實(shí)施績(jī)效管理

  培訓(xùn)講師:?李修節(jié)

講師背景:
李修節(jié)老師國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)(WIAL)-臺(tái)灣認(rèn)證教練AMA美國(guó)管理協(xié)會(huì)認(rèn)證講師亞太人才管理協(xié)會(huì)認(rèn)證講師國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢師從事職業(yè):市場(chǎng)及銷售、人力資源總監(jiān)、企業(yè)副總、商學(xué)院首席培訓(xùn)師涉及行業(yè):制 詳細(xì)>>

?李修節(jié)
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實(shí)施績(jī)效管理

【課程背景】

問(wèn)一問(wèn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員,哪個(gè)模塊**復(fù)雜而又**不容易見(jiàn)成效?答案肯定是員工績(jī)效考核!如果您問(wèn)企業(yè)的老總什么事情讓他**頭痛?肯定也是員工績(jī)效管理

員工工作的好壞,績(jī)效的高低直接影響著員工的整體效益,因此掌握和提高員工的工作績(jī)效水平是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),而強(qiáng)化和完善績(jī)效管理系統(tǒng)是企業(yè)管理部門的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)

本課程是講師多年人力資源咨詢項(xiàng)目成功實(shí)施與推行的基礎(chǔ)上,總結(jié)出的一套績(jī)效體系的設(shè)計(jì)思路和操作方法。操作簡(jiǎn)便,效果顯著。

本課程**闡述現(xiàn)代績(jī)效管理的基本理論和概念,對(duì)績(jī)效管理的基本理念和原則、績(jī)效管理循環(huán)過(guò)程、績(jī)效考核方法、績(jī)效管理中難點(diǎn)問(wèn)題、績(jī)效反饋等進(jìn)行清晰、透徹的講解與討論,為企業(yè)提供簡(jiǎn)明、有效、具有可操作性的績(jī)效管理方案,并**終達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

【課程收益】

1、清晰目標(biāo)管理績(jī)效管理的基本概念;

2、了解績(jī)效考核應(yīng)該具有的基本要素;

3、掌握績(jī)效管理框架建設(shè)的思路和方法;

4、分解目標(biāo)、提煉指標(biāo)、制定管理項(xiàng)目表,實(shí)施績(jī)效管理體系;

5、掌握績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效改善的績(jī)效面談的實(shí)際操作方法;

6、運(yùn)用激勵(lì)手段、教練技術(shù)等,激發(fā)員工追求更高、更快、更好。

【課程特色】

1、注重實(shí)戰(zhàn)--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景再現(xiàn),講述老師曾經(jīng)做過(guò)的工作。

2、行動(dòng)學(xué)習(xí)--結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)法,解決問(wèn)題,提升自我,課堂上把學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

3、互動(dòng)參與--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員參與互動(dòng)。

4、輸出方案--提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實(shí)用的工具,回到企業(yè)立即使用。

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天,12小時(shí);可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整

【課程大綱】

**章 ?認(rèn)識(shí)績(jī)效管理

一、績(jī)效管理在中國(guó)企業(yè)中的運(yùn)用現(xiàn)狀

二、什么是績(jī)效,什么是績(jī)效管理

三、為什么要進(jìn)行績(jī)效管理

四、績(jī)效管理的流程

五、績(jī)效管理的核心目的

六、績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)

七、成功績(jī)效管理實(shí)施的全流程

第二章 ?績(jī)效管理的基礎(chǔ)——崗位分析

一、以績(jī)效為導(dǎo)向進(jìn)行崗位分析的方法

1、把握工作標(biāo)準(zhǔn)

2、確定工作流程

3、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴

案例研討:某公司培訓(xùn)專員崗位職責(zé)分析

二、以績(jī)效為導(dǎo)向進(jìn)行崗位分析的作用

1、確定崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI(強(qiáng)調(diào)工作結(jié)果)

2、確定崗位的工作過(guò)程指標(biāo)(關(guān)注日常工作狀態(tài))

3、魚骨圖作為管理工具的運(yùn)用

? ? ? ?學(xué)以致用:某公司崗位說(shuō)明書利用

第三章 ?績(jī)效管理的核心——體系建設(shè)

一、制定績(jī)效計(jì)劃

1、什么是目標(biāo)

2、什么是績(jī)效計(jì)劃

3、目標(biāo)管理體系的建立(企業(yè)、部門、崗位績(jī)效指標(biāo)搭建)

