有效賦能？·講授的內(nèi)容很專業(yè)但是很枯燥、導(dǎo)致培訓(xùn)氛圍很沉悶，影響了培訓(xùn)效果。怎樣才能提升課程的吸引力和學(xué)員的參與性，使學(xué)員聽得懂、喜歡聽、學(xué)得會(huì)、用得上？學(xué)員收獲：·能夠準(zhǔn)確把握需求，精準(zhǔn)定位自
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課程背景：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是培育組織能力、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)組織經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐的傳播者，是組織不斷成長(zhǎng)的核心力量。而培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師不僅是員工自我能力提升的一個(gè)重要途徑，也是協(xié)助企業(yè)進(jìn)行文化傳承、能力復(fù)制的重要手段。但是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)之路并非一帆風(fēng)順，可能會(huì)遇到以下問題：面臨的問題：·自己明明是這個(gè)領(lǐng)域的NO1，但是一站上講臺(tái)就有點(diǎn)“茶壺倒餃
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課程背景：在工作中你是否也遇到過(guò)這樣的難題？難題1---口頭表達(dá)雜亂無(wú)章：自己的觀點(diǎn)和思路，如何能精準(zhǔn)表達(dá)、說(shuō)服他人、達(dá)成一致？難題2---文字表達(dá)信息堆砌：撰寫各類方案和報(bào)告，如何才能突顯重點(diǎn)和展示亮點(diǎn)？難題3---問題解決毫無(wú)頭緒：面對(duì)問題，要如何思考把問題分析透徹、輕松搞定？《結(jié)構(gòu)性思維》課程可以助你輕松化解以上難題：《結(jié)構(gòu)性思維》是一門互動(dòng)訓(xùn)練類課程
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想 說(shuō)-邏輯思考與魅力表達(dá) 02.13
【課程背景】在工作中你是否也遇到過(guò)這樣尷尬的場(chǎng)景？平時(shí)開會(huì)時(shí)，被叫起分享項(xiàng)目進(jìn)展以及建議，語(yǔ)無(wú)倫次、詞不達(dá)意；年終總結(jié)匯報(bào)時(shí)，自己辛辛苦苦干了一年，千頭萬(wàn)緒可卻不知從何說(shuō)起，；單位竟聘時(shí)，站在臺(tái)上口干舌燥、可大腦一片空白?？傊?，遇到公開講話總是說(shuō)不到重點(diǎn)、講不出亮點(diǎn)。如何面對(duì)自己不知所云的尷尬？如何將頭腦中的千頭萬(wàn)緒，轉(zhuǎn)化成出口成章？如何讓你說(shuō)話有料、有序、
講師：朱夢(mèng)珊詳情
課程背景：在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的大背景下，每個(gè)組織都處在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)遇與挑戰(zhàn)。關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與人才梯隊(duì)的搭建已經(jīng)成為組織塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲取持續(xù)發(fā)展的重要舉措之一。面對(duì)來(lái)自組織各業(yè)務(wù)單元的各種人才培養(yǎng)需求，培訓(xùn)管理者如何能夠更充分的滿足業(yè)務(wù)需求、實(shí)現(xiàn)效果落地、體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值、真正賦能于人？培訓(xùn)管理者費(fèi)盡心思打造的人才培養(yǎng)項(xiàng)目，是
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