4、績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法

案例研討:確定崗位績(jī)效指標(biāo)的幾種方法

5、確定目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法

6、設(shè)定目標(biāo)指標(biāo)值

7、制定年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)并分解到月度

8、根據(jù)月度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)制定工作行動(dòng)計(jì)劃

二、進(jìn)行績(jī)效監(jiān)控

1、什么是績(jī)效監(jiān)控

2、員工工作信息的收集

3、目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查

4、采取有效的工作跟蹤方式

5、績(jī)效監(jiān)控過(guò)程中的誤區(qū)

6、績(jī)效監(jiān)控面談關(guān)注問(wèn)題

案例研討:張華7月份階段性工作匯報(bào)

三、實(shí)施績(jī)效考評(píng)

1、績(jī)效考評(píng)的目的

2、績(jī)效考評(píng)的方法

3、選擇考評(píng)者

4、不同時(shí)間的績(jī)效考核內(nèi)容及結(jié)果應(yīng)用

案例研討:張主管的績(jī)效考評(píng)

四、尋求績(jī)效改進(jìn)

1、分析工作績(jī)效差距

2、確定績(jī)效改進(jìn)內(nèi)容及改進(jìn)措施

3、運(yùn)用教練式探詢,激發(fā)員工思考和改進(jìn)

案例研討:張華7月份工作完成情況的績(jī)效評(píng)價(jià)

? ? ? ?咨詢案例:某公司績(jī)效管理辦法

第四章 ?績(jī)效管理的關(guān)鍵——員工激勵(lì)

一、認(rèn)識(shí)激勵(lì)

? ?1、什么是激勵(lì)

? ?2、激勵(lì)和績(jī)效的關(guān)系

? ?3、激勵(lì)的模式

二、激勵(lì)原理在績(jī)效管理實(shí)際工作中的運(yùn)用

? ?1、需要層次理論

? ?2、目標(biāo)期望理論

? ?3、行為強(qiáng)化理論

? ?4、公平理論

? ?5、挫折理論

? ?6、績(jī)效管理中的具體激勵(lì)措施

? ?案例研討:趙剛的辭職

第五章 ?績(jī)效管理的——績(jī)效面談

一、正確的績(jī)效面談態(tài)度

二、成功績(jī)效面談的程序

三、績(jī)效面談中的肢體語(yǔ)言

四、績(jī)效面談要重點(diǎn)關(guān)注起來(lái)的問(wèn)題

五、績(jī)效面談中常見(jiàn)的誤區(qū)

? ?案例分析:小李的績(jī)效反饋面談

 

?李修節(jié)老師的其它課程

績(jī)效管理課程大綱講:認(rèn)知績(jī)效管理,實(shí)現(xiàn)績(jī)效增長(zhǎng)本講內(nèi)容:一、績(jī)效管理的內(nèi)涵1.什么是管理,為什么要做管理2.管理都做什么,五大職能的內(nèi)容3.管理者對(duì)于企業(yè)的作用和價(jià)值,維持與增長(zhǎng)的統(tǒng)一融合4.績(jī)效管理在管理中的位置5.什么是績(jī)效;“績(jī)”和“效”的正確認(rèn)知現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):管理職位等于管理價(jià)值?案例研討:每個(gè)月考核成績(jī)很高,但整體業(yè)績(jī)上不去二、績(jī)效管理的流程1.績(jī)效管

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團(tuán)隊(duì)分工與部屬培育課程大綱講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與成員分工本講內(nèi)容:一、不是所有隊(duì)伍都叫做團(tuán)隊(duì)1.什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)屬性有哪些2.團(tuán)隊(duì)的三個(gè)核心要素3.為什么要建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)4.低效團(tuán)隊(duì)的特征表現(xiàn)5.抓住三個(gè)要點(diǎn),打造高效團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):團(tuán)隊(duì)VS.群體;小小案例看團(tuán)隊(duì)視頻案例:狼群中的團(tuán)隊(duì)合作二、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的有效分工1.從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性2.從管理者角色

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新晉管理者的管理技能提升【課程收益】1.認(rèn)清管理“角色”,領(lǐng)悟管理“內(nèi)涵”,抓住管理“關(guān)鍵”;2.了解新晉經(jīng)理人的職業(yè)困境,找到對(duì)策,迅速轉(zhuǎn)變角色;3.強(qiáng)化管理者工作的思路、方法、技巧、要求,全面提升管理能力;4.根據(jù)管理者在企業(yè)中定位,準(zhǔn)確探尋企業(yè)需求,明確職場(chǎng)發(fā)力點(diǎn),出色完成任務(wù);5.訓(xùn)練管理者從小白,成為“能帶隊(duì)伍、會(huì)帶隊(duì)伍、能塑隊(duì)伍”的管理人才;6.

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新晉管理者的管理素養(yǎng)修煉課程大綱講:管理認(rèn)知-改變思路,提升格局本講內(nèi)容:一、管理的基本內(nèi)涵1.什么是管理,為什么要做管理,管理要做什么2.管理者對(duì)于企業(yè)的價(jià)值又在哪里3.管理者的五項(xiàng)重要工作內(nèi)容4.從管理定義中得到的啟示現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):你的價(jià)值在哪里案例研討:彼得德魯克講管理;任正非的管理踐行二、從“專業(yè)”走向“管理”的困惑1.經(jīng)理人的工作現(xiàn)狀調(diào)查與分析2.從專

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自我管理-成為卓有成效的管理者課程大綱講:管理思維-改變思路,提升格局本講內(nèi)容:一、管理的基本內(nèi)涵(是什么-為什么-怎么做)1.什么是管理,為什么要做管理,管理要做什么2.管理者對(duì)于企業(yè)的價(jià)值-管理者價(jià)值不在于管理職位,而是持續(xù)的利潤(rùn)創(chuàng)造3.管理者的五項(xiàng)重要工作內(nèi)容(1)計(jì)劃-制定目標(biāo),做好規(guī)劃(2)組織-分配任務(wù),配置資源(3)控制-掌控進(jìn)展,指導(dǎo)工作(4

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做卓有成效的管理者課程大綱講:角色認(rèn)知-改變思路,提升格局本講內(nèi)容:一、管理的基本內(nèi)涵(是什么-為什么-怎么做)1.什么是管理,為什么要做管理,管理要做什么2.管理者對(duì)于企業(yè)的價(jià)值-管理者價(jià)值不在于管理職位,而是持續(xù)的利潤(rùn)創(chuàng)造3.管理者的五項(xiàng)重要工作內(nèi)容(1)計(jì)劃-制定目標(biāo),做好規(guī)劃(2)組織-分配任務(wù),配置資源(3)控制-掌控進(jìn)展,指導(dǎo)工作(4)協(xié)調(diào)-問(wèn)題

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MTP-管理技能提升課程大綱章:自我修煉篇-做有思路有方法的管理者講:角色認(rèn)知,精準(zhǔn)定位職場(chǎng)挑戰(zhàn):缺乏從專業(yè)人員轉(zhuǎn)變成為新經(jīng)理的系統(tǒng)指引突然面對(duì)更高與更多的責(zé)任,不知從何下手很辛苦的工作,但似乎總是找不到一擊必中的關(guān)鍵點(diǎn)以前的兄弟突然變成下屬,不知如何應(yīng)對(duì)本講內(nèi)容:一、認(rèn)識(shí)管理,奠定角色轉(zhuǎn)換基礎(chǔ)1.什么是管理,企業(yè)需要管理者來(lái)做什么2.管理的目標(biāo)和職能,管理

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管理者角色認(rèn)知與自我管理課程大綱講:管理認(rèn)知-改變思路,提升格局本講內(nèi)容:一、管理的基本內(nèi)涵1.什么是管理,為什么要做管理,管理要做什么2.管理者對(duì)于企業(yè)的價(jià)值又在哪里3.管理者的五項(xiàng)重要工作內(nèi)容4.從管理定義中得到的啟示現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):你的價(jià)值在哪里案例研討:彼得德魯克講管理;任正非的管理踐行二、從“專業(yè)”走向“管理”的困惑1.經(jīng)理人的工作現(xiàn)狀調(diào)查與分析2.從專

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管理者時(shí)間管理與計(jì)劃制定課程大綱講:培養(yǎng)時(shí)間意識(shí),建立時(shí)間觀念本講內(nèi)容:一、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的本質(zhì)1.高效的人生amp;生活的主人2.時(shí)間作為資源的特殊性3.日常工作中時(shí)間不夠用的三種典型狀態(tài)4.時(shí)間意識(shí)的養(yǎng)成-方法和工具5.時(shí)間管理的本質(zhì):效率與價(jià)值現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):分配你的72小時(shí);時(shí)間,都去哪兒了二、從職場(chǎng)案例看時(shí)間管理1.時(shí)間管理之屋的啟示2.隨波逐流型:工作不

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